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去香港时候使用香港日套餐的MM请注意了

410514谈天说地

我平时很少上网查自己花费使用情况,今天无事上网查查,吓我一跳,因为只能查询3个月内的话费清单,查出来发现我从9月开始每天都扣取了2.9元的香港日套餐的费用,直到10月16号取消
后来打电话去问,说是7月31号去香港申请了香港日套餐一直没有取消。。。
我7月底的确去了香港,申请了香港日套餐,但是在回来时候过关的时候已经取消了,还发短信提示我取消成功(为什么这么确定,因为我年初时候有一次去香港回来后忘了取消,过了一个星期后移动发短信提示我没有取消,自那之后我每次都是去的时候一上车就发开通,回来一过关就发取消)
移动的客服是这么答复我的,她那边查不到我取消的记录,7到10月产生了200多元的话费她没办法处理,要移交相应部门
我想死,退一万步说,就算是我忘记取消,之前那一次一个星期就提示我了,这次几个月都没有提示我
另外,10月16号我这次去香港的时候,之前发申请开通香港日套餐的时候一直提示失败,说我没有开通国际漫游,后来还是打电话到10086开通国际漫游才开通香港日套餐,我那时候还纳闷,怎么以前开通没有说我没有开通国际漫游,这次说我没开通国际漫游。如果我没有开通国际漫游,为什么我的香港日套餐一直在扣?
神马国度,神马移动,坑你没商量啊
开通过日套餐的MM,请回来一定看下你的话费清单,不然真是坑你没商量
之前在妈网上也看过一单这种事情,没想到这次轮到我了

最新,投诉后,今天10086来电话说,退多扣的话费,看来,投诉还是有用的
2011/10/30
全部回帖
移动的古惑啊
2011/10/30回复
我没开通,这样也会扣钱呀
2011/10/30回复
我很想问问,去HK,没开通日套餐,那么收一条短信,要多少钱?平时是不用钱的。
2011/10/30回复
没开通短信好像是1元一条,坑爹的移动啊,神马都是它说了算
2011/10/30回复
名没名没6楼
跟神马斗。。其乐无穷。。。
2011/10/30回复
ylqqylqq7楼
真的要小心点了。
2011/10/30回复
移动就快要死的了,我想换一个电信的...现在移动的网络信号差得啊妈都唔认得
2011/10/30回复
我用过,回来过关就取消了。收到成功取消的短信。也在网上查过,只扣了两天的日租。
2011/10/30回复
我办理了那种19。9的包月套餐,就是在香港免费任听的,只是打出去要钱,但最近话费奇高,所以上网查清单,才知道他19。9每月套餐费照收,但在香港听电话他照收啊。。。啊。。。啊。。。。(此处回音几万里,冤啊)
我是投诉好多次了,回答我说他们可能是系统出了问题,答应下个月将所有多收的费用退回到我帐户上,我等。。。。真想破口大骂啊,如果我不上网查清单,根本就不知道他们这么坑姐的!!!!!
2011/10/30回复
晴天小小猪:
没开通短信好像是1元一条,坑爹的移动啊,神马都是它说了算
查看原文
你可以打去10086投诉的,话费可以全额退还的!

我弟弟之前也试过去了回来忘记取消,扣了两百多话费,后来一投诉,过了几天就全部退回了!
2011/10/30回复
00213700213712楼
真是冤啊
2011/10/30回复
00213700213713楼
以后取消成功的短信不能删
2011/10/30回复
我用的是动感地带,连查话费的都没有。。。就是觉得话费用得超级快
2011/10/30回复
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