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六福的龙凤镯,失望!

1507735情感.婚姻.家庭

元旦时候,特意和妈妈,妹妹去香港买龙凤手镯,看了周大福,周生生,六福和另外一家不知名的的珠宝店后,选定了六福,因为款式比较多。千挑万选,最后定下来一对比较传统的款式,因为妈妈比较传统,港币16200多,人民币14400多,他们是收了2%佣金和一些手工费的,这些我都没有怎么和他们砍价了,很爽快了完成了交易。买完回到住的地方,再拿出来看的时候,发现其中一个镯子边缘地方明显凹下去了。我不明白为什么会出现这样的凹痕,在六福出来之后,手镯一直放在盒子了。于是马上打电话给六福那边并赶回去看能不能换。到了他们店了,之前招呼我们的那位店员,失口否认他们的货物有问题,还怀疑我们是否摔过,坚决不给换,只说让他们的师傅帮我们修。我生气极了,明明是他们的货物有问题,却还怀疑顾客,从买到换,前后不过2-3小时的时间。手镯最后是修好了,但是还是隐约看到修补的痕迹,花了这么多的钱,却买来了这些不愉快,对六福失望!
有哪位姐妹知道香港消费者委员会的投诉网址??
2010/01/04
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我是很伤心,现在这个世道到底怎么了,质量出问题,责任反倒成了顾客离店时没有看清楚,商家似乎觉得自己一点责任都没有。
2010/01/05回复
yingelife:
六福买金器还要这么贵的佣金,楼主肯定没看贴子有卡可以打折的
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什么卡可以打折啊?
不过我想我以后都不会去六福买东西了。
2010/01/05回复
orchidanzai:
楼主自己有一定有责任,货物转手之间一定要睇得清清楚楚.因为可能性真的不是SALES弄坏的,或者可能是其他人.但是你没有看清楚,现在谁也说不清.就像收钱一样,如果你做过前台结帐员你就会明白,钱的一收一出,一定要看得清清楚楚,保证你收到的钱是真币,也保证你的钱给对方时,对方也说是真币,那就没有了日后的争吵,
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哎,买其他东西我在离店前都会检查的,但是买金器,实在想不到会出现这样的问题。我的教训希望可以警惕大家,以后买东西要多加留意。
2010/01/05回复
姚子轩:
投诉到底
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上了香港消委会的网站,点击投诉后网页就不能打开了7
2010/01/08回复
小靜兒:
LZ难道六福的员工没有告诉过你,金器比较软的,很容易就被那些盒子压坏的吗。我上个星期去周大福买的戒指时,我也是要求要盒子,后来那店长告诉我,盒子容易把金器弄断的,所以拿了个小小的软包包给我,我买了后还去一德路还有江南西去买东西,我一路上还担心会弄坏了,不过还好没有耶。在北京路的广百买的,不过人真的很多,服务不太好,没有在正佳那里的好。我去过很多金店,算来算去还是正佳那边的服务态度是最好的。不过不知道是不是我们穿得太普通,别人都不怎么理我们一样,特别想骂人。。。。。
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应该不是盒子压坏的,他们的盒子是很硬的那种,应该是专门用来装手镯的呀,再说了,盒子的设计也不应该白痴到压坏里面装的东西吧。
2010/01/26回复
以后大家买金器,首饰还真是要检查清楚再付钱。
2010/02/23回复
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