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大家都不要报南湖国旅的双月湾巽寮湾二日游的团。端午去完回来,气死了

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大家都不要报南湖国旅的双月湾巽寮湾二日游的团。端午去完回来,气死了

情况是这样的。端午期间选择了南湖国旅的团,特A团。298元/人 不包餐

行程表上写得很好。相信了解过南湖国旅的这个团的行程的朋友会知道。而事实上呢。。。详细我就不写了,我把受气的最主要细节举出来

1、早上6:45分信和广场上车。一辆大巴兜着半车的人,于7:10分抵达中山纪念堂接一部份人。再开车绕到天河城东门7:40再接一部分人上车。8:00才正式发车。  相信这种拼车够郁闷吧,第一个在信和广场上车的人估计会晕死。

2、行车经历了3.5个小时抵达了第一站巽寮湾。到这里暂时还没有太大问题。还是符合南湖国旅的行程。此时时间约为   11.30  那个什么出海捕鱼,一条破床带着我们开出海了,在上面船晃得历害.出海十五分钟后,船停下来了,所谓的捞鱼,当然最后是什么都没捞上来,小虾小蟹吧.然后那个开船的人就开始宣传什么坐快艇出去海面吹吹风啦,35元一人啦,这个可是不妨一试,不过事实上这价是15元就可以了的,我去年去是这个价.那么其余不坐快艇的人呢?就坐在船上耗时间。整整一个小时时间过去了,船上的游客晕的晕,饿的饿。因为此时已经12:30左右了。很多人是早上六点就起了床的啊。。。于是强烈要求返回岸边。开船的人看着没钱赚了(没人坐快艇),只好把我们拉回去了。

3、中午我没吃团餐,自已点的菜,所以吃了些基本的海产品吧。在海滨酒店门口一带吃的。总之,味道没啥特好,价就肯定比广州贵了。

4、紧接最气该死的要开始了。一切衰事从这个导游和这个南湖的行程开始了。
导游在11:30我们下车时,没有告诉我们这些不知情的游客带游泳衣之类的东西下车,但她要求我们在饭后自由活动后14:50分上回大巴。美其名曰:“你们多幸运,可以看两边的海滩(意指双月湾巽寮湾)!” 事实上呢。我们一车的人,除了海滨酒店入住的那几名游客下海了以外,其它游客都在岸边晒了三个小时的太阳。那里没有凳子,没有雨伞,没有什么可玩的活动。一辆大巴,整整五十来名游客,其中四十名在晒太阳,晒到皮掉。

终于等到14:50。我们一堆累坏了晒晕了的游客回到大巴车上了,期待下一个站点(这里需要强调说明我的行程单上是:饭后即开车入住双月湾渡假村,后玩双月湾的海滩。而导游的安排,让我浪费了三个小时在这个什么也做不了的巽寮湾

5、15:00此时大巴终于开车子,大多数的游客开始期待正常的活动。南湖国旅为了省车钱油钱,把我们全拼起来了,车子上有四个不同线的游客。 有大约五六人是住滨海酒店巽寮湾二日游的,有大约十人是在金海湾二日游的,有大约十七八人是海滨温泉两日游的,还有可怜的我们十几人是双月湾巽寮湾二日游的。大巴开始把我们送到各自酒店,端午人多,车也不顺,到金海湾时用了十五分钟,再到海滨温泉时约用了20分钟,导游下去给他们开房卡办手续,用了40分钟才回来,此时的时间已经是四点。当时在车上等着的我们这些双月湾的游客急的啊。。。全天坐了那么久的车,连海都还没碰呢。怎么就还没到双月湾呢?电话催导游,她不接电话。游客们开骂了。。。

6、骂完了,没脑的导游开始拼拿推托,说什么:“大家互相体谅啦,团友太多,各住处不同,要等。。。”云云 ——这就是南湖国旅的行程,大家气死了,那又有什么用,等司机快点开车去双月湾吧。。。 要知道海边像昨天那个气候阴天,海水是有点冻的。导游自已都在上车时和我们说,建议五六点时快涨潮了的时候,水冷,浪大,不要下海。 现在倒好,四点开车。。。我们抱着最后一线希望,想着,半小时可以到双月湾了吧。16:30要是能到海边,怎么说也可以玩一个小时。

