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请问如商家的货不对版,如要求退货,应是我退回货物先还是商家退款先?(内有祥细内容)

175311团购回收站

前几天在一位妈妈那里买了4套衣服,由于衣服根本不是她所说的外贸衣服,而是一般的衣服(我想一般的都比不上,无论质地,车工都很差,而且也不是百分百纯棉的),有一套更离谱,裤子从裤头到裤档,跟从裤档到裤脚的比例明显不对.(可以这样说,从裤头到裤档跟裤档到裤脚的长度是一样的),我相信,外贸衣服是不会出现这么严重的错误的.另外一套根本就连款式都给我发错了. 我收到后马上跟这位妈妈联系,通过沟通,她答应今天给我退款,速递费由我来付.(是我提出来的)可是今天一天都没有收到她的退款,发短信问她,她说要我先退了货给她,她才给我退款.我心里很纳闷,当初我买东西也是先汇款后发货的呀.而且货不对版,我要求退货也是合理的.

请问各位妈妈,我应该先退回货物还是商家先退款?

我是用银行汇款的,请问如果她不给我退款,我该怎么办呢?

 

[此帖子已被 天舒妈妈 在 2007-4-7 22:18:52 编辑过]

[此帖子已被 天舒妈妈 在 2007-4-7 23:14:43 编辑过]

2007/04/07
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terryzxkterryzxk沙发
货不对板还要你出快递费,有没有搞错啊?你先在淘宝申请退款,再和她谈快递费要她出,谈好了再退衣服。我试过,就是这样的。要不就投诉她
2007/04/07回复

terryzxk:
货不对板还要你出快递费,有没有搞错啊?你先在淘宝申请退款,再和她谈快递费要她出,谈好了再退衣服。我试过,就是这样的。要不就投诉她

先在支付宝申请退款,然后寄衣服回去给那个卖家,等卖家收到衣服后,如果她还不退钱给你,你可以打支付宝的客服电话投述她,支付宝查时后就会强行退钱给你,建设你保留你们俩个的旺旺聊天记录和快递存根,最好也能把那些货不对版的衣服拍个照片。

2007/04/07回复

谢谢两位妈妈的关心,我是用银行汇款的,支付宝我还在申请中,好后悔没有用支付宝来付款

我想我经过这次都不敢在妈网买东西了,我买东西之前LG已经笑过我会不会被骗,我当时也没有想到会这么复杂的.

提醒各位妈妈,买东西最好用支付宝付款

2007/04/07回复

在妈网哪个人那里买的?说出来免得大家以后又受骗啊

2007/04/07回复
芃芃芃芃6楼
是团购的还是妈网商家的?
2007/04/07回复
terryzxk:

在妈网哪个人那里买的?说出来免得大家以后又受骗啊

2007/04/07回复
October-mama:
terryzxk:

在妈网哪个人那里买的?说出来免得大家以后又受骗啊

最近妈网好象很多这类的事发生哦。

2007/04/07回复

这位妈妈的YY是在我那里团的。团贴在这:http://www.gzmama.com/ShowPost.asp?ThreadID=204750

    这次团购我在帖子里的团购须知已经说明:2、本人也是跟大家一样参团,质量、款式、颜色、码数都是自已意愿选的,如果到货后觉得不适合可别找我麻烦哈。。我只是为大家牵个头,顺便也为自己服务而已,嘻嘻。。

本人是第一次组团,没有什么经验。订单整理了一遍又一遍,大家不是跑单的就是不要。想想要是你们自己你们应该也是很难做。当时也只是觉得衣服很喜欢所以想跟大家一起分享。跟团的姐妹也知道,团购的东西是大家都想买的,包括团长,也不是卖自己的东西,我只是个“团长”,把大家组织起来,团购就是力量,让大家能够以批发价买到衣服,美其名曰是“团长”,说白了就是个“统计员、发货员、联络员”,也就是给大家“跑腿”的,所以团长也不知道具体商品的质量咋样呀!!!既然参加了团购,就意味着接受了团购的条款,既然不遵守这些条款,又何必参加团购呢?你觉得不满意你就退货给我,那我呢?我退给谁?

 “另外一套根本就连款式都给我发错了”。这位妈妈,因为快递是到某个市的镇区里比较远,为你的衣衣我找了三四家快递公司,比价格,比时间(因为你要求要第二天收到)更因为这样YY我都一件件检查过的,你说我连款式都给发错了,那就请你拍张相片上来看看。

这位妈妈说“由于衣服根本不是她所说的外贸衣服,而是一般的衣服(我想一般的都比不上,无论质地,车工都很差,而且也不是百分百纯棉的),有一套更离谱,裤子从裤头到裤档,跟从裤档到裤脚的比例明显不对.(可以这样说,从裤头到裤档跟裤档到裤脚的长度是一样的),我相信,外贸衣服是不会出现这么严重的错误的.是的,我无言得接受了退货。 其实我完全可以让你把有质量问题的衣服拍成照片,我传给商家,和商家协商如何解决?团购到底是什么?这位妈妈真的应该把团购和卖衣服区分开,团购就是大家都想买一个商家的东西,然后推荐一个人去联系,去统计,统一收货/发货,衣服有质量问题可以由团长和商家协商解决方法,衣服值不值这个价格是不是外贸YY并不是团长的问题。而是每个人的标准不同,也不是把责任推给团长,退货给团长,卖衣服就不同团购,那是有利润的,质量问题当然找卖家退货,而且包快递费;不合适也可以协商直接退给卖家。

其实团购是双方自愿的,大家都知道YY不是我的,我也没有怂恿大家参加,决定权完全在自己手里。不是我卖衣服给你,我是组织者,帮你买衣服,也就是给你跑腿的,我付出的时间和精力暂且不计算,如果是我发错了衣服我会承担责任,但是不要让我连某些人自己不遵守团购需知所犯的错误都要我承担啊!如果这样,谁敢做团长?

我写的这些不针对这位妈妈,只是想解释一下这些问题,希望有时候大家都能换位思考。

   货款我已货回给这位妈妈,希望这位妈妈能尽快将衣服快递回给我! 

[此帖子已被 诚仔妈 在 2007-4-9 8:32:01 编辑过]

2007/04/08回复

所以做团长还要团自己和团员都知道质量的衣服,以避免这样的误会和麻烦出来。

毕竟是众口难调。

2007/04/08回复
进来学习。
2007/04/08回复

打S不团衣服什么的 

总会有办法解决问题的 

2007/04/08回复
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