旦知道自己的孩子被人欺负，不要斥责他，不要说他软弱，而是坚定地站在他一边。鼓励他不要怕，  这是必须的。但是狠狠回击就不用了。因为这样会养成孩子的报复心。有怨必报的心态对他不好。我们要宽容。但不是可以任人欺凌。我们要懂得适当的自我保护。。

无论孩子打人或者被打，都是先情后理。先体会孩子的心情，说：妈妈知道，刚才你……是因为……。妈妈小时候也跟你一样呢。接下来说理：小朋友只是想……其实并不是想……让我们原谅他，好吗？（这样是引导孩子会包容）再下来，做正确的示范：下次如果遇到这种情况，我们就要大声地说……。或者来找妈妈（或老师）帮助，好吗？如果孩子不明白，再来情景模拟训练，妈妈扮演孩子，孩子扮演另外一个人（比如打人的孩子），妈妈用自己的示范来教会孩子，在这种情况下该如何处理？请记得，教育界有这样几句话哦：你告诉我，我会忘记；你示范给我看，我会稍微记得；你和我做一遍，我会永远记住。