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气愤!!

180822休闲旅游

2010年1月26日,我在http://shop57639193.taobao.com/,店主淘宝名是:andyzuanghk专卖 。开始我是跟一位店主:香港酒店住宿专卖 联系的,然后他让我到他的分店里买票,想着都是蓝钻的,也就放心了。所以我在此店购买了三张大人一张小孩的迪士尼票,1月26日我已经把票款付给卖家,当时就跟卖家是自己取货的, 后来因为有事,所以当天又把快递费给付了,让他尽快发货的。
第二天一直没有收到发货信息,对方说已经寄出去了,让同事查,然后对我说快递公司把天河区分到白云区去了,调回来要一天时间,一直没把发货单号给我。28号他的同事说换了顺风快递公司给我重新发货,我说那之前寄给我的票呢?她说没问题的,让我不同担心,她们会处理的。在我一直追问下,她们终于把发货单号给我了,是1月28日下午发的货,买的时候我已经跟他公司的销售说过,我会提前去深圳的,让他尽快发货。最后顺风29号中午才把货发给我,我收到票,点一下数量,我就急着出门了。谁知道当我们到了迪士尼后,服务人员说我的票过期的,当时我收票是以为那票是打印日期,所以就没注意了。没想到。。。。。。
现在我要求退款,店主给我的回复是,迪士尼那边查到我是在深圳里买的票,不是在他们那里出的,所以他们不负责。对于这种事?不知道各位有什么好建议?我就只能这样认倒霉吗?真的不服气!
各位妈妈真的要小心,别象我这样被骗!
2010/02/08
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店主说他们出售的票号不是我的那张,说我在深圳国旅买的,好气啊!他们是有计谋,付款期已经延续了,也不能再延续的。我真的觉得好冤,我有必要拿张过期的回来跟他们吵吗?而且还要害自己去到香港迪士尼被人说我的票是过期的。
2010/02/08回复
我是否该把大人票先付,把小孩票拖着呢?还是全不付呢?
2010/02/08回复
主要是对方说迪士尼给他们的答复是,票是由深圳的旅行社出售的,不是由广州这边出的,所以他们不会负责此票。就算发淘宝,真的有用吗?跑去店里理论,有用吗?好郁闷 啊。
2010/02/08回复
看过的妈妈们,有招给招,无招就帮我顶顶吧,让更多的妈妈注意!小心的!
还好之前看到某位妈妈说的,拿到票不要马上确认,去完香港回来再确认,之前那店主就想多收到票就马上确认的。。不过到最后还是发生这种事,唉。
2010/02/08回复
下午回广州,再把资料全整理一下再发给淘宝,2号的时候已经申请小孩退款的,大人也没付,让对方延期付款的。查单的人让我把旧票拿去买票的地方延期,我都不知道在哪买的票,他帮我查到是深圳旅行社的,到最后结果我一定会告诉大家的。让大家警惕警惕。我不是第一次在淘宝购物,没想到会遇到这种情况。昨晚把两个店主的聊天记录做了一个文档。下午回广州再把图片整理一下再跟淘宝联系的。
2010/02/09回复
客服要退款申请后十几天才能介入,晕死。要等到2月18日才能介入。翻箱倒柜,原来那个过期的儿童票打印日期我人正在昆明,去昆明的机票是08年12月份定的。回广州是2月份,而且我孩子的香港通行证是09年6月份才办的,因为要带她去香港海洋公园才办的。不知道这样对这事有没有帮助,但我还是把票上传了。真希望有个好结果!淘宝的客服会站在哪一边呢?不知道为什么,感觉还是很让我担心。包青天还在就好了!
2010/02/10回复
由2月2日至今,终于解决了,对方刚把儿童票的款项退回给我了。因为我太多证据了,我提供了年初在昆明的来回机票(还好我没丢),回程票打印日期就是那儿童票的打印日期,但回程时间是二月中。我孩子通行证是09年6月才开始申办的,当时去海洋公园也是香港旅行社买的票,定酒店在广州旅行社,从没在深圳旅行社买过任何票。我把上次去海洋公园的票也上传了。店主看我的一切证据退缩了,还是不承认是他们的票,但他把钱退回给我,我也就算了。不想跟他再争其他的。下次不会再在淘宝买票了。
也是因为他有实体店,当时因为要带姑姑到处逛,怕她太累了,所以没上门取票。想着有实体店才更放心,没想到。。
2010/02/11回复
各位爸爸妈妈要注意了,如果在淘宝买,要当着快递人员面前拆,看清收到票的号码是否一致。是否有有效日期。打印日期是肯定有的。然后票的最右下角有注明是哪出的。M-000123(深圳国旅),M-000022是我这次店主的代号。记得要多加小心,别象好!还好我有充分的证据,要不这195元就拿不回来了。
2010/02/11回复
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