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东方航空机票名字写错,这样处理

1900426谈天说地

机票名字错了个同音字,海南航空给改,但是东方航空不给改。

不能登机呢。

希望有东航的朋友能指教下。

东航还真狠啊,只能退票作废呢。

[ 本帖最后由 chinesethatter 于 2010-1-13 09:52 编辑 ]
2010/01/11
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Bessie_13Bessie_13沙发
chinesethatter:
昨天跑白云机场问了东航的柜台,可以当天登机时,再盖章即可
查看原文
那楼主请问最后是解决了吗?机场让你过安检了吗?因为最近自己也碰到这个事情,帮同学定的票,也是东航的,白云机场,把同学名字的最后一个字打错了,同音不同字,订完票不到5分钟就发现了,电话打去东航客服,代理商,东航官网售票客服,这些电话都打了,都说不能改,只能退,又去网上查了,有的说只要去值班经理那盖个章就可以了,也有说弄张户籍证明,写个曾用名,但这些方法都不靠谱,再加上又不是自己的票,万一到机场后过不了那怎么办,就很对不起同学了。。。
为这个事情,真的是花了很多精力,每天在网上找各种资料,也不想好好的一趟旅行,就被我的一次粗心大意就搞砸了。。。
那楼主那次的经历最后真的是去机场值班经理那盖完章就解决了吗?希望能得到楼主的回复,现在心里真的是百感交集。。。
2011/05/22回复
Bessie_13:
那楼主请问最后是解决了吗?机场让你过安检了吗?因为最近自己也碰到这个事情,帮同学定的票,也是东航的,白云机场,把同学名字的最后一个字打错了,同音不同字,订完票不到5分钟就发现了,电话打去东航客服,代理商,东航官网售票客服,这些电话都打了,都说不能改,只能退,又去网上查了,有的说只要去值班经理那盖个章就可以了,也有说弄张户籍证明,写个曾用名,但这些方法都不靠谱,再加上又不是自己的票,万一到机场后过不了那怎么办,就很对不起同学了。。。为这个事情,真的是花了很多精力,每天在网上找各种资料,也不想好好的一趟旅行,就被我的一次粗心大意就搞砸了。。。那楼主那次的经历最后真的是去机场值班经理那盖完章就解决了吗?希望能得到楼主的回复,现在心里真的是百感交集。。。
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我打东方航空的客服电话都是说只能重新买一张票。旧票不能退,白花钱。

然后我去机场,有东方航空的小柜台在办理登机手续的柜台的对面,问了,只要登机日,拿身份证过去,然后拿登机牌盖章就好。因为机票是别人的,后来顺利登机了。
2011/06/06回复
东航是这样的,有次电话订票,是东航工作人员搞错了,搞了很久才答应帮我解决,帮我气得不得了。南航就好很多,无论怎么错,都有一次免费更改的机会。
2011/06/06回复
机票是可以通了再重新买的,没有不能退这一说法,一般同音字都可以过的!
2011/06/06回复
恩,最后还是顺利通过了
手续挺简单的,也没有辩解什么的
当天到东航柜台办理登机手续,然后跟那个办理手续的人说机票上有个名字错了,他就叫我去隔壁柜台搭个章就可以了,然后到旁边一个柜台搭了个章,就顺利通过了
之前打东航的各种客服热线,给我的答复都是必须要退票,把我吓得要死,没想到最后到机场这么顺利的就过去了
这只是我的一次个人经历,以后买票的时候还是小心点吧
谢谢这儿各位朋友的帮助~
2011/06/10回复
东航这样是很可恶,我试过其他航空公司可以给改名退票的
2011/06/10回复
亲们,我也有同样问题,6月分准备出游,已经订好来回机票了,但发现身份证“少”字,电子票打的是“小”,是特价票注明是不得改签,不得更改,退票要收80%手续费,那跟买过一张机票有什么分别,打电话东航也是不给改只能退票重新再订,我想问下你们当时去可以改吗?我的是特价喔,我怕去到不给改,现在好郁闷,麻烦帮我解答下,谢谢!
2012/04/10回复
我们在旅游公司买的南航机票,我们写错名字,当天可以改,给20元手续费旅游公司,听说如果是第二天就要办退票。
2012/04/10回复
dqgigidqgigi10楼
去机场东航柜台,找他们值班主任求情,一般盖章就可以过去了
2012/04/10回复
我的是特价好怕他不行给过,我们还要坐晚机的,到时候都不知道怎么办,谢谢两位亲的回复,不知道还有没有亲试过这样呢?如果现在去机场提前问下不知道可行不,不过提前成两个月问,他肯定叫我退款
2012/04/10回复
烦啊,现在就不知道退重买,还是去到博一博,真的不想给这些航空公司白白送钱。
2012/04/13回复
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