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这是今天南方都市报的报道
各位美M们注意了，订做衣柜一定要小心！千万不要找这一家！
294321装修家居
第二天中午我们过去再看，还是前一晚的那种情况，而且发现衣柜里面有些隔板、背板的颜色都不一样，一个柜子都有两种颜色的柜体。当时看的我，简直是怒火冲天。**姐就说工厂跟她说就是光线问题。我们就说那你们自己过来看一下。而且说到那款做错的柜门，她说当时因为我们做图纸上确认过的。（其实事情是这样的：当时我们和设计师都在那里选择趟门的款式，就指着他们家的一个样板，样板上半部是宽百叶，下半部是整个光面的。我就说我要这样的款式，然后她就在图纸上写****板。我后来确认的时候说：“我选择的款式是不是这个****板？”**姐说是的。我们就签字了。）我把当天的情况跟**姐重复了一次，**姐就说：“那这样的话，就只能由我自己承担了，工厂肯定不负责的。”我当时没说话，其实我很想说：“你弄错的，难道要我自己负责啊？”
拖了一个星期，终于他们的**负责人过去看了，当时拿了几块板回去说做对比了。然后又是两三天没有消息，我们就打电话过去问，**姐就说趟门帮我们换成跟柜体相近的颜色，但是柜体不管。我们提出来说：“那我们当初要的是暖白的，那你现在给我做了一屋子发绿色的柜子啊，换成谁家谁也不要那种柜子吧？”**姐就说他们自己内部再沟通一下再答复我们。再一次过了两三天没消息。我们再打电话询问的时候，**姐说让我们去店铺详谈。
下了班，我们就直接去他们店铺了，**姐不在，我们问店铺的**负责人，**负责人说：“我刚回来，我不知道她约了你们。”然后我们打电话给**姐，**姐说她回家了，让我们直接跟**负责人谈。**负责人说当时从我家里拿的板回来对比后，跟当初的样板是一样的，所以只换趟门。那我们就说：“那我当初要的是暖白色，那你现在一屋子发绿的柜子给我干吗呢？”**负责人就让我们把当初选择的样板拿回家跟柜子对比。
第二天我们去了新家那边，发现不管是柜子，还是当初那个样板，都是绿的。完全看不出来柜子是白色的，也不是当初在店铺里看到的暖白色。末了我们打电话给喜太的**姐，**姐答应自己过来看一下。第二天**姐过来看，看到柜子之后，她也发愣了，说“做出来怎么是这样的，这颜色不对啊？”看完之后，**姐就说让人过来把柜子拖走。说重新换一批柜子过来。
周一，喜太就来人把鞋柜拖走了，说是其它的柜子因为拆装需要专门的师傅，改天约个时间过来拆走。过了三天仍然没有消息，我打电话过去，**姐说：“现在工厂的老板不答应换，我跟他说了半天，他就是个固执的人，怎么都不肯换，我只能让他自己过来店铺看你的鞋柜了。因为他比较远，所以我们约的端午过来看，看完之后我再给你答复。”端午过后，**姐说工厂的人还是不肯换，说是色差问题。我就说：“有色差也不会差的那么远吧，而且当时你们的人也没有告诉过我这种板材有这么明显的色差，你们也不是第一次做这种颜色的板材，那你为什么不跟我说清楚啊，现在做了一屋子发绿的柜子，这么丑，我接受不了！”**姐就说让我们找**负责人谈。打电话给他们的**负责人呢，也是一样的态度，完全沟通不了。说什么：“当初样板你们选择就是那样的，我们只跟你们把趟门换掉，其它的不负责。：
后来我们再打电话，他们就一直不接电话。我们无奈之下，我们就打电话给12315，那边说让我们等电话通知。接下来我们就打了南方都市报的报料热线。昨天记者就去了解整个事情，去喜太的时候，发现他们门关了，电话仍然是没有人接。而且当初被拖走的鞋柜竟然被他们放在门口售卖。现在整个事件都见报了，不知道接下来要怎么处理。
花了钱竟然买了一肚子的火，不管当时是因为灯光原因还是色差，那有这么明显的问题，他们当时隐瞒不说，那简直是欺骗行为。而且出了问题，连他们自己的员工都觉得接受不了，说了帮我们重新换一批。结果老板太黑心，说什么也不答应了。
哎，提醒各位MM，大家都是用血汗钱好不容易买了一套房，想好好打造一个自己心目中理想的家园。所以千万不要找这个名叫喜太的做衣柜啊，简直就是恶梦！！！对了，他们还有个名字叫拉斐尔。
2011/06/10
全部回帖
月亮鸟楼板凳事情太多，好长时间没回来妈网。感谢各位MM们的支持。话说上星期一商家打电话让我们过去谈判（**姐不在，回老家了，跟**负责人谈的）。在装修公司老总和维家思楼层负责人的陪同下，双方各让一步。就是把所有的趟门换成跟柜体一致的颜色（换成跟柜体一样发绿的），把客厅的组合鞋柜换成烤漆的（烤漆的要比我们之前做的要贵1000多块钱，这个多出来的钱我们不负责）。其实我不是很满意的，这样看的话，其实就相当于换了一个鞋柜而已，我的全屋柜子还是发绿的。但是所有人都劝我将就一下，我也就妥协了。况且真是和他们耗不起精力和时间了。当时谈完之后出了图纸，定好交货日期，签了字。
以为事情有了个结果，整个人都放松了。可是就在昨天他们发QQ给我，说**姐回来了，不同意当初谈的结果。因为报纸的报道，对他们有负面影响，让我们再联系记者怎么处理一下，要不然柜子换了还要落个不好听的名声；还有尾款3000，现在要付2000，剩下1000等到货了再支付。我当时看到并没有回复他们，心里真是窝火。你说这样的商家有什么诚信可言。等我男朋友回来后，我问喜太有没有打电话给他的，我男朋友说有。我男朋友直接告诉他们：“这个事情直接是你们**厂长跟我谈的，你们可以问下他情况。”然后到今天又没有回信了。
以为事情有了个结果，整个人都放松了。可是就在昨天他们发QQ给我，说**姐回来了，不同意当初谈的结果。因为报纸的报道，对他们有负面影响，让我们再联系记者怎么处理一下，要不然柜子换了还要落个不好听的名声；还有尾款3000，现在要付2000，剩下1000等到货了再支付。我当时看到并没有回复他们，心里真是窝火。你说这样的商家有什么诚信可言。等我男朋友回来后，我问喜太有没有打电话给他的，我男朋友说有。我男朋友直接告诉他们：“这个事情直接是你们**厂长跟我谈的，你们可以问下他情况。”然后到今天又没有回信了。
2011/06/20回复
月亮鸟楼5楼当初我们做衣柜的时候选择了很久，一些大品牌，价格太高了，放弃了，而且当时装修公司推荐说他们很多客户在喜太做了，都没什么问题。所以才放心选择他们家，结果就是恶梦一样的结果。我觉得他们昨天在QQ留言给我的那段话，太搞笑了。让我们再去跟记者怎么处理，人家记者也只是如实报道，他只是把他那天的所见报道出来了，里面很多内情都没有报道进去。他现在搞的像是我们有诬赖他们，给他们造成负面影响了。
2011/06/20回复
