国庆出游不幸入住该酒店,期间把携挎包放在房中,而包中有钱,至第二天退房时发现包中的钱丢了40%,就是因为不是全丢,所以一直认为是他们内部的人干的。他们提供的所谓录象极其模糊,根本无法分辩哪间是哪间,因为镜头装在我们房间的另一个尽头。而最重要的房卡读卡记录他们却迟迟不愿提供。事情过了十来天了,打电话询问他们保安部,就直接说那个记录坏了,无法提供当天记录,大堂副理就说记录没有问题,牛头不对马嘴,好歹串供好了再说。在案子没有结束前他们自行扣款,完全一副推卸责任的嘴脸。国庆期间在与他们争吵过程中一房客跟我说之前也有人在那儿丢了笔记本,估计也是内部人做的,这是什么酒店呀,贼窝吗?