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非常气愤!上来讲讲我的学车经历。。。。。(事情已经有解决方案了)

1589387谈天说地

非常气愤! 今天又收到通知,长途又改期了;而且来电是这样讲的“喂!X小姐吗?现在通知你4月4-5日的长途改期了。”“现在是通知你,没得商量,这是车管所更改的,你没有时间是你的问题,如果没时间参加考试就要赔偿长途费给驾校,而且下次再按排考试起码要1至2个月以后!你看作办吧!
我从报名学车到今已经快到两年时间了6 ,而且还是在当时妈网上比较红火的“YY”处报名的“程通”

[ 本帖最后由 小吉吉妈妈 于 2010-4-3 12:51 编辑 ]
2010/04/01
精选回帖
10楼
1970/01/01回复
cayu823cayu82317楼
这位妈妈比较明智,跟正好驾校,不如跟好的教练,看教练的耐心和教学细节,我都是一个陪驾陪练的教练
2010/04/02回复
yvonne8yvonne876楼
可怜的楼主,这个yy在妈网兜售了很多生意,可惜后续服务没做好,投诉连连 , 我也是受害者
2010/04/15回复
89楼
1970/01/01回复
全部回帖
亲,先不要生气,可能是我们的文员态度不好,没有跟你讲清楚。这个长途的日期是车管所约的,但是临时改动是因为清明节放假。我们会尽快帮你另外约时间的,好吧?先不要生气,我在这里为我们文员的恶劣态度和你道歉。我也会尽快让郑教练处理这件事情的,请亲放心和监督,也请大家监督。有什么问题我们一定会及时跟进的
2010/04/02回复
丫丫lukyabc123:
亲,先不要生气,可能是我们的文员态度不好,没有跟你讲清楚。这个长途的日期是车管所约的,但是临时改动是因为清明节放假。我们会尽快帮你另外约时间的,好吧?先不要生气,我在这里为我们文员的恶劣态度和你道歉。我也会尽快让郑教练处理这件事情的,请亲放心和监督,也请大家监督。有什么问题我们一定会及时跟进的
查看原文
唉!刚刚才收到你LG的恐吓电话,"XXX!我警告,你不要那么过分呀!"这明明是你们不对,现在怎么就变成是我过分了!
我也是相妈网的JM才找你家报名学车的,但结果是太6
2010/04/02回复
恐吓?没那么夸张吧?长途只是推迟了一天,亲也不用这么小题大做的。我们也在尽力安排呀。
2010/04/02回复
XXX!我警告,你不要那么过分呀!" 这样讲话是来解决问题的吗?
2010/04/02回复
为了学车这件事,我在单位上已经算是出了名的
2010/04/02回复
钟小姐(小吉吉妈妈)!我就是昨天通知你长途需要更改时间的教练

既然你这么气愤在此投诉,那我也把整个事情的来龙去脉在这里交代一下
我是否霸王,留给大家看完后去评价吧
以下所述完全属实,也为以下所述事实承担责任

钟小姐,于08年11月份在华景的黄教练处报名
(这个黄教练并非是我,先称作小黄)
报名交费后,此小黄教练收取了部分学员的费用后并没有上交给总部,而私自截留了这笔款项,造成严重的经济和信誉的损失(此事已交由公安部门处理完毕,这里不表)

所以当时我们作为主管根本不知道有你这个人报名,所以造成整个的时间延误
及后才在善后处理中接触到你,当时是你老公上来公司总部和我协商解决的
最后和你老公达成的协商结果:
我们退还给你当时你交的全部现金,另外让你在我们这里免费完成整个学车过程

