什么叫做“及在符合签单合同的规定下”？！本来整件事就是你们有错在先的，现在句句以合同来压我们！！太过份了！

原来中华广场店的sale老打电话，好在没有一冲动去交钱

同问!

1、我们家才上了1/4，而且有许多赠课。最近又有晚上上课10节送一节的优惠，我们都参加了。重签合同的话，这些赠课怎么处理？
2、另外，当初我们都是看中时代这个点，一个字：近！如果搬的话，是你们的责任，我们退款的话怎么退？最合理的是按当初交的钱平均每节课多少钱来退，而不是即使上了三四节课都只能退50%的规定。
3、现在时代的老师都很好，总部怎么保证他们都留下来？怎么保证孩子继续在这里上课不会受到影响？

我想不可避免的可能是很多老师和顾问会离开时代中心的金宝贝,请问,接管了时代广场的总部会采取怎样的行动来保障万一老师顾问大量流失后的教学质量?

请明确说明退款的规则

你们与时代广场的续租合约何时谈下来，如果地址变了，到时候让我们搬了新中心，我们是不去的，因为新中心怎么可以马上对外开放，对宝宝身体不好。而其他地理位置的中心，离我们又实在太不方便了。请答复。

谁能保证类似的事情不在发生。经过如此事情，不是说一定我们要退，而是你们怎么保证你们所说的一定会做到？
你们有什么措施留我们？难道就10%的课程么？若是连原有的课程质量都不能保证，我们要10%做什么？

个人认为员工签订劳动合同还要提前一个月双方确认是否续签的事宜，这么大的事情，你们竟然搞到最后一天才敲定下来，是不是太欠缺周全性了呢？
另外想问下，如果不转的话，按照上面新校长的说法是，剩余课时还会有10%的赠送，是吗？怎么办理？

请明确说明退款的规则，退款的方法，退款时间，是否实时到帐。

同时，强烈要求更改课时计算的单一凭证，现在只有中心有份上课课时统计表，家长手里什么都没有，这根本就是霸王条款来的。送水还有个双方凭证呢，你们这样计，我们根本没办法确认自己的权益没有受到侵犯。
另外，退费的话，赠送的课时又如何计算呢？
我希望对于楼上的种种尖锐问题，都能有个快速回答，而不是一些官方的话。这些话，我们已经听烦了，来点实际的吧！

1.我去年交款48节的，现在退款说过了一年有效期，要等上海总部回复，继续上课就可以，就是都不知能不能退！！既然都可以上课，为什么不能即时退款？！可是当初顾问说写是这么写，其实没关系的！口头承诺也是有效的！
2.交款48节，陆续赠课4节，已盖广州嘉乐婴章的说明上写明已上36节，剩余16节！现在竟然说只能算48-36=12节！赠课不算？！说是协议上写明上完课才送？！现在是因为你们没有诚信才导致要退款的，就是已上完课了，要不退16节的费用我，要不从现在起，让我上4节赠课！（尽管我并不想让宝宝再接受你们没有诚信的教育！）
3.现在还跟我提什么上了一半的课就不能退款之类的废话！！我还没要求赔偿精神损失呢！！
4.不要想着以回总部商量多少天后才回复的拖字诀来敷衍我们！！
请回答！

“按照我们的惯例，一般5年后都会重新装修”——时代广场现在满五年了，会不会很快又要装修，导致停课的情况？