我家一直在用海尔的电器,主要觉得其售后服务还不错,但经过今天,我很气愤,决定要杜绝海尔产品!!!因为前几天冷,电热水器的水龙头的外皮裂了,但不影响漏水,只是影响美观,我LG打电话给海尔说希望更换,今天师傅上门,说收费标准是:只要上门,无论是否做任何事情,先收30元,再加材料费。我想要55元换一个还没坏的水龙头,问可否不换,师傅说不换也要收30元!!!!
这叫上门费,过了保修期一般都要收的。而且我觉得所有牌子的家电都已经把维修服务外包给了一些公司了,过了保修期再找厂家就和你自己私下出去找人修没有什么区别,同样要钱。只不过你自己找的维修公司可以自己讲价,但是如果是厂家安排的维修公司上门维修基本就定死了一个价,修不修他们都随你。