结果是!!!!!!16:30开到了那个双月湾镇上的小桥。桥上挂个牌(危桥,车不能过)。眼看着过个桥就到到酒店了。自私的导游骗了我们这些不知情的游客(她不告诉我们步行过小桥也只需二十分钟,摩托车过小桥三元钱三分钟也可以到酒店。她就叫司机调头,绕道去)大家当时都很焦急,眼看着时间一点点过去了。虽然危桥是意外,可是我们都想试着坐摩托车过小桥到酒店,让大巴自个儿去绕道,因为出行一次不容易啊。时间很宝贵。可是该死的导游让我们全部人原路退回绕到了另一条正在修的泥泞的黄泥路。车那是一个颠簸啊。车上很多人吐了,且大家心情都不好,时间已经来到了下进17:00,大家已经基本放弃了游泳冲浪。可是就在这时,车陷到一个坑里了,怎么也开不出来。这时大家的心彻底的死了。后来电话酒店开了另一辆面包车来接我们这些可怜的人回酒店,时间六点。。。

海是不能下了,太冷
那就找地方吃饭吧。南湖这坏导游竟然不停的强调不要过镇上去吃呀。不安全呀。就在双月湾渡假村这个酒店吃啦等等。后来我们放好行李就在她说的这里问了价,基围虾48元/斤。我和LG一气,MD,气了一天了,还不能吃个好的,管你说啥镇上吃得不好不安全,我搭摩托车去。一问价,三元。一眨眼就到了,镇上很多大排档,可选的多得多了。心里就在恨这坏蛋导游耽误游客的时间。
南湖国旅行程表中说的什么晚上的篝火晚会啥都没有。就大声的放着迪士高的音箱,很吵,很没水准。海滩黑黑的。当然放放烟花还是漂亮的。但我想,我们两日游的行程是来玩海的。难道只是放烟花?因为心情不好,一天坐车又很累,饭后早早的睡觉了,期待导游那句骗人的:“明天早上早起也可以游泳”

酒店设施很差(双月湾渡假村)我的是所谓海景房。海是能看到,不过就是那种高1.2米的窗吧。躺床上是看不到海的。整个房间看上去很简的装修。另一团友的热水瓶里发现有蟑螂,大闹了一番,还有一团友的房门锁居说是坏的。因为酒店房客满,也无法换房,他等了半小时修锁。

第二天早上,八点起床。外面天阴阴的,九点时出去,沙滩很冷很冷,有部分人干脆穿了长袖出来。没有一人在海里游泳,沙滩上也人烟稀少,我差点想哭了,想着两人的美好渡假就这样毁了,很难过。像征性的照了几张沙滩上的照片,这次出游就算结束了吧。十点半要求退房。再很曲折的接另外三个酒店的人。中间吃了四十分钟的饭,逛了购物店四十分钟,回到广州五点半。。。

