帖子详情

淘宝店被客人投诉违背承诺,现在被淘宝扣了3分

10610434谈天说地

如题,淘宝店被客人投诉违背承诺,现在被淘宝扣了3分,事情是这样的,3.18号晚上11点,客人拍了条裙子,第二天发现缺货,便联系客人,告知断货,要过几天才有货,让客人选择申请退款或是等几天到货再帮客人发出去,客人选择了等待,过了几天还没到货,23号客人问我货到没,我说还没有到货,又一次让他申请退款到货再通知客人,客人答应了申请退款,完成申请退款之后,客人就投拆我了,我旺旺联系客人无应,到了今天,5.1号,陶宝对我的店进行了处罚,扣了3分,真的好郁闷啊,小店新开本来就没什么生[size=13.333333969116211px]意,现在还来个处罚,真是雪上加霜,亲们,我该怎么办?







2015/05/01
精选回帖
18楼
1970/01/01回复
从哪里看扣分情况? 因为我是走线下和线上的,所以店里有标识,拍前请沟通。所以还好。冲钻活动开始啦~~~安尚秀水动力清透滢润洁面乳 +安尚秀 水动力清透莹润乳液=100元包邮啦 ,售完为止~~http://url.cn/e2sSQPhttp://url.cn/fixDug朋友们,求扩散哈店里还有专柜正品 植美村面膜,价格优惠,买得多送得多,
2015/05/04回复
29楼
1970/01/01回复
34楼
1970/01/01回复
全部回帖
30元是消费掉的,一年时间到了就没了,如果是压1000块的话,你不做了就可以取回来的
2015/05/31回复
看我这店,别人说我恶意盗用主图,我RI 他妹http  :  // hbryp.taobao.   com
2017/03/21回复
2017/03/21回复
你好,我想问下可以查到投诉的客户名字吗?
2020/03/06回复
猜你喜欢

卖房也有很多陷阱,各位无论卖房买房都要小心

我该怎么解决?天猫超市本来是垃圾?还是我个人倒霉遇到这样情况?

老公对家庭没责任心,进退两难

对淘小二判决不服,怎么办

员村山顶的靓家居怎么样?

淘宝买电子门票被卖家诈骗,大家一起帮我想办法

热点推荐

熟人介绍的员工摆烂 世界上最难管的是人

满场明黄太治愈!新开的小黄鸭乐园实测

实现仙进奉自由!200多直降到20元亲民价

水质好!广州多区平价游泳馆盘点

身份证拍摄海珠区哪家店拍的好

捕捉到了麓湖白鹭飞的倩影!

广州中考停工一天接送儿子,加油

中山 深中通道露营

玩水玩出新花样

被饭堂阿姨投喂,给我加大鸭腿

考完英语,初中就正式结束了

世界上最难管理的是人

即将成为毕业班的娃,暑假怎么安排呢?

查看更多热点 >

回帖