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这是今天南方都市报的报道
各位美M们注意了，订做衣柜一定要小心！千万不要找这一家！
294421装修家居
第二天中午我们过去再看，还是前一晚的那种情况，而且发现衣柜里面有些隔板、背板的颜色都不一样，一个柜子都有两种颜色的柜体。当时看的我，简直是怒火冲天。**姐就说工厂跟她说就是光线问题。我们就说那你们自己过来看一下。而且说到那款做错的柜门，她说当时因为我们做图纸上确认过的。（其实事情是这样的：当时我们和设计师都在那里选择趟门的款式，就指着他们家的一个样板，样板上半部是宽百叶，下半部是整个光面的。我就说我要这样的款式，然后她就在图纸上写****板。我后来确认的时候说：“我选择的款式是不是这个****板？”**姐说是的。我们就签字了。）我把当天的情况跟**姐重复了一次，**姐就说：“那这样的话，就只能由我自己承担了，工厂肯定不负责的。”我当时没说话，其实我很想说：“你弄错的，难道要我自己负责啊？”
拖了一个星期，终于他们的**负责人过去看了，当时拿了几块板回去说做对比了。然后又是两三天没有消息，我们就打电话过去问，**姐就说趟门帮我们换成跟柜体相近的颜色，但是柜体不管。我们提出来说：“那我们当初要的是暖白的，那你现在给我做了一屋子发绿色的柜子啊，换成谁家谁也不要那种柜子吧？”**姐就说他们自己内部再沟通一下再答复我们。再一次过了两三天没消息。我们再打电话询问的时候，**姐说让我们去店铺详谈。
下了班，我们就直接去他们店铺了，**姐不在，我们问店铺的**负责人，**负责人说：“我刚回来，我不知道她约了你们。”然后我们打电话给**姐，**姐说她回家了，让我们直接跟**负责人谈。**负责人说当时从我家里拿的板回来对比后，跟当初的样板是一样的，所以只换趟门。那我们就说：“那我当初要的是暖白色，那你现在一屋子发绿的柜子给我干吗呢？”**负责人就让我们把当初选择的样板拿回家跟柜子对比。
第二天我们去了新家那边，发现不管是柜子，还是当初那个样板，都是绿的。完全看不出来柜子是白色的，也不是当初在店铺里看到的暖白色。末了我们打电话给喜太的**姐，**姐答应自己过来看一下。第二天**姐过来看，看到柜子之后，她也发愣了，说“做出来怎么是这样的，这颜色不对啊？”看完之后，**姐就说让人过来把柜子拖走。说重新换一批柜子过来。
周一，喜太就来人把鞋柜拖走了，说是其它的柜子因为拆装需要专门的师傅，改天约个时间过来拆走。过了三天仍然没有消息，我打电话过去，**姐说：“现在工厂的老板不答应换，我跟他说了半天，他就是个固执的人，怎么都不肯换，我只能让他自己过来店铺看你的鞋柜了。因为他比较远，所以我们约的端午过来看，看完之后我再给你答复。”端午过后，**姐说工厂的人还是不肯换，说是色差问题。我就说：“有色差也不会差的那么远吧，而且当时你们的人也没有告诉过我这种板材有这么明显的色差，你们也不是第一次做这种颜色的板材，那你为什么不跟我说清楚啊，现在做了一屋子发绿的柜子，这么丑，我接受不了！”**姐就说让我们找**负责人谈。打电话给他们的**负责人呢，也是一样的态度，完全沟通不了。说什么：“当初样板你们选择就是那样的，我们只跟你们把趟门换掉，其它的不负责。：
后来我们再打电话，他们就一直不接电话。我们无奈之下，我们就打电话给12315，那边说让我们等电话通知。接下来我们就打了南方都市报的报料热线。昨天记者就去了解整个事情，去喜太的时候，发现他们门关了，电话仍然是没有人接。而且当初被拖走的鞋柜竟然被他们放在门口售卖。现在整个事件都见报了，不知道接下来要怎么处理。
花了钱竟然买了一肚子的火，不管当时是因为灯光原因还是色差，那有这么明显的问题，他们当时隐瞒不说，那简直是欺骗行为。而且出了问题，连他们自己的员工都觉得接受不了，说了帮我们重新换一批。结果老板太黑心，说什么也不答应了。
