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ZTP80B-3康宝消毒碗柜才3个月就生锈(维权成功F25)

1294840装修家居

春节期间天天潮湿小雨,在外地过完年回家,发现才买了3个月的碗柜里面的钢架生锈,立即致电德星路的维修部。
那个客服阿婆接了电话,然后就去找笔,还一边和同事点菜,这样的客服服了。
我说我6年前买你的碗柜,现在都没生锈,她几年前的都是不锈钢,现在不是全钢了,明天派人过去看看。
第二天,师傅来了,立即换了个新的,他说这个新的也不是不锈钢,他会和维修部反应,留了个经理的电话。
事过不到一个星期,新的又生锈了。立即致电那个经理的电话,他说会和总部联系,又要派人上门看看。

记得10前我买了康宝碗柜,用了1年都没生锈,后来送人。6年前买了你的碗柜用到今天,一点生锈都没有,现在才3个月就锈迹斑斑,想不到康宝作为这个行业的龙头企业,不是把产品升级换代,而是越做越差。

之后的事,我会一路跟踪上贴,让JM不要上当。

[ 本帖最后由 fafa3010 于 2011-3-15 00:03 编辑 ]
2011/03/01
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妞洁:
买的时候问下销售吧,里面确实分304和202什么的/
查看原文
销售卖东西可不会说这个是什么成分,不是不锈钢,谁会去买。
JM们一起投诉,康宝的人做了亏心事,他们不可能不知道。
2011/03/02回复
上个星期,师傅上门换了架,不是不锈钢的,还留了个经理的电话,有意见就找他。
嘔,过了不到一个星期,刚换的架子又生锈了,昨天给经理电话,今天师傅又上门换了个新的,还不是不锈钢的。他拍了照片就走了。
下午,经理来电话说先暂时用着这个架子,和厂部联系再决定怎么办。
我打了几个400康宝客服电话,根本没人接,如果事态再这样无休止地发生,就找苏宁赔偿,毕竟碗柜是用来装食用工具,和锈迹消毒,一起发生化学作用,不仅没消毒,而且加害身体。
姐妹们一定要维权。想不到康宝也会敢卖这样的垃圾产品。

[ 本帖最后由 fafa3010 于 2011-3-3 15:55 编辑 ]
2011/03/03回复
youyayou:
我家的情况和楼主一模一样,也是之前买的用了十年都没问题,后来换了个新康宝,到现在不到一年已经维修三次了,也是生锈,把我们家的碗都搞锈了,请问楼主的问题解决了吗
查看原文
报告:今晚终于解决,我是在苏宁买的,在短短的2个星期内,康宝换了3个铁架,在不到4天内都统统生锈,康宝的经理理直气壮回话我,我们的架子只保证短时间不生锈,要求客户在放碗之前必须要把所有的碗碟沥干,否则属于客户使用不当。NND,广州的潮湿天气,足可以让水挂到墙上,那个又怎么算,你有没有想过这个生锈投毒碗柜会给小孩的奶瓶造成什么影响,不锈钢是不锈铁的价格3倍,你就为了赚这些黑心钱来坑人。
开始苏宁也按厂家的话来回绝退货,好在老公是个有文化的人,说话幽默又讽刺,最后也不得不大骂,他们才同意在现场换另外一个型号的不锈钢架给我们,幸好还能装得下。
姐妹们,电镀的架子看上去很美,不锈钢的有些暗,但真得实用。大家买任何家电除了看功能,还要问材质,现在还有不少厂商使用430不锈铁,请大家一定要问个仔细。
还有一定要维权,现在厂商转国家的政策空白,大肆使用次劣材料。在苏宁国美这些大店总比其他小店有保障,哪怕多付几百也值得。
2011/03/14回复
大家可能都冲康宝的老牌子来买,结果越做越差,10年前大家都一致认为国产不比进口差,事实也证明这一点。偶老爸的电视机,空调、康宝碗柜都有10年历史,就是外表久了点,一次维修都没有,连生锈都没有呀。
可惜你现在想买进口货,还会遇到达芬奇的家具式假冒,你说所有的家电上哪买?
2011/07/20回复
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