li诗嘉
li诗嘉楼给我换了个新的主板
前两天才拿回来
索爱的MT15i 几多伤心几多愁呐
这款手机4月上市,我家那位3月就订货了要买.终于拿到手,看到我喜欢,就给我用了,结果.......没两个月,丢了,还是被认识的人偷了,我那个郁闷呐!!!SO,我10月拿到工资以后又买了一台,还是我在用.但是好像每批货的质量都不一样的,这不,我才用了10天,就开始偶尔死机,到了第14天,居然彻底坏了,不能待机了,一待机就自动关机.无奈啊无奈,于是去天河城问,他说要拿去特约售后点去检测,检测出来是机子本身的问题就给换机.满心以为可以换机,结果去到公元前动漫星城的那家售后,把我气得快吐血.
因为我不是广东人,听不太懂广东话,拿了号在那里排队时候,那里的工作人员(姓何的一位)叫05号我没听懂,她就很凶的吼了一声,我一愣,知道是叫我了,但是手机就在这一吼之下掉到了地上.其实我当时没太在意,只是觉得这里的人怎么这种态度.捡起手机给她,说要检测,复述了我手机的问题以后她拿进去检测.等了一个多小时,终于出来了,跟我说,检测出来是手机主板的性能故障,本来可以换机的,但是你刚刚把手机摔了,摔花了,所以不能换.只能维修,维修的话最少半个月.我就问她哪里花了,她拿出来给我看机头上一个很小很小的磨损,说就是因为这里,说大家刚才都看到了,就是刚才摔在地上弄花了的.
我那个气愤呐!!!很明显的是在找借口的嘛!我就问她就因为这一小点的问题,就不能换机吗?可是是因为你们的主板问题,才导致这个手机不能用了的.那位何小姐就语气非常咄咄逼人的跟我讲说就是因为这个,所以他们不能出检测报告,出了检测报告就证明可以换机了.后来我给索爱的官方热线打电话咨询,那边的人还跟她说了半天如果不是很严重的损坏就让她给我换了算了,但是她就是不同意.我就找他们主管又聊了半天,那个主管也是这样说.
我没办法了,给我老公打电话,他让我在那里等着他过来.
他过来一看,那个机头上就一小点漆掉了的痕迹,不仔细看都看不出来.老公觉得他们是在故意刁难,就叫那个主管问一下情况.那个主管理都不理我们的,老公就火了...........(中间省略他们争执的内容)..........值得一提的是旁边另外一个工作人员(简称J),一直对我老公骂三字经.我真是不知道都是些什么人在做服务人员.结果把保安也招来了,本以为保安会替他们说话,赶我们走呢,不过这儿的保安倒是很明事理的,听我们双方复述完事情经过以后,估计也是觉得他们没理,就没管,直接走了.
不过最后呢,还是没解决,老公觉得这样僵着也不是办法,就说,算了,就按你说的的吧,维修吧.他们就给我们填了一个维修单,把手机留下了,让我们等着消息,要半个月以后才知道什么情况...........
中间还有一个小插曲,我就相当的无语呢.那会儿我们跟他们已经没有争执了,我们在椅子上坐着,他们的工作人员也不理我们,这个时候来了两个国税的人,要找他们负责人,那位J小姐本来很冲的问别人,你们是哪里啊,要找我们负责人,那两个人说,国税的.她就没吭声了.那个主管这个时候好会装,估计也是怕我们在国税局的人面前跟他们争执,还给我们倒了两杯水........
真的是很想问一句,现在这都是什么社会.普通的平民老百姓是不是活该就要受尽欺负呢!!!
mincy
