我是一名中移动畅听卡的用户,今天无意中上网查到自已由始以来从不知道的费用,有哪位JM知道路,可以帮我解答一下。
我在中移动只申请了一个GPRS,但在今天查到的清单上却查到有如下几个不解的费用:1移动梦网中,有个彩玲5元,(注:我从没有申请过,现有的彩铃是在网上买的,2元几个月的那种,)12520聊天5元,(天啊,我从没有用这个功能聊过天,都不知是什么东西,)这两个月又多个杭州鸿大0.3元,( 这个东东更加不知所云了),2查询其它业务记录中又发现多了个大众卡新功能费5元,(我是畅听卡的用户,怎么又同大众卡有关系,还新功能费,不知什么功能)加起来共有20.3元,每个月从我的话费里扣,再加上每个月的月租10元,GPRS5元,校讯通5元,一个月头就要40.3元才能让这部话机开通,话费扣不怕,怕的是怎么会有那么多我长年不用的所谓的费用在那里,即没有通知,又无任何提示短信之类的,倒是很多这个开通那个开通有奖,免费使用,过期再用等等这类的东西发到短信上来,我是一见这类短信就怕,赶紧删除了事,可还是遇到这样的事,中移动,不会这么阴损吧!再一个问题,如果投诉,找哪儿呢?
