之前那位豆妈在这火过一阵子

好在自己定力够

抱抱楼主

我上司的眼镜是在台湾的宝岛配的,拿去这边的宝岛修人家一样认账,也是免费修的,还主动提出帮我自个戴的眼镜做清洗换鼻托(我那次戴去的眼镜不是宝岛配的),服务很好.

眼镜城配啦

还想着去她那里配的呢，现在看来没必要了。

啊，我本来都打算去这里看看的6

唉，都不知道说什么合适

看来副面新闻的作用大过正面的N倍呀，希望妈网的商家有点良心了，不要搞到我们对妈网失望啊

我去年底也去考察过豆妈的店（也是看到好评如潮），最后没买。感觉镜框的款式太少，也不够档次；解说得也不够专业。老公陪我去的，说这样的地方你也能找来？我只能苦笑，他还不知妈网的强大。
最后我们还是到宝岛去配了两幅，感觉到服务水平及专业水平的那个天差地别啊。
奉劝楼主，以后做决定时要三思，不能光凭别人忽悠。

7 7 7 现在不想要那两幅眼镜了，可是下了定金1000块

哇，LZ买的这个价格不如是到东方明郞配先了吧

费时费力的，应该要有所赔偿

看到襄樊进来的

同是大近视眼的路过

你襄樊的？？？

昨晚我才跟lg说起豆妈的眼镜店划算，准备这周去看看呢……现在不用了~抱抱lz

妈网很强大

我好像在一个眼镜贴里说了点知道的行内话，立马被一个人臭骂了一通，这些不是托是什么？说完N久也没翻贴，一个月后才看到那些托是一小时顶一次贴的

可不是么,服务就是好,那次他们搞活动,买了强生日抛型,七百多,送了一个迷你小音响,当时没货了,两天后店里的店员给送到我家里了,现在还放在办公室的一台电脑上用呢,还挺好用~~

事情已经解决了，我们也满足了ＬＺ的要求了。事情发生后，我作了道歉的回复后，就很少再看过这贴子，选择跟ＬＺ电话沟通。因为这里很多人的言辞非常西利，甚至比ＬＺ还要紧张。不过也看到很多客人对我的支持，真的非常感动。这几天，天是灰的。通过这事我知道我们还有地方要改善，像豆爸所说的，我们希望我们做的是服务，希望我们的服务会让每个到我们店的客人都感到满意。这次事件我们检讨了，我们知道其实我们做得不够，其实这是完全可以避免的，也让ＬＺ和她先生的心思白费了。再一次向他们道歉。
不过，因为这件事，有一个刚配了眼镜还未取走的ＭＭ对我们有点信心不足了，像一个ＭＭ跟我说了对质量方面还是有担心。关于这个，我想说的是，ＬＺ的眼镜在还未取走的情况下，然后是豆爸在调镜架的过程中人为地失手把鼻托位置刮掉了一点漆，这是人为，而不是镜框或才镜片出现了质量问题，希望你们能够明白。
再一次谢谢ＬＺ，谢谢您的意见，相信会让我们的服务在往后一段时间里一定会得到进步，得到提升的。谢谢。
是我请求ＬＺ删贴，因为事情发生到现在，说实在的，对于事件本身影响好像有点太大了，连续三天，在妈网的首页可以看到我的名字，成为了风头人物了，这实非我所愿，相信每一个人遇到这种事，也会有同一个请求，相信是可以理解的。也请关心ＬＺ的，不用到我的贴子或者关于我的贴子都发同一句话，真的不用难道。。。。也不用发短信给我的客人，有几客人跟我说，其实来过你们店的，知道你们好，就够了。
再一次谢谢所有热心的ＭＭ。以后的日子，我们一定会做得更好。希望能让你们满意。希望事情到此能够完满结束吧

今天很抱歉，我们做得不好而令到你们失望了，实在抱歉。
因为你们订的１。６７如果不是贵那种是不用订做的，５。１那天人比较多了，豆爸一时也忘记了这情况（我知道这也不是籍口），后来我们再沟通了一下，他发现了自己的错误于是马上给你电话通知你。
今天的情况，早上的时候，您先生给过电话我们，豆爸说要１点半才可以回去，后来１点１５分左右您先生到了我们店了，但是因为今天豆豆奶奶买菜买晚了，回来做饭也晚了，所以１点１５分时我们才刚坐下吃了２口饭。收到电话后，我们随便把饭吃完，因为豆豆是她奶奶带的，奶奶还在厨房里做菜，一时不能马上离开，所以又等了一会才能回店，令到您先生等候了一段时间。实在抱歉
关于镜框掉色的问题，这个实在是豆爸的不小心造成，您先生离开后，我已经对他的不小心进行了一次教育了。他已经马上到厂里去，重新找一副新的镜框了，现在正在进厂的途中，应该晚上就能回到店里了。您先生离开时我也能感觉到他的不高兴，我们自己的心情也一直在歉疚当中。
补修的情况，其实我们无论是不是我们自己的架子，如果是要换鼻托、清洗眼镜又或者是上防腐蚀套，我们都一定免费去做的。像如果镜框或镜片出了问题我们都会负责的。
记得，第一次有人在ＭＷ发我们的贴子时，我就跟豆爸说了，我害怕，我很怕会被拍砖。豆爸跟我说，不用担心的，傻妹，人无完人，如果有意见能让我们得到改进的话，这也是好事。我们可能不能让每一个人都满意，但是我们要尽量做到让每个人满意。
今天一个下午，心情都是低落的，看到您先生失望的表情，我想死的心都有了。现在还不争气的掉下眼泪了，对不起对不起。
非常非常非常抱歉令到你们失望了，实在是对不起。
在服务当中，我们还是有很多地方需要改进，看到您的贴子，对我们的帮助很大很多，也是非常感谢您的意见的。希望重新拿到眼镜后，能令你们改观，谢谢

[ 本帖最后由 豆儿的妈妈 于 2010-5-14 16:56 编辑 ]

当买教训啦！
高端点的 还是去专业的好 买黎玩下就随便去眼镜城几十有交易
希望LZ快点拿到消消气