如题我的租客1月31日发微信过来要求2月份免租1个月,还发来一份公寓协会的倡议书,说什么疫情时期,他们家没有收入,压力大,我也压力山大,银行还提前一个星期就发信息过来要我存够钱在卡内准备扣房贷呢?请问房东们你们给租客免租了吗?该怎么回复?