如果确因银行责任导致卡内资金被盗,有媒体跟进或有助于向其施加压力促进尽快解决;如果是个人忘记退卡所致,则应以博得同情和获得尽可能多的协查帮助为宜,媒体的介入有可能反而使银行担心因帮忙过度而受累吧?或者可以引导银行的工作人员以此事为契机,通过媒体做自身设备安全无懈可击、急客户所急尽全力协助客户降低损失的正面宣传。各方都有利益诉求时可能这事会好办些。。。。
祝福。
2009年8月28日工商银行华景支行取款机被盗1万9千,不断更新进展
9679104谈天说地
说了这么多,说说我这钱怎么丢的吧,8月28号晚上我去取钱,不知道当时什么原因,取完钱居然银行卡没取出来,不知道是不是鬼迷了心窍啊。。。等回过神来,赶紧拿存折去打了一下,发现就在8月28日取走了整整2万,除了我自己取出的1000元,都被盗贼拿了,我该怎么办啊,都不敢跟家里的老人说,老人有高血压,心脏病,知道这钱丢了恐怕发生更可怕的事了,昨晚一夜我跟我老公都没睡,伤心。。。都流不出眼泪了。那两万可以我们一家人的命啊,都不知道自己是如何省出来的。。。天啊,求求你们,告诉我该怎么办啊,我一家人该怎么办啊。。。。。。死的心都有了。。。。大家帮帮忙,告诉我怎么办啊。。。。。
我到网上查了,这属于盗窃要判3-10年,但是怎么才能找到这个人呢,现在只有从银行的摄像系统寻找,但是警察跟我们说要10个工作日左右。。。。。10个工昨日,中国这么大,盗窃犯都不知道跑哪去了。。。。。现在警察办事怎么这个效率。。。。。1万9啊。。。。。。。。。对我这样的家庭可以一笔好大好难的积蓄啊。。。。现在儿子读书的钱没了。。。。。。。。。。。。老公安慰我别难过,只要身体在就不怕,但是谁能呢?谁能不难过呢。。。。。大家帮帮忙,告诉我怎么办啊,那我是不是应该把盗窃犯的照片让警察给我贴出来呢、、、、、、
8月29日:工行华景支行休息,不能提取提款清单表,所以没办法去派出所立口供
8月30日:上午去了分管片区的派出所,接待员接待我们,一民警帮我们立了口供,说这属于盗窃罪,刑事案件,应该可以立案,;领导确认立案后,民警会去银行提取监控录像让我们确认,他们进行处理。我们从银行拿到那份清单,天那,总共取了8次,共取了6分钟的时间。。。。如果是一个碰巧事件,一般的人怎么能在那取6分钟的钱。。。。心里早吓得不行了,我现在越来越发现当时是被一群人预谋了。。。
8月31日:今天没接到电话,警察局很安静阿
9月1日:给南方电视台电话。回复说派记者跟踪,去银行拿录像。给警察局电话,办事的人说他们很多事情,让我放心,有录像可以查到,别急今天也才9月1日,才过了3天。去工商银行华景支行办理正式挂失,银行柜员机门口写着:柜员机故障暂停使用(8月31日)。银行说柜员机里面没有我的卡(证明卡已经被罪犯拿走了),同时向银行办理短信通知存取,银行说存折一定要电话95588才能办理,电话95588,电话里面说存折一定要银行柜台才能办理。。。。。
9月2日:中午电话给电视台,电视台那边说要经同意才能播出那段盗钱的视频,下午去了派出所,还是那句话:在走流程,放心,一定抓紧时间给你办理。。。。。唉。。。。还是没结果
我会把这件事的进展每天写在这里,希望懂法律的一些妈妈帮忙,多谢了。。。。开始是痛心,现在是愤怒,希望最后不要落到无奈。。。。
[ 本帖最后由 mindy2009 于 2009-9-2 16:24 编辑 ]
2009/08/29
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艳阳高照:
如果确因银行责任导致卡内资金被盗,有媒体跟进或有助于向其施加压力促进尽快解决;如果是个人忘记退卡所致,则应以博得同情和获得尽可能多的协查帮助为宜,媒体的介入有可能反而使银行担心因帮忙过度而受累吧?或者可以引导银行的工作人员以此事为契机,通过媒体做自身设备安全无懈可击、急客户所急尽全力协助客户降低损失的正面宣传。各方都有利益诉求时可能这事会好办些。。。。祝福。
查看原文现在就是银行也不关心,警察也不关心,昨天打电话去问了派出所,回答说:放心,有录像的,可以查到的,只是我们这边太忙,明天复你电话,银行压根就觉得跟自己没有任何关系,但我的卡确实就是在银行里面的柜员机上丢钱的阿
2009/09/02回复
取钱的时候确实容易发生这样的失误,尤其是有急事的时候。
就前几天,我去取钱,在我前面那个男的也是忘了取卡,扯了钱就走了,还好我发现没有退出画面,及时的退了卡跟出去还了他。
还好我没有那贪心,不然就是3~10年吗?!