哎，提醒各位MM，大家都是用血汗钱好不容易买了一套房，想好好打造一个自己心目中理想的家园。所以千万不要找这个名叫喜太的做衣柜啊，简直就是恶梦！！！对了，他们还有个名字叫拉斐尔。
2011/06/10
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llq1017
2010家居
ALLYA
赵园园
乐升妈
fafa3010
YY.呀呀
蝴蝶结
人生处处绽微笑
月亮鸟楼12楼事情太多，好长时间没回来妈网。感谢各位MM们的支持。话说上星期一商家打电话让我们过去谈判（**姐不在，回老家了，跟**负责人谈的）。在装修公司老总和维家思楼层负责人的陪同下，双方各让一步。就是把所有的趟门换成跟柜体一致的颜色（换成跟柜体一样发绿的），把客厅的组合鞋柜换成烤漆的（烤漆的要比我们之前做的要贵1000多块钱，这个多出来的钱我们不负责）。其实我不是很满意的，这样看的话，其实就相当于换了一个鞋柜而已，我的全屋柜子还是发绿的。但是所有人都劝我将就一下，我也就妥协了。况且真是和他们耗不起精力和时间了。当时谈完之后出了图纸，定好交货日期，签了字。
以为事情有了个结果，整个人都放松了。可是就在昨天他们发QQ给我，说**姐回来了，不同意当初谈的结果。因为报纸的报道，对他们有负面影响，让我们再联系记者怎么处理一下，要不然柜子换了还要落个不好听的名声；还有尾款3000，现在要付2000，剩下1000等到货了再支付。我当时看到并没有回复他们，心里真是窝火。你说这样的商家有什么诚信可言。等我男朋友回来后，我问喜太有没有打电话给他的，我男朋友说有。我男朋友直接告诉他们：“这个事情直接是你们**厂长跟我谈的，你们可以问下他情况。”然后到今天又没有回信了。
以为事情有了个结果，整个人都放松了。可是就在昨天他们发QQ给我，说**姐回来了，不同意当初谈的结果。因为报纸的报道，对他们有负面影响，让我们再联系记者怎么处理一下，要不然柜子换了还要落个不好听的名声；还有尾款3000，现在要付2000，剩下1000等到货了再支付。我当时看到并没有回复他们，心里真是窝火。你说这样的商家有什么诚信可言。等我男朋友回来后，我问喜太有没有打电话给他的，我男朋友说有。我男朋友直接告诉他们：“这个事情直接是你们**厂长跟我谈的，你们可以问下他情况。”然后到今天又没有回信了。
2011/06/20回复
月亮鸟楼14楼当初我们做衣柜的时候选择了很久，一些大品牌，价格太高了，放弃了，而且当时装修公司推荐说他们很多客户在喜太做了，都没什么问题。所以才放心选择他们家，结果就是恶梦一样的结果。我觉得他们昨天在QQ留言给我的那段话，太搞笑了。让我们再去跟记者怎么处理，人家记者也只是如实报道，他只是把他那天的所见报道出来了，里面很多内情都没有报道进去。他现在搞的像是我们有诬赖他们，给他们造成负面影响了。
2011/06/20回复
feifeiyao15楼我现在正在为选哪家做这些柜头痛中呢，而且现在这些厂家怎么都是这样的，先交订金一半，然后柜子出来还没上门安装就要再收另外一半。钱全部付出去先。然后再安排安装，在这个过程中，我们消费者真的很被动阿。钱全部都交了，他们装不装，装得怎么样，我们都没筹码在手了。。。
2011/06/20回复
52smoke16楼同情LZ的遭遇。有一些必要的地方，尤其是在开始的时候已经产生了矛盾时是大问题的情况下还是要签个协议之类的好。不然的话就也像开始一样，再叫上记者跟踪报道。
18楼的MM说的这种情况应该是选择的大牌子。现在很多小一点的厂家，比如我们。下单也肯定是要付一半。但剩下一半就是安装好验收后付的。这定做的，厂家自己也要有保障，但客户那边留一半的款保障也是情有可言的。大牌子就更喜欢收全款，详细原因也不太清楚。呵
18楼的MM说的这种情况应该是选择的大牌子。现在很多小一点的厂家，比如我们。下单也肯定是要付一半。但剩下一半就是安装好验收后付的。这定做的，厂家自己也要有保障，但客户那边留一半的款保障也是情有可言的。大牌子就更喜欢收全款，详细原因也不太清楚。呵
2011/06/20回复
mmtibby