就是说,你这次在我们这里学车,是完全免费的
因为当时善后工作非常麻烦,损失很大,严重影响我们的正常工作,为了尽快解决恢复正常工作,息事宁人,我们就算再委屈再损失也都认栽了,毕竟先出漏子的是在我这方面
~~~~~前事止,有问题我可以再作解释

我翻查你的学习记录
文科一次过关
桩考补考三次才完成(这个估计得拖上四五个月的时间)
九选三一次过关
现在进行长途阶段,为什么在这个时候出问题呢

因为你在今年过年前完成九选三,马上过年了,因为按照公安部规定春运期间学员是不能跑长途训练的,而且你要求的是周六日的长途安排,这个安排并非无可能,但难度非常大,老实说,除了走绿色通道的学员和贵宾班的学员之外,通常不会安排普通流程班的学员在周六日跑长途,鉴于大家工作的时间困难,我们顶多也只能安排到周五-周六
或者周日--周一,这样的横跨假期日的长途安排

这次的长途安排情况是这样的:
考虑到4-5号是公众假期,而且清明节,估计不会太挤,我们就预约4-5号的长途训练,先询问学员能否去,能去的我们才会安排,通常更改的可能性不大,先落实学员,再待车管所正式落实封档案后再通知学员一次,当时询问过你钟小姐你就已经答应了,但最后车管所发下来的时间决定是5-6号,我们也无奈地再通知学员时间稍微改动了一下,因为长途时间一经落实这个我们确实是没有能力去更改的

昨天的事情是这样,我在办公桌旁边,叫文员马上告知四个学员具体的出发时间,在通知到你的时候,我在一米半外就能听见你在话筒上骂我文员的嘈声,小姑娘文员根本搭不上话,话筒上不停地吵,我见状叫文员把话筒给我,我来跟你讲,谁知我拿着话筒也是搭不上话,你不停嘴的在骂,什么这么大不了的事情,就是把四号的假期改成6号上午半天的假期,长途通常第二天中午1点就能回到广州了,要你请半天假配合我们完成你自己的学业,用不着这样骂吧,而且我们也没有能力去更改,当时我也火了,就对你说长途已经定了,不能更改,就算你不去,其他三个人也是会照样出车去的,不能因为你而去忽悠另外三个学员,但长途费用是全包的,就是说你这次去,完全免费,但你这次不去,下次再去的长途费用400元你是需要自己补交的,这个是事实,在公在私,我都不可能去帮你付这个缺考费用,何况你在电话上威胁我,说我不帮你解决这个事情就要马上在网上吹烂吹臭我这里学车,对于你这种态度我确实没法接受

好了,以上是我所述的事实,发得比较急,欢迎大家就此事作出评价
2010/04/02回复
6 无语了,尊敬的黄教练.....
2010/04/02回复
难道你昨天讲的话是想要好好解决问题的吗?我从报名学车到现在出现了这么多的问题没有上来讲,是因为抱着一个息事宁人的态度,没想到却是这样的结果6
2010/04/02回复
我们这些又要上班又要照顾孩子的妈妈,花得起那么多的时间给你们按排吗?而且我在报名的时候就讲明我是要上班的,在学车的时间上可能需要尽量安排一下周末,你们是满口答应没问题的6
2010/04/02回复
这件事已经严得影响到我的工作了,一整天的心里都在回放着学车的总总经过,没心情工作 ,现在才看到时间已经5:30了,我的台面上还有好多文件处理呢 看来今晚又要加班才行罗
2010/04/02回复
这位妈妈,先不要恼火!凡事好商量!看了以上的贴子,得知你现在是完全免费学车的哦!能免费学车,真是天上掉馅饼哦!  

现在只是相差1天的时间,又何必计较呢?为什么不能好好商量呢?
2010/04/02回复
我老公也是教练。经常有学员下了班(6点)才来练车,我老公经常晚上8-9点才回家。第2天8-9点又出门了。有时一连几个星期都没得休息!我和他说,要他早些下班,他都说怎么行啊,人家交钱来学车,就要对人家负责嘛!人人都会有难处的时候,能相互体谅下,不就万事大吉的吗?
2010/04/02回复
思思CC:
这位妈妈,先不要恼火!凡事好商量!看了以上的贴子,得知你现在是完全免费学车的哦!能免费学车,真是天上掉馅饼哦!  现在只是相差1天的时间,又何必计较呢?为什么不能好好商量呢?
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这个天上掉下的大饼我真是不敢恭维啊!是我白白花了一年多的时间请假学车\考试换来的呀!!!我一年多后又要重头考起又要一次次的请假!!!我宁愿花3仟多大洋把这些时间给买回来算了
2010/04/02回复
思思CC:
我老公也是教练。经常有学员下了班(6点)才来练车,我老公经常晚上8-9点才回家。第2天8-9点又出门了。有时一连几个星期都没得休息!我和他说,要他早些下班,他都说怎么行啊,人家交钱来学车,就要对人家负责嘛!人人都会有难处的时候,能相互体谅下,不就万事大吉的吗?
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我怎么就没遇上这么好的教练呢6 真是倒霉啊!!!!
6 我记得学车之前有咨询过你的意见的(不知有没认借人),记得当时你介绍的是在奥林匹克附近的一家驾校,当时我由于考虑到离家比较远就没有选择,真是倒霉啊
2010/04/02回复
路过
2010/04/02回复
终于忙完台面上的工作了,可以回家啦!!!!
2010/04/02回复
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