巽寮湾二晚三天游--凤池岛/喜来登归来汇报贴(有二间酒店房间片片)
33405155休闲旅游
我也来写写这次巽寮湾游的一些体会:
因为去年过去二次巽寮湾了,所以不算陌生,不过感觉是今年比去年多了许多吃饭的餐厅,做海鲜加工的店选择也多了许多了。
我们是3号出发,中午在稔山镇的永生吃的饭,东西也是和以前差不多,不过不失的一餐饭,吃完继续出发去凤池岛。
我们2点到了凤池岛,因为之前看妈网有妈妈发贴说入住如何慢,所以算是有了心理准备,但真的超慢,我先排了第一排,结果过了一会儿被告知,今晚的房要到第二个工作人员那边排队,我问那你这里是排哪晚的房啊,竟然有这样的。一般酒店接待都是1-2个人同时办理入住的啊。
然后继续到第二个队伍排着,可能是刚好有个旅游团吧,不明白为什么导游不是提前帮着全把房开好,而是让团员自己挨个去交押金开房,再加上前台办理一个客人开房的效率又狂慢,结果就是等。等。等。。。。。。
凤池岛给我感觉好的地方:
1/有二张1米8床的房型,住起来宽敞舒服,对房间还算是满意的,400多元一晚的房间,2张1米8的大床,阳台无敌海景,沙滩也不错。。。。。。
不是太满意的地方:
1/入住和退房超慢,超级超级超级慢,站得我脚底疼。退房时建议在楼层把服务员先叫来,帮你查房,否则下楼有排等,我当时就是先告诉服务员我要退房了。我11点50分到的前台,结前面一堆人在等退房,后来包括前台工作人员也在等,就是等回复查完房,虽然我也等了蛮久才通知可以了,但有11点半在前台办的还是没我快,呵呵。
2/到的当天游泳池简直脏得无与伦比,最雷人的是竟然竟然还有人下去游泳。后来晚上看到放水了,第二天上午看到放清水了。所以游泳池看来只能是靠运气了,刚好换新水就会干净些。
3/我们二间房中,有一间房的洗手间下水道反味道,很难闻,后来用垃圾桶放在上面封住,好一些了。
4/其中一间房空调口下面的墙严重发霉,很恶心。
5/早餐38元一位,没吃,不知道如何,1米2以上小朋友28元。
总的来说,觉得在巽的酒店中,凤池岛的价格与硬件算是相符吧,不过管理经营的确有点问题,服务和效率的确有很大提高的空间,希望明年去的时候,这个酒店不会太烂了。
再来说喜来登:
可能因为三亚喜来登的确是不错,所以对这间喜来登也持有同样的期待吧,但事实却是我以后不会再考虑住这间巽的喜来登了。
1/价格,跟三亚的有一拼了,但园林,设施却不如。
2/共有6个泳池,但昨天只开了1个,别的全挂牌子不是说关闭,如果下水出意外自负,就是写着添加了什么东西不能使用。而且最刺目的是看到好几次泳池边上贴着醒目提示:此处没有救生员。。。。(大意是下水意外自负之类的,原话忘了)。
没开的泳池,水肯定是脏啦,但就连开着的这一个泳池,池底也是有泥有沙,不少黑黑的脏垢,不敢相信这是一间五星级喜来登对客人开放的泳池。
3/晚上在酒店吃中餐,刚坐下,有服务员提示我们,今天有惠州市府的什么接待,所以上菜会慢一些,因为现在厨房单子已经压了很多了,没办法,也只能等了,结果就是女儿很饿,上菜还是超慢,后来总算在我们催了几次后,先上了一个海胆炒饭,后来的几个菜也是慢慢慢慢。。。。
中间还发生了一个小插曲。桌上的餐巾是用餐巾扣扣着的,我们入坐后,自己把餐巾扣取下来,自己铺餐巾(因为服务员超少,超忙,我们基本上是属于自助在服务的)我女儿5岁多了,一直以来不属于有破坏性的孩子,她先吃完了饭,就拿桌上这6个餐巾扣摆图案玩,中间一个女服务员进来后,看到了,直接走过去,拿走这6个餐巾扣,并且说:这个不能玩的,就拿走了。
后来她再进来时,我要求她把餐巾扣拿回来,她辩解这是不能让小孩子玩的,我说如果我们有损坏,我们会照价赔偿,在没有损坏之前,我觉得你无权把餐扣就这么武断的收走,我说餐巾扣和餐巾碗筷这些都是我们用餐时配套的东西。
她继续辩解,我就让她叫经理来,过了一会儿,她回来了,拿回来二个餐巾扣,并且跟我们说:这二个可以给你们玩,我们经理说了:你们玩可以,但是不能拿走的啊。。。。。(这样的话,影射我们会偷餐巾扣吗?)
