请教各位，给装修公司所谓的诚意金可以要求退吗？

3月份，开始准备装修的事情，偶然看了妈网上一篇关于选择装修公司的帖子，一下子冲动就去找了帖子里提及到的齐*装饰。这是一家开在居民住宅楼里的公司，感觉规模不大，据说主打墙面装饰，现在扩展到家装。接待我们的设计师跟老公是隔壁省份的，大打老乡牌，很亲热的样子。由于这只是我们小夫妻在装修方面是一片空白，遇到一个老乡竟然有他乡遇故知的欣喜，对于他的规模，我们还自我安慰说这样也许能降低成本，现在想想真是太幼稚了我们……第一次碰面，感觉还不错，交谈玩也晚了，他说公司有经费给他接待客户，请我们去吃家乡菜。
后来，例牌的，给我们出平面设计图纸，我们提出修改意见，感觉这个设计师还挺有耐心的，对于我们的喋喋不休看不出有什么不耐烦的情绪，交流也很顺畅。现在回想起来，其实当时我们就发现了一个问题，每次当面提出修改意见的时候，他都答应得很好，和爽快，但回家之后让他把修改图纸给我们发过来，他就开始拖了。但我们又想，反正没那么快装修，让他慢慢改。结果一慢，就踢也踢不动了，用老公的话说，就是一想到给他打电话，心情就不好（因为很大部分时间都是老公跟他交涉），老乡的亲切感荡然全无，但这个时候，我们还在想着之前妈网那个帖子，心得写得那么客观、全面、权威，应该还是有优势的公司。（后来我们在网上搜索了那个帖子，发现不仅妈网有，搜房网等也有，但关于这家公司，基本上除了广告，也就只有这个帖子了，只有这个漫步在不同网站上的同一个帖子，可是，这都是后话了）。
后来，好不容易把平面图确定下来，我们提出，开发商给的图纸可能尺寸多少还是不够准确地，让他到现场看看，精确一点。结果这一看，就掉进圈套了。这个设计师说要量房必须先交纳诚意金，于是我们给了10000的诚意金，想着以后能抵消工程款，问题也不大。缴款之后，量房，我们现场提出很多意见，他悉数照收，但是，迟迟不给我们做效果图，从4月初，到5月初，整整一个月的时间，我们多次催促，他才发了效果图给我们。这一看，晕了，完全不是我们要求的风格。老公一气之下，写了整整三页纸的修改意见（我们住在郊区，去一趟他公司不方便，大部分时间都是网上交流）发给他，也给他打电话。
为了他能更准确接收我们的意见，我们又去了一趟他公司，给他拷了很多喜欢的家装照片，希望他能多多借鉴，帮我们修改，他表面上答应得好好的，但经我们多次催促之后发过来修改的图片，只是墙面的颜色稍微改了一下，其他照旧。老公很生气，在电话里跟他吵起来，让他把图纸再完善好，结果他说，你们这个不做，那个也不做，都是基础装修，哪有什么效果可以出来，没有修改的必要了。他还给我们发来了报价，这下更晕了，最基础最基础的装修，居然接近10万的费用，还是半包，条目里头还有很多隐性收费，比如一个门1600，另外还要收一个门套500，再加上12.6%的什么设计费管理费清运费，一个门居然要价2500，如此的东西还有很多，我们接受不了（后来托朋友找了个行家，他一看这个报价，就说，装修公司有猫腻多少是存在的，但是，这个报价，也太不厚道了）。跟老公商量了，已经对他那么不爽了，再合作下去也没什么意思，于是提出退订。
结果，这个所谓的设计师，说，不能退，10000是他的设计费，他的设计是100元一平收费，10000还不够给他的设计费！
太郁闷了，有没有什么方法可以拿回钱啊？10000我拿去捐款都比被他们坑了好！关键是心里那股气下不去！！