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去中国旅行社买环岛大陆通请小心上当

39390谈天说地

各位,如题,去中国旅行社买环岛大陆通套票(香港)请小心。我在12月22日在工业大道28-2的中国旅行社环岛大陆通去香港的来回套票,一共4张。跟前台的说明是1月2日去香港玩的。前台就给了我车票,拍心口说一定能用的。回家自己打电话预约上车时间和地点。当时想中旅是大企业,肯定信得过啦。回家打电话预约,那个巴士公司就说节假日不能用的,背后有写。什么是节假日呢?春节,元旦,清明节,佛诞,端午节,重阳节,国庆。我看看背面,字写得小得不得了。也没发现什么说明节日不能用。我想,好算了,不能用那就去退了票吧。结果,回到中旅社,跟前台说要退。前台一听,冷冰冰的说,车票出门不能退,这次不能用留下次吧。我说,有没有搞错,是你自己搞错,干嘛要我承担错的责任。况且我也不知道下次什么时候去香港。前台说,公司规定不能退。财务已经把钱入帐了。说完就不管你了,低头玩手机。我说,好,我马上打12315消费者热线投诉。
她一看就懵了,没估计我会打电话。马上说:“我帮你处理,你撤销投诉把。”  我说:“你先处理,我才撤销投诉."  后来她就收了我4张套票,并写了收据。承诺票卖给其他客人,就把钱还给我。
所以,各位一定要小心。特别这些旅行社就是欺善怕恶。你硬,她就软。你软,她就硬。
2015/12/28
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