后来经理过来,我向经理提建议说:如果你们的餐巾扣是很贵重,有担心客人就餐时损坏或偷走的,那请你们以后在客人坐下后,就及时把这些东西先收走,既然我女儿都已经在玩了,而且她一直不是一个有很强破坏性的孩子,即使损坏了,我们也是会赔偿的。你们服务员这样的方式很不妥当,我女儿不明白为什么不能玩,她问我:我玩完了还给她们,她们不就可以再用来套餐巾了吗?后来经理态度还是不错的,并且向我女儿说明这个是可以玩的。
后来我们吃完离开时,我女儿还向服务员主动说:这些还给你们了。
4/室内泳池和户外泳池是相邻的,有一些可以推开的门,但是却要求客人要从另一边门进,至少绕远100-200米,并且进入这个泳池要登记,更主要的是这个室内泳池也是贴着:没有救生员,什么自负一类的提醒语句的。池内水也不干净。
而离户外泳池极近的这几道门,我就看到工作人员要进出时,是打开的,中间也有客人就出去了,但是他们后来又关上了,不客人进出了,就连我和老公说话,也是隔着玻璃对嘴型来喊,工作人员就是站在旁边说不能从这出,要从那边,完全感觉不到服务可言,更不觉得为什么明明可以方便客人进出的门却要关上。(当然肯定是出于他们好管理的角度出发才这样决定的,这让我觉得像以前的国企的风格,发生在喜来登酒店,有点搞笑)
5/泳池边上我没有找到有提供给客人的毛巾使用,这一点三亚喜来登做得很好。我在想,是不是因为我们不是周六日客人多的时候来的,所以感觉整个酒店的服务很多地方能省则省了。
6/因为热带风暴的原因,海滩关闭,保安一直守着,不让我们越过,就连我们从泳池往海边方向走走,有保安看到也会马上通知别的保安马上去到我们身边,站在我们旁边,简直可笑,其实我们只是想拍拍照,后来看到保安站在旁边,我们也就选择远离那些区域了。(就是出事故时警察会拉的那种胶纸状的)。记得在三亚住天域时也遇到过有台风,酒店同样也会关闭海滩使用,但会给客人感觉是善意的提醒,而不像这次喜来登的感觉像是防贼一般防着我们。而且这个酒店园林设计上也的确太多地方能直接进入海滩,所以当台风来时,酒店就在树之间拉上那种难看的胶纸警戒线,客人一往海边方向走(其实离得还很远),保安就要冲你跑过来,但因为你没有越过去,保安就会在你比较近的地方站着等,哈哈哈!!这样给客人的感觉其实很不舒服。能体谅酒店是害怕出意外,建议他们还是要向三亚的五星酒店多学习。
这间喜来登,下次如无意外,我是不会再选择入住了,1000多元一晚的房费,硬件是不错的,但是服务却是很一般,整个酒店给我感觉就是工作人员不多,因为很多地方是完全看不到有一个工作人员的,包括早上的服务员,你有需要要挥手半天。就餐的就更不用说了。硬件值这个价,服务不值。
[ 本帖最后由 乐瑶妈 于 2009-8-6 21:54 编辑 ]
2009/08/05
全部回帖
dy-key沙发
我这周末也是要去,淘宝定了风池岛730的房啊!贵死!刚看到这个贴,期待一切顺利!那家淘宝店有个妈妈网专拍的链接啊?之前没研究过,是不是会便宜点,可是我想在都已经定了付了定金,不要太亏就好!
2009/08/19回复
乐瑶妈楼5楼
dy-key:
我这周末也是要去,淘宝定了风池岛730的房啊!贵死!刚看到这个贴,期待一切顺利!那家淘宝店有个妈妈网专拍的链接啊?之前没研究过,是不是会便宜点,可是我想在都已经定了付了定金,不要太亏就好!
查看原文哇,周末730元噢,真的贵不少。
2009/08/24回复
猫瑶瑶10楼
一直想这个周末去那,一直在网上找资料,看了MM的帖子发现找了几天都算了白找了。MM的资料好详细啊,谢谢!!!
我没有车,打算坐直达巴士去,巴士是到金银滩下车的,请问金银滩到凤池岛酒店有多远呢?
我没有车,打算坐直达巴士去,巴士是到金银滩下车的,请问金银滩到凤池岛酒店有多远呢?
2009/08/27回复
乐瑶妈楼11楼
yorklulu:
回来报道,那里的游泳池依然很脏,却依然有人游泳,狂晕6 沙很细,很靓,可惜水已经被污染了,很多垃圾.
