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洗头就这服务!!吐血!

170810谈天说地

今晚很把宝宝哄睡了,偷偷的和老公溜出来,想洗头剪头发
顺便叫老公也享受享受,就一起洗,免得等了,在楼下  看一家新开的就想试试吧
结果上来,看见客户,一帮店员没啥热情,好吧,你们累一天了,我进来是晚上10点半了
可是你们总得给点反应吧。。。过了一下,才有人说这边来
我们走去洗护区,看见一男的一直推让着2女的过来,她们不愿意
过了整一分钟,一男的过来说坐这边,可我们在来之前就商量着要女生帮洗头的
我就直接说,我想要女的帮洗头
接着那2女的就来洗了,是非常不情愿的!!
其中短发女的就帮我洗,脸色非常难看,貌似我不应该叫她洗的
我说,沙发上有水,擦擦
她擦了,毛巾放一边,用另一条毛巾帮我垫衣服,我看她没意思去拿新的毛巾再帮我垫
我又说,你去拿过条新的毛巾来吧
接着头一甩,就蹬高跟鞋去拿新毛巾了,
我躺下,说我头发容易打结,请你先用护发素洗一下吧
没说完 给我开个烫热水,我马上头伸开
尽量压下我的怒气了,她居然一句不好意思都没有!!
洗头时使劲是扯头发,还有指甲也不剪的,尖尖的!!
好吧,你也累了一天。我不说你!我忍!
接着10分钟,就是10点40分了,就说洗好了!
天啊!10分钟
我一直瞄去我老公那里,还一直在洗头啊!!
接着,我起来
我怒了!
待续、、、、、、
2011/10/06
全部回帖
今天忙儿子生日会都忘了更新啊
2011/10/07回复
那你还更新不啊,
2011/10/07回复
期待下文!
2011/10/07回复
还更新不??
2011/10/07回复
接上回`~~~~
我心里很生气,可是我坐起来,面无表情的把毛巾给弄下来,拨了拨头发
说,头发还那么脏啊!你帮我再洗一遍啊!
接着我躺下,她估计好无奈,也想不到我会要她重洗。
她开水的水温是冷的,好吧  我就当做是气压不够,不想跟这样的人计较!
她说:我能叫其他人帮你吗?
我说:可以,是个女的就叫她来啊!
她无语,因为没有女的同事了。j接着又很无奈的洗了10分钟!
我真的很不想和这种人说话了!
而我瞄我老公那里,他那短发,现在还没冲水
真是气死人!
后来我要剪短刘海,我不管那么多!
但是越想就越生气啊!有一男的发型师来剪发
我就开始唠叨了!
我说:怎么你们这里这么差劲,休想我来第二遍!
他接话觉得尴尬说:怎么啦,是刚洗头不好吗?
我说:我一把长头发给我洗10分钟就好了,你现在看我老公,还在按摩呢!
你们就这服务态度吗?
刚没说完,那刚帮我洗头的女人,就在我对斜面坐着,叫她同事帮她吹头发!多休闲啊!
我眼睛都不想去瞄她一眼啊,继续说我的,完全无视她的存在
我说:你们如果不提高员工的服务态度,客户根本就不会来!跟你们店长说说啊!
他接话说:跟店长说也没什么用,跟老板说才有用啊。呵呵
我就说,那得一层层上报,这样不改变素质,根本不行的,而且你这新开的,口碑更重要,我就住楼上,天天经过你这里,我这个星期都去了3家发廊洗头了,就没想到来这个这么差劲的店里来,一定不会来第二次了!
他就说:是不是那个女的?
我看都不看一眼,说:除了她还有谁!
他就指着那个女人说:等下你就有奖励了!
那女的其实一直在听我说话,但没敢出声
也一直在和旁边人嬉皮笑脸的,装模作样
接着我还说,难道你们洗头就是10分钟吗?还有洗头指甲不是不能长长吗?!不是培训后上岗的吗?我花钱是来洗头剪头发,不是来受气
发型师很不好意思的听着,并没有不耐烦的。
估计我一口气还堵在心口,我还继续说,你们员工多辛苦,多累,难道我花钱来就得承受你们的不良情绪吗?如果不想接受客户的话,你提前说!我一定不踏入一步!
他:......
差不多吹完头发了,老公也刚刚好洗完头,按摩完!
我的天啊,所以你看我心里多不平衡了!
老公还被按摩得多舒坦,不知道我在生气呢
接着发型师看我头发蛮卷的,就说:你头发蛮多的,卷得蛮好看
我说头发很少的,而且才刚卷没一个月。
他问:是在哪里烫的?多少钱?
我说:在广州外面的,300多。已经在他们店烫过2次了,服务很好,有2年了,只要好的我肯定会再去,不 好的就不会有第二次的!
那个女的眼金金的看着我,没有一句反驳的话
想瞪着我就不说了吗,别想了!
后来我就和老公一起去到收银台,因为我想那里一般有老板或店长在的
收钱时我还问你们店长是谁?
收银员说:就是刚帮你剪头发的啊!
噢!~~明白了,这样不是更好吗?
老公给50,找了25,元,老公洗头10块,我洗头加剪头发15,
我说你们洗头10块钱,我洗头洗10分钟!
我很大声继续说:难道你们洗头是1分钟1块钱的吗!?
我和老公拿着钱就出来,根本不想再理他们一下,老公还傻乎乎的,不知道我气啥
他是按摩按昏了,呜呜
害得我堵一口气!
2011/10/07回复
很多美发店光洗头就时间长些,如果又洗又剪就一会就洗好了。
2011/10/07回复
我去开的理发店老板和老板的妹妹剪发的手艺都很好,无奈那个老板娘洗头洗得很差,他们还老是请不到小工来洗头,经常都是老板娘来洗。唉,但是找个适合自己的发型师不容易,不是要剪发我都不去那里。
2011/10/07回复
LZ很强,我碰过更烂的,都没有吭气,只能下次不去了,堵得自己不行!!
2011/10/07回复
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