帖子详情

淘宝店被客人投诉违背承诺,现在被淘宝扣了3分

10832334谈天说地

如题,淘宝店被客人投诉违背承诺,现在被淘宝扣了3分,事情是这样的,3.18号晚上11点,客人拍了条裙子,第二天发现缺货,便联系客人,告知断货,要过几天才有货,让客人选择申请退款或是等几天到货再帮客人发出去,客人选择了等待,过了几天还没到货,23号客人问我货到没,我说还没有到货,又一次让他申请退款到货再通知客人,客人答应了申请退款,完成申请退款之后,客人就投拆我了,我旺旺联系客人无应,到了今天,5.1号,陶宝对我的店进行了处罚,扣了3分,真的好郁闷啊,小店新开本来就没什么生[size=13.333333969116211px]意,现在还来个处罚,真是雪上加霜,亲们,我该怎么办?







2015/05/01
精选回帖
18楼
1970/01/01回复
从哪里看扣分情况? 因为我是走线下和线上的,所以店里有标识,拍前请沟通。所以还好。冲钻活动开始啦~~~安尚秀水动力清透滢润洁面乳 +安尚秀 水动力清透莹润乳液=100元包邮啦 ,售完为止~~http://url.cn/e2sSQPhttp://url.cn/fixDug朋友们,求扩散哈店里还有专柜正品 植美村面膜,价格优惠,买得多送得多,
2015/05/04回复
29楼
1970/01/01回复
34楼
1970/01/01回复
全部回帖
30元是消费掉的,一年时间到了就没了,如果是压1000块的话,你不做了就可以取回来的
2015/05/31回复
看我这店,别人说我恶意盗用主图,我RI 他妹http  :  // hbryp.taobao.   com
2017/03/21回复
2017/03/21回复
你好,我想问下可以查到投诉的客户名字吗?
2020/03/06回复
猜你喜欢

卖房也有很多陷阱,各位无论卖房买房都要小心

我该怎么解决?天猫超市本来是垃圾?还是我个人倒霉遇到这样情况?

老公对家庭没责任心,进退两难

对淘小二判决不服,怎么办

员村山顶的靓家居怎么样?

淘宝买电子门票被卖家诈骗,大家一起帮我想办法

热点推荐

最好的爱,是教会孩子在外好好保护自己

最好的爱,是教会孩子在外好好保护自己

80后社保15年变20年?

孩子,其实是最好的旅游搭子

10.顶着暑热割草,亲手搭建暖心鸡窝

终于送进去锻炼了

层层筛选的重点班为何不出状元

广州太古里闲逛

沿江西塔影楼

3、山野漫步,邂逅夜晚的月色

80后社保15年变20年

09.厦门看海小记

08.和喜欢的人在一起,是顶级的大补。

查看更多热点 >

回帖