6
就前几天,我去取钱,在我前面那个男的也是忘了取卡,扯了钱就走了,还好我发现没有退出画面,及时的退了卡跟出去还了他。
还好我没有那贪心,不然就是3~10年吗?!
62009/09/02回复
jerrys:
取钱的时候确实容易发生这样的失误,尤其是有急事的时候。就前几天,我去取钱,在我前面那个男的也是忘了取卡,扯了钱就走了,还好我发现没有退出画面,及时的退了卡跟出去还了他。还好我没有那贪心,不然就是3~10年吗?!
6
查看原文
6这种事情太多,不好彩的就是我。昨天去银行找卡,银行的人拿出一叠卡,最少20-30张,估计都是忘记在柜员机的
2009/09/02回复
现在想起来都后怕,我本来也打算28号晚上去取钱的,临时改成27号晚上去取,不过那里有监控,LZ放心吧,一定能找回来的~~~
2009/09/02回复
mindy2009:
现在就是银行也不关心,警察也不关心,昨天打电话去问了派出所,回答说:放心,有录像的,可以查到的,只是我们这边太忙,明天复你电话,银行压根就觉得跟自己没有任何关系,但我的卡确实就是在银行里面的柜员机上丢钱的阿
查看原文对你而言影响这么大的事情我感觉如果可以安排,你应该亲自去到他们的办公室去交涉,而不是仅仅通过电话,而且你要准备充分去,摆自己的现实困难,讲这件事对你一家的严重影响,跟得不到公平有效解决的严重后果,尤其是对老人和小孩的影响,否则人家可能还觉得这点钱对你不算啥呢。为了引起足够的重视,作为策略甚至可以在必要的时候带着老人一起去,当然前提是老人已经知道这事,也知道你们的后续处理策略。说白了就是要动之以情晓之以急以理服人,如此这般自身权益依旧不能得到有效保障和伸张的话,适当也得来点无赖的,尽管作为一个理性人不该这么做,但被逼无奈出此下策时也算是情有可原吧。
保重。
保重。
2009/09/02回复
mindy2009:
现在就是银行也不关心,警察也不关心,昨天打电话去问了派出所,回答说:放心,有录像的,可以查到的,只是我们这边太忙,明天复你电话,银行压根就觉得跟自己没有任何关系,但我的卡确实就是在银行里面的柜员机上丢钱的阿
查看原文跟他们到底有没有关系不是他感觉就能判断的事情,他还当他们都有特异功能啊?!?!!他们要有证据证明这一点,否则你也完全可以怀疑就是他们的机具有安全隐患才导致你的卡片被盗啊。最简单,让警方协调他们调取录像用以判断你的卡是因机具问题被盗用还是自己不小心没退卡被后边的人见财起意,以及提供后续盗取款操作的业务细节用来锁定那个取你款的人,而且前者的意义远大于后者。当然你得讲究方式方法,这很重要。
2009/09/02回复
艳阳高照:
华景里边肯定也纳入到天河治安摄像监控范围内了吧?如果早一天锁定取走你款的人,说不定还能从过往监控摄像里找出TA取款之后的行踪呢。
查看原文这位热心妈妈说的很对,lz这种情况真的要耍耍人性牌搏同情,不用在乎什么面子,在钱面前人也谈不上什么尊严,豁出去了。华景工行出来就有一个摄像头,在建行和工行的中间,方向刚好对着工行,除了银行监控,也可以参考一下这个治安摄像头在事发时段有什么人从工行出来。
2009/09/02回复
艳阳高照:
华景里边肯定也纳入到天河治安摄像监控范围内了吧?如果早一天锁定取走你款的人,说不定还能从过往监控摄像里找出TA取款之后的行踪呢。
查看原文下午又给南方电台电话,他们说要经允许才能提出录像,并播放出来,具体如何操作我也不是很清楚。3点多又去了趟派出所,接待的是个女的,一说丢了一万九就知道,还是那句话:在走流程,然后才能去拿监控录像。我诉苦阿,说我的钱重要啊。。。。。可能他们对付太多了这种事情,说:放心一定抓紧给你办理,但是这些东西都要审批的,不批人家银行也不给看录像。。。。。。。。。
2009/09/02回复
