我当时在湖南啊!而且记得保险手册上说要及时报案.我们接到修理厂电话的时候是晚上,那时上哪找保险代理啊,当然就第一时间打了95500(太平洋保险)，然后他们就不肯赔了。

我当时是在湖南。如果是在广东，我都会直接找4S店了。

一万多块钱啊！

而且那家修理厂还特坏，据说是刚签约成为菲亚特的定点修理厂。想方设法想宰我们，光零配件就比菲亚特规定的零售价加了三千块，没换的配件也写了进去。后来我们找菲亚特沟通，才逼得他们把价格给改回去。然后对方又想方设法拖着想不给我们**。还说“你去广州税务局告我们嘛！”气得我老公一佛出世二佛升天。当即我就打电话告菲亚特了。然后又是厂家出面，对方才老实一点，同意给我们**。反正一句话，坏！车坏在湖南，本来就很不运气了，他们还来雪上加霜。

菲亚特的客服态度还是不错的，不过说句实在话，他们配件部工作效率太低，而且维修网点少，的确很麻烦。我都不敢开车出远门了。