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没想到哈*贝比店员素质这么差,建议哈贝比对店员进行素质方面的培训。

354552婴幼育儿

非常开心参加哈贝比的活动得到幸运奖的奖品。昨天下午带着宝宝去天河广百去领奖品,当时哈贝比店铺只有一名店员,前面有一位妈妈在领奖品,我观察到那位店员从头到尾到是一副苦瓜脸相,好像一副不情愿的样子(感觉好像是她破财一样)。当我把身份证递上时,她竟然冒出一句:“420还有孩子啊?”简直听到我大为光火,她是看到我身份尾数是420,天哪!就以为是42岁,我当即就说你做你份内事就行了,管那么多干嘛?就是40多岁的人生孩子也很正常啊!本来对哈贝比印像一直很好,就这位店员让我感觉大打折扣。强烈建议哈贝比公司对店员进行素质方面的培训。
2009/06/12
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不论做得多好,一个小小的细节也许就会毁掉公司的形象。
2009/06/12回复
就是就是。
2009/06/12回复
就是!!讨厌
2009/06/12回复
dedhamdedham5楼
我也是在天河拿奖品的,当时就火那个店员怎么黑口黑脸的。去之前还想着去选选衣服的,见距甘样都没心情看了,本来很有冲动想在这里发贴的了,后来想想免费的,你还想怎样。就算了。
2009/06/12回复
帮顶,
2009/06/12回复
米晓米晓7楼
以前有在哈·贝比买东东,感觉店员态度还可以。
可能有些店员态度不是很好吧。
店员是公司的形象啊!
2009/06/12回复
我还没去领哩
2009/06/12回复
可爱西西:
  您好!
  我是哈·贝比的客服人员。首先请允许我代表哈·贝比对您以及您的家人表示真诚歉意。同时也要非常感谢您对我们提出的宝贵建议,我们一定会严肃处理此事,对相关人员进行批评和处罚。
  最后祝愿您及您的家人幸福、安康。哈·贝比第二波活动即将启动,希望您能继续支持!
2009/06/12回复
昨天去广百中怡店拿了时尚奖的奖品,专柜挺冷清,没有其他的顾客。专柜小姐(三十四十岁的样子)看了我的身份证对了手机号给我了礼品,然后啥都没说了(有点让我感觉就是你拿了礼品就走吧)。事后我在楼下看看了礼品,觉得那个妈咪包还不错,只是专柜小姐对专柜的服务意识不强,如果她很热情的给我礼品,然后再介绍里面有些什么,再问问你家宝宝有多大,推荐一些适合的产品,也许我还会买哈贝比的产品,因为我拿到礼品包时,根本不知道里面还有赠券。
我想哈贝比搞这次活动,一是:六一节关爱小朋友;二是:想再次提高知名度,让大家了解哈贝比的产品,让它走进更多妈妈和小朋友的身边;三是:趁这次推广,靠赠券让顾客来消费。
2009/06/12回复
我昨天都系中华广场拿了,一开始一个店员蹲着在一角收拾东西,我问是不是在这里领礼品,她说“是啊”,但是就不回应了,我傻傻的站在一边。
后来来了另外一个店员就找出登记表让我填写了一下就给我了。也不需要出示任何身份证啊,可能她见我大肚,对我比较宽松吧。还挺好的。
问题是给我的袋子上面有些好像血迹的一斑斑,很恶心的嘛,我问能不能换一下,她说都是这样的,后来很不情愿的给我换了。。。。其实我家里有很多这种环保袋了,她给我还帮她宣传呢。
里面的小背心质量还可以啦。活动还是好的。
2009/06/12回复
我是在中华广场领的,那位小姐不错哦。
2009/06/12回复
我去广百领取的,记得是有一个阿姨的样子,对,是非常的不情愿的样子。
2009/06/12回复
我认为他们公司还不错了,我是中山的妈妈,过来不方便便申请了快递,我还以为不可以呢,没想到美丽帮我申请到了,说来我还得谢谢她呢
可能是一些服务员的态度不好吧
2009/06/12回复
东山东百的哈贝比的售货员态度也不怎么样,反正一搞活动就像自己破财一样(强烈同意楼主这个讲法)!!!
2009/06/12回复
哈贝比爱美丽:
可爱西西:  您好!  我是哈·贝比的客服人员。首先请允许我代表哈·贝比对您以及您的家人表示真诚歉意。同时也要非常感谢您对我们提出的宝贵建议,我们一定会严肃处理此事,对相关人员进行批评和处罚。  最后祝愿您及您的家人幸福、安康。哈·贝比第二波活动即将启动,希望您能继续支持!
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我认为这次活动是商家非常成功的一次促销,不但进一步提高了企业和产品的知名度,而且如果公司对店员在服务意识上加强一点的话会收到良好的经济效益,我相信大多数妈妈们不再乎奖品,只不过是重在参与,如果店员态度热情一点,借机推荐,我相信绝大多数妈妈会借这个领奖的机会给宝宝再添置一些衣服。真的为公司错失这样的机会感到可惜。其实我们非常喜欢哈贝比的衣服,当然也不会因为这件事情而影响我们喜欢哈贝比!
2009/06/12回复
我去新一城时态度还行
2009/06/12回复
我是在广百新一城拿礼物的,反而这边的SALES服务很好,是一个短头发30来岁的女的,个人感觉她的素质很好,并没有因为我是来拿礼品的就态度冷淡,值得赞扬
2009/06/12回复
银嘉银嘉19楼
我去中怡的,也是觉得服务不行,好像拿的是赠品就不是顾客,所以我都懒得看了。虽然一直都很喜欢这个品牌
2009/06/12回复
我今天买了它们牌子两百多元的衣服,感觉态度还行吧。
2009/06/12回复
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