一家母婴店里，一个妈妈带着一个男孩子来逛。孩子三四岁的样子，正是好奇和爱翻爱动的年纪。一进来，孩子就把收银台下面够得着的湿巾扒拉在了地上。店员一见，赶紧上前捡了起来。另外一个店员问这位妈妈，您看需要点什么，帮您介绍。作为母婴店里的员工，根据以往的经验，只要迅速让这类妈妈买到合适的商品，带着孩子离开，最能减轻工作量了。然而，这位妈妈说，我先转转。转眼话还没有说完，孩子又把货柜最下面的饼干哗啦推搡了下来。店员赶紧去收拾，一边抱住孩子不让乱动。这个妈妈看见了，命令孩子过去，不准再捣乱。孩子哪里肯听，就在店员抱起来想送给他妈妈的瞬间，孩子一把把货柜上方的学习机打落下来，这个学习机刚打开包装，给顾客们展示用的。没有包装的学习机，从货柜高空坠落，“啪”地一声，装饰角碎了。店员赶紧放下孩子看学习机，这个智能学习机200多元，摔坏了肯定要买单的。一转身，孩子已经跑进了收银柜，拿着扫描器胡乱咣当。孩子的妈妈闻讯而来，看到孩子闯祸了，一把抱起准备离开。店员一看，赶紧拉住。美女，你的孩子把我们店里的东西搞坏了。你想讹人啊？他不就是一个孩子，他怎么可能搞坏东西？你怎么回事？你的孩子一进来，把店里的湿巾、饼干罐弄得地朝天，你都不管，你是客户我们都不好意思说.....没等店员说完，这个妈妈说，是啊，顾客是上帝，我就是上帝，你们这些店员，卖不出去想讹我！没门。我告诉你，今天我就不买，啥都不买看你怎么办？你不买没关系，我们不强卖，但是你孩子摔坏了东西，你必须要有交代，不然老板来了我要赔钱的。不行你等等，我问老板员工优惠价多少，你买了也不亏，学习机摔了一个角我们确实不能卖.....我要投诉，投诉，投诉你们这种黑心店。东西愣是卖不出去想强卖给我。一时之间，一大堆人纷纷站在了门口看热闹。调皮的孩子看到这么多人围观，妈妈愤怒地叫骂，乖乖地躲在了妈妈的后面。妈妈拖着孩子就要走，店员一边给老板打电话一边拖住这个妈妈。眼看着就要打起来了，老板来了。这个妈妈一把鼻涕 一包眼泪地控诉店员强制让她买东西的卑劣，店员气得直摇头。老板看着这个妈妈，说了句：算了，做母婴行业这些年什么奇葩的家长都见过，不用赔了我认栽，你不用在店门口大喊大叫，带着孩子出来要把孩子管好，幸亏就几百元。走吧。这个妈妈拖起孩子边走边骂，真是黑心店，赶紧倒闭算了。以后再也不来了。老板朝着她的大喊：你这种人最好不要来，来了就是灾难。这事，你怎么看？孩子把别人的玩具摔坏了，该不该赔？

作为看客，家长肯定是不对的，百分百的不对。摔下一个角，不能卖，那原本就是专门作为演示？那就继续演示，不影响，其实可以灵活一点处理吧！不过那家长，那小孩实在是无语。

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正常赔是应该的，只是说闹得太大，对于店铺声誉就不划算。不过楼上也有人说，店员没有这么大的权力。想想也是，反正店铺声誉与店员无关，老板不出面，变成自己赔就不得了。

作为看客，家长肯定是不对的，百分百的不对。摔下一个角，不能卖，那原本就是专门作为演示？那就继续演示，不影响，其实可以灵活一点处理吧！不过那家长，那小孩实在是无语。