我已经记不清我累计坐了多久的车了,我只知道我是为下海游泳而去的,因为这南湖国旅的不正确安排和不称职的导游,牺牲了我们双月湾团友的游玩时间。我什么也没有玩到。

上面写得有点流水帐,是因为我情绪所致。希望大家看完后能知道些信息。。。
有条件的自驾车去吧,海滩是还蛮漂亮的,只是我无缘。。。唉

[ 本帖最后由 海伦花 于 2009-5-31 10:37 编辑 ]
2009/05/30
全部回帖
两年前去过,那时儿子刚一岁。其实那里不值得一玩,沙滩不见得美丽,干净。我那时报的也是南湖,建议大家报名一定要问清什么级数的酒店,我们刚去到时给我们安排的是非常非常差的酒店,我敢保证城市人是绝对在那里住不下,那个所谓的酒店脏得不像样,酒店老板还说这才是乡村风味,我们极力向导游投拆而且刚好不是旺季才换到酒店,不过还是要自己加钱的,后来去了滨海酒店环境还是不错的,但其实那个海只是一般到一般,没有什么玩,又吾靓。晚上都没有什么人影,一家大小都不知去做咩。总之一句不值得去。
2009/05/30回复
taitantaitan板凳
我钟意大家一起出去玩,一帮朋友整团,甘就好好多啦
2009/05/30回复
lingling0000:
两年前去过,那时儿子刚一岁。其实那里不值得一玩,沙滩不见得美丽,干净。我那时报的也是南湖,建议大家报名一定要问清什么级数的酒店,我们刚去到时给我们安排的是非常非常差的酒店,我敢保证城市人是绝对在那里住不下,那个所谓的酒店脏得不像样,酒店老板还说这才是乡村风味,我们极力向导游投拆而且刚好不是旺季才换到酒店,不过还是要自己加钱的,后来去了滨海酒店环境还是不错的,但其实那个海只是一般到一般,没有什么玩,又吾靓。晚上都没有什么人影,一家大小都不知去做咩。总之一句不值得去。
查看原文
这么一说,倒提醒了偶,等我们去的时候,最好自驾游,最重要的是要有熟悉那里的人一起,换句话说,就是最好跟MW有经验的人们一起去,才能找到乐趣
只能等MW的自驾团了
2009/05/30回复
唉,抱抱,跟了这么一个破团,确实很恼火的,去旅行社投诉一下那个导游
2009/05/30回复
zyz138zyz1386楼
我跟过南湖国旅去北京,给它卖到当地的小地接社,吃不饱住
2009/05/30回复
其实说实在,既然都回来了。估计也就是写个历程给大家,让大家知悉。其它妈妈也有提供自驾游的正确游法,这样大家去时就能玩得开心,少走弯路了。

楼上几位MM送的抱抱,我接受啦。唉,自我安慰一下7
滨海酒店我去年也是去住过,那里条件比双月湾的好很多
2009/05/30回复
的确很可气的.南湖虽然大社,但大社不代表质量每团都好.我前几年跟过广之旅去湛江北海那条线,最大的旅行社了吧,那导游也很差,连司机都很生气她的安排.我看楼主最好的解恨方法就是去投诉他.
2009/05/30回复
7 抱抱LZ,想不到转让给你的行程害惨你了.
如果你要投诉南湖,需要什么资料,我把我手上的资料明天都扫描给你.
2009/05/30回复
其实不太知道投诉有什么意义,也不知道对哪投诉。旅游局?南湖公司?是对导游有影响,还是对旅行社有影响?唉。能罚哪个?
只能吃一亏长一智了!

