7月初在淘宝 某家买了双凉鞋
那家店声势挺大 经常会做打广告做活动 还声称有自己的工厂。。。
话说那双鞋子49 包邮
拿到的时候感觉还不错 样子和做工都值这个价了 俺很厚道的给了店家好评

上个星期某天突然发现  鞋底 竟然 断了！
要知道那是坡跟  而且是坡的地方断 还是
当时俺没意识到要有什么动作
是晚上跟老妈打电话时候 老妈说 怎么不去找他们 断底断面不是三个月内保退保换的么？

我想 是啊 实体店买的鞋子一般都有这个服务 牌子的一般都还终身维修呢

于是俺跑到网上看了看某家的 售后规定   全是很模糊的字眼 说什么沟通商议解决 看的俺头晕 就是没一点实在的

俺直接找了他家客服MM  客服MM态度倒是不错
俺说了事情原由 只问 怎么解决这种情况？ 客服MM  一连说了 好几个 亲 抱歉了（现在俺看见这个 称呼 还有点....心理阴影) 然后说 规定是 14天内才能退货哦 这种情况帮不了你了 抱歉啊 亲

俺顿时有点火 想 谁家的鞋子14天之内会坏啊
俺问 你能说点实际的不 别说抱歉了
客服MM 竟然 发了个6   不吱声了

俺趁着火气 跑到了淘宝论坛315维权   拍了张大图片发上去
让维权的给评评理这个算不算是霸王条款  

结果  
  第二天 某店的客服MM 打电话给我 说让我把投诉撤销 会全额退款到俺支付宝（客服MM 的态度还是蛮好~俺客观的说） 俺那会讨价还价了一下 说 你们先退款 收到了我自然会去撤销投诉
五分钟后 俺支付宝收到了退回的49大洋

俺又去淘宝论坛看了一下 是淘宝的维权小编看到了俺的帖 承诺给俺讨回公道

看来，这些问题 自己还是要去争取  要是俺不去投诉 这次的哑巴亏也就吃定了
店家不给解决的 可以去投诉  （不过不知道会不会百发百中  遇见完全的无良商家 估计投诉到哪里都没辙）
还有 自己的心态要平和哈 投诉无果也不要气到自己了

特来MW啰嗦一下 跟JMS共勉  ...