查看原文我们去的那天泳池水也非常非常的脏,也是看到有人在里面游泳,被雷到。凤池岛的沙滩不知道是不是右边正在建楼,总是会有些黄黄的浑水
2009/08/27回复
乐瑶妈楼13楼
猫瑶瑶:
一直想这个周末去那,一直在网上找资料,看了MM的帖子发现找了几天都算了白找了。MM的资料好详细啊,谢谢!!!我没有车,打算坐直达巴士去,巴士是到金银滩下车的,请问金银滩到凤池岛酒店有多远呢?
查看原文你住的是金银滩度假酒店吧?去金银滩酒店会经过凤池岛的,问问司机能否在凤池岛放你们下来吧。因为如果到了金银滩再走回凤池岛真的太辛苦了。
2009/08/27回复
猫瑶瑶14楼
乐瑶妈:
你住的是金银滩度假酒店吧?去金银滩酒店会经过凤池岛的,问问司机能否在凤池岛放你们下来吧。因为如果到了金银滩再走回凤池岛真的太辛苦了。
查看原文嗯,想住凤池岛酒店公寓,只是我们这里的车只有直达金银滩的,没有直达凤池岛。那里有没有一些出租车呢?
2009/08/27回复
乐瑶妈楼15楼
猫瑶瑶:
嗯,想住凤池岛酒店公寓,只是我们这里的车只有直达金银滩的,没有直达凤池岛。那里有没有一些出租车呢?
查看原文好像没留意到有出租车噢,不过在大堂听到有人说有摩托车,但我也没看到有。
汽车开到金银滩酒店,会经过凤池岛的,最好是能在凤池岛前面放你们下车。这样就方便些。
汽车开到金银滩酒店,会经过凤池岛的,最好是能在凤池岛前面放你们下车。这样就方便些。
2009/08/27回复
猫瑶瑶16楼
终于订好酒店,明天出去,嘿嘿,凤池岛周六的房费要708,周日才408,而且周六的房也已经爆满了。
乐瑶妈,请问海鲜加工是怎么计价钱的呢?另外,买海鲜的镇和渝鲜饭店有多远呢?俺们没有车。
乐瑶妈,请问海鲜加工是怎么计价钱的呢?另外,买海鲜的镇和渝鲜饭店有多远呢?俺们没有车。
2009/08/29回复
乐瑶妈楼17楼
猫瑶瑶:
终于订好酒店,明天出去,嘿嘿,凤池岛周六的房费要708,周日才408,而且周六的房也已经爆满了。乐瑶妈,请问海鲜加工是怎么计价钱的呢?另外,买海鲜的镇和渝鲜饭店有多远呢?俺们没有车。
查看原文408不贵噢,猫瑶瑶在哪里订的房啊?短我告诉一声吧,我9月还想去多一趟,嘻嘻。
海鲜加工准确的加工费我不知道呢,因为那天我买了好几样东西过去,店主就说收我50元算了。好像是分不同的煮法,15-20元一斤左右吧?所以有的便宜海鲜,如果在菜场买过去再加上加工费,反倒不如直接在她店里买更划算了。
我们第二天也没在镇上的菜场买太多东西了,事先问过店主有什么海鲜,然后在菜场只是买了野生的虾和一只龙虾就过去了。青口之类的都在她店里买的,味道也不错。
你们没有车的话,就不要到镇上买海鲜了,就直接让她找车直接到凤池岛接你们吧。
海鲜加工准确的加工费我不知道呢,因为那天我买了好几样东西过去,店主就说收我50元算了。好像是分不同的煮法,15-20元一斤左右吧?所以有的便宜海鲜,如果在菜场买过去再加上加工费,反倒不如直接在她店里买更划算了。
我们第二天也没在镇上的菜场买太多东西了,事先问过店主有什么海鲜,然后在菜场只是买了野生的虾和一只龙虾就过去了。青口之类的都在她店里买的,味道也不错。
你们没有车的话,就不要到镇上买海鲜了,就直接让她找车直接到凤池岛接你们吧。
2009/08/29回复
猫瑶瑶18楼
乐瑶妈:
408不贵噢,猫瑶瑶在哪里订的房啊?短我告诉一声吧,我9月还想去多一趟,嘻嘻。海鲜加工准确的加工费我不知道呢,因为那天我买了好几样东西过去,店主就说收我50元算了。好像是分不同的煮法,15-20元一斤左右吧?所以有的便宜海鲜,如果在菜场买过去再加上加工费,反倒不如直接在她店里买更划算了。我们第二天也没在镇上的菜场买太多东西了,事先问过店主有什么海鲜,然后在菜场只是买了野生的虾和一只龙虾就过去了。青口之类的都在她店里买的,味道也不错。你们没有车的话,就不要到镇上买海鲜了,就直接让她找车直接到凤池岛接你们吧。
查看原文嘿嘿,短你啦,不过对方说,凤池岛酒店计划从9月份开始升价.另外,如果要指定楼层,每间房要加四十元.所以我就没有指定房间了
2009/08/29回复