明天开始上班咯。。。一切从新开始,调整心情最重要。
2009/05/30回复
好可怜的LZ哦,抱抱吧~~
南湖国旅口碑一向不好的,我们五年前跟南湖国旅去泰国游后,就发誓一辈子都不跟南湖国旅的团了,超逊!!!
不过,想到双月湾的MM,我还是强烈建议一定要自驾游,跟团基本上都不尽兴的,我们上周就和MW的一大群MM自驾到双月湾,虽然天气不理想、阴天有雨,而且也比较阴凉,可是同行的MM们都觉得很好玩,还想再去第二次呢,呵呵~~
2009/05/30回复
永远相信一句话:便宜没有好货!
这也是所有的旅行社为什么团队报价要比散客报价高的原因之一。
团队无论是旅游服务质量还用用餐条件,都绝对比散客要好,而且全程不进购物点,散客是旅行社之间为了竞争而报的价格,旅行社业盈利的是无可非议,既然价格便宜了,肯定会在其他地方把要赚的钱赚回来的,这个大家都容易理解吧?
我组的6月13-14号去巽寮湾二日游就是充分考虑了楼主遇到的情况,一要保证参团的家庭吃好住好,二是要保证大家去得物有所值,过了端午节去,大家都可以带着小朋友到海里畅游啦!5月去是要便宜一点,但省了那100/人不到,少了乐趣,我觉得不值得!
2009/05/30回复
我也来说说,我们一家人刚刚回来,29号7点45分在天河城东门上车,很准时的开出了,大约3个半小时到达,导游本来让我们先吃饭,再去拿房,因为才11点半,后来团里大家说先去拿房,但滨海度假村里很多人没有退房,我们就先吃饭,我报的是包二个正午餐的贵宾团,不包一早一晚,然后拿到三楼的海景房,风景很好,大约1点半安排出海,我们一家三口坐快艇去海鸥岛看海鸥,反正孩子没坐过,挺刺激的,加了一件长袖衣服还觉得冷。3个人60元,其他的团员是在那大船上看捕鱼,我觉得如果不坐快艇的话,是很无聊的。坐快艇把我们送回到岸边后,自由活动,天阴沉的,没出太阳也不下雨,我的小孩也下海游泳,不是很冷,后来又在海滩上玩沙、拣贝壳,很高兴。晚上有很多人放烟花,我们也买了来放,还有孔明灯,25元一个,我们放的那个不用花钱,他们送了一个给我们,晚上的时间我们就在看烟花和听着烟花爆炸的声音里度过了。早上孩子一早6点多就和他爸爸去赶海了,我就去打包早点给他们,感觉在度假村里吃的不便宜,海鲜粥、粗粮包、炒米粉共70元,分量还挺多的,整个上午自由安排活动,今天天气晴空万里,我们在海边玩到10点多,回到房间继续看风景,11点半退房,吃完饭后就回广州,途中在指定的那个购物商场买了一些特产,个人感觉好象比广州超市里的东西要便宜一点,5点多回到广州,统一在中山纪念堂下车。整个行程还算好,但导游不行。 我在南湖参团很多次了,每次都会有这些或者那些的遗憾,比如上一次去肇庆鼎湖,明明我已经提早很多天报名了,结果安排坐位的时候安排在最后的位置,记得当时我还问清楚,是怎样编排座位的?同车的其他人我一问才知道,他们是前一天或者前两天才报名的,怎么都排在前面的位置,个个都是年轻人,不带小孩出游的。 又有一次去石门森林公园,我的小孩收的费用和同车其他小孩收的费用也不同,三个小孩都一样大,在天河北报名和在公园前报名不一样收费,相差几十块钱,我就感觉很离谱的,到底是什么标准呢?
2009/05/30回复
回34楼,很多旅行社分点接到客后转给上一级,或者转卖给其他旅行社,所以你报名早但安排座位靠后很正常,因为接你客的分点上报名单晚,并且你报名费和其他人的报名费不同也正常:)
包括去外地旅游大多如此,比如去九寨、黄龙,你是在广州报名的,其实广州本地的旅行社是把你卖给四川的旅行社的,就是所谓的“地接”,其实那些“地接”就是买你们的新主人,这是行业内司空见惯的事情,所以不用吃惊:)

[ 本帖最后由 ruibeier 于 2009-5-31 00:15 编辑 ]
2009/05/30回复
我和小比妈正在组织6月13-14号 惠州巽寮湾两天沙滩亲子同乐游,也是跟南湖的哦,但我们是团队去,不是散客,等我们到时候也去感受一下南湖的服务,看团队跟散客是否有差别啊,到时候我也来发表一下意见,哈哈哈!!!
好期待哦。。。

[ 本帖最后由 catcompany 于 2009-5-30 23:07 编辑 ]
2009/05/30回复
  我从来不参加南湖的团很久很久以前报了一次名去九寨,结果是出发前一天才电话联系我们说成不了团,要求我们把送的书包拿回去退钱。
  后来在旅游业做过一段时间的广告,略知了一点更不会选择他了,凡是市旅游局管辖的旅行社都是投诉无门的,南湖算是最“杰出”的一家,年中被投诉多过吃饭,均无结果的。只有省旅游局管辖的旅行社才比较有点保证,比如省中旅,广之旅,国旅假期。
2009/05/30回复
还有,省内游其实我都不建议跟团,基本都会是拼团下场。省外游呢,最好问清楚有没有全陪的,没有全陪的话基本就是卖猪崽下场。
2009/05/30回复
cqm02cqm0218楼
要是这样的团在家睡觉还舒服啊
2009/05/31回复
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