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六福的龙凤镯,失望!

1508735情感.婚姻.家庭

元旦时候,特意和妈妈,妹妹去香港买龙凤手镯,看了周大福,周生生,六福和另外一家不知名的的珠宝店后,选定了六福,因为款式比较多。千挑万选,最后定下来一对比较传统的款式,因为妈妈比较传统,港币16200多,人民币14400多,他们是收了2%佣金和一些手工费的,这些我都没有怎么和他们砍价了,很爽快了完成了交易。买完回到住的地方,再拿出来看的时候,发现其中一个镯子边缘地方明显凹下去了。我不明白为什么会出现这样的凹痕,在六福出来之后,手镯一直放在盒子了。于是马上打电话给六福那边并赶回去看能不能换。到了他们店了,之前招呼我们的那位店员,失口否认他们的货物有问题,还怀疑我们是否摔过,坚决不给换,只说让他们的师傅帮我们修。我生气极了,明明是他们的货物有问题,却还怀疑顾客,从买到换,前后不过2-3小时的时间。手镯最后是修好了,但是还是隐约看到修补的痕迹,花了这么多的钱,却买来了这些不愉快,对六福失望!
有哪位姐妹知道香港消费者委员会的投诉网址??
2010/01/04
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小靜兒小靜兒沙发
LZ难道六福的员工没有告诉过你,金器比较软的,很容易就被那些盒子压坏的吗。

我上个星期去周大福买的戒指时,我也是要求要盒子,后来那店长告诉我,盒子容易把金器弄断的,所以拿了个小小的软包包给我,我买了后还去一德路还有江南西去买东西,我一路上还担心会弄坏了,不过还好没有耶。

在北京路的广百买的,不过人真的很多,服务不太好,没有在正佳那里的好。我去过很多金店,算来算去还是正佳那边的服务态度是最好的。

不过不知道是不是我们穿得太普通,别人都不怎么理我们一样,特别想骂人。。。。。
2010/01/19回复
thankyouthankyou板凳
茶花:
那就要求退钱吧,我去年生日在谢XX近五千买了一条白金手链,没过三天就断了,我生气极了,就过去要求她退钱,修和换我都不干了。如不行我就报料将她们报光,看还有没有人买她们东西。要恨。。。。。。。。。。
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要恨。。。。。。。。。。
2010/01/19回复
小靜兒:
LZ难道六福的员工没有告诉过你,金器比较软的,很容易就被那些盒子压坏的吗。我上个星期去周大福买的戒指时,我也是要求要盒子,后来那店长告诉我,盒子容易把金器弄断的,所以拿了个小小的软包包给我,我买了后还去一德路还有江南西去买东西,我一路上还担心会弄坏了,不过还好没有耶。在北京路的广百买的,不过人真的很多,服务不太好,没有在正佳那里的好。我去过很多金店,算来算去还是正佳那边的服务态度是最好的。不过不知道是不是我们穿得太普通,别人都不怎么理我们一样,特别想骂人。。。。。
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应该不是盒子压坏的,他们的盒子是很硬的那种,应该是专门用来装手镯的呀,再说了,盒子的设计也不应该白痴到压坏里面装的东西吧。
2010/01/26回复
帮顶
2010/01/27回复
空心的容易凹下去.
2010/01/27回复
我那个的扣子也是很容易松的,摆酒那时好彩得个姐妹提醒用红头绳绑左下,如果吾系忙起上来掉左都吾知啊。说真的,黄金真的比较软,容易变形。
2010/01/27回复
gzkikigzkiki8楼
jesili:
不明白啊,为什么现在买东西还要收佣金?LZ去的那家是不是正版六褔啊?[ 本帖最后由 jesili 于 2010-1-22 17:04 编辑 ]
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我这个月中去了HK,在六福买了个小吊坠手工费打了五折同时也另外收了2%的佣金
2010/01/27回复
08年我也在六福买了对耳环,不到一年也烂掉了,之后拿去修,店员服务超差,耳环最后随便帮我旰了一下,个粒丁丁随即又掉出黎,只有再旰多次,但个款已经变了,怕一戴上就掉下来,唉。。。对六福失去信心了,以后都吾再帮衫六福了!
2010/02/06回复
投诉是无用的,我上个月买条白金链,在周生生买的。二天就断鬼左了,激到晕,要他地换死都不换,还赖是我自己扯断的,这样野先激气激到晕啊,投诉了香港同广州的周生生,都不肯换,那个广州周生生的客户经理谢XX,还态度差到不得了,话你不整就不理你了。。。。。。。
所以罗,你买之前就咩都得,买了就不理你的了
2010/02/07回复
以后大家买金器,首饰还真是要检查清楚再付钱。
2010/02/23回复
bella-china:
什么卡可以打折啊?不过我想我以后都不会去六福买东西了。
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搞笑!佣金是没有折的,
2010/02/23回复
顺轩顺轩13楼
周大福,周生生,六福
2010/02/23回复
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