在这里给诚诚妈咪道个歉，听了您的反映，心里也很不是滋味，个别员工的态度以及回答方法确实欠妥，我们会对此作出相应处理。有关您咨询的冲调方法问题，在此特别说明一下：1.冲调前先把奶瓶、奶瓶盖、奶嘴等用品洗净，在沸水中至少消毒10分钟。2.冲调用水为70度以上，取所需量倒入已消毒的奶瓶中。请用罐内专用量匙勺取奶粉并用盖子的切面刮平后放入奶瓶。如100ml的奶量：用70度以上的水100ml兑冲5平勺奶粉轻摇，快速冷却到37度即可饮用。3.珍爱儿每平勺为3g。每平勺3g加20ml水量（先放水再加入奶粉）4.珍爱宝每平勺为7g。每平勺7g加45ml水量（先放水再加入奶粉）5.请按正确冲调方法冲调，不正确的冲调有可能会影响到婴儿的健康。6.每次喂奶，只可冲调一次所需量，喝剩的不可再拿来喂奶。7.用70度以上水冲调主要是防止水质的污染与冲调效果，与消化吸收无关。日本原装进口的明治中文版奶粉（珍爱系列），是与日本市场同步销售的明治奶粉一样，同在遵照国际规格ISO9001品质管理系统的日本埼玉工厂生产，同一生产线，同一高品质。目前在中国合法销售的仅有原装进口的中文包装，绝无国内分装产品。明治乳业驻中国的公司只负责跟进中文版明治珍爱系列在中国的售后服务，至今，暂未得到总部授权解答关于日文版明治的产品问题，因此，不便之处，敬请多多包涵！

珍爱儿和珍爱宝分别指的是什么呢？

其实人家是对的！为了小孩，受点有什么呢？为了我的小孩，我头发都白了好多啊。关键是对BB有没有好处，至于态度问题，无所谓了。而且，态度越好，我越怀疑他的东东是不是好东东。

天河吉之岛由我司指定广州代理商供货，珍爱儿（0--1岁）和珍爱宝（6个月--3岁）在日本生产后原装进口至中国，珍爱妈妈（孕妇/哺乳期）和珍爱童（3岁以上）在澳大利亚生产原装进口至中国，明治奶粉全系列奶粉均为原装原箱原罐进口食品，国内绝无分装，更无国产之说，敬请各位妈妈关注与监督。

照你意思是说，只有天河吉之岛买的珍爱儿，是没问题咯？而其他各大超市买的就不是日本生产后原装进口至中国的“明治——珍爱儿”？

天河吉之岛由我司指定广州代理商供货，珍爱儿（0--1岁）和珍爱宝（6个月--3岁）在日本生产后原装进口至中国，珍爱妈妈（孕妇/哺乳期）和珍爱童（3岁以上）在澳大利亚生产原装进口至中国，明治奶粉全系列奶粉均为原装原箱原罐进口食品，国内绝无分装，更无国产之说，敬请各位妈妈关注与监督。

为什么上次我打电话到你公司，你公司的员工介绍我去红会对面的得意买的？那里是不是也是你公司的一个分销点来架？