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今天快递说他没义务帮送快件到楼上?后续11月6

990582谈天说地

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哦,对了,还有搬家公司.行了,搬家,自个扛家具扛沙发扛床扛家什,咱搬家公司开货车楼下候着...
你爱什么时候搬下来就什么时候搬下来.哈哈.
2011/11/05回复
宝宝贝贝:
嗯.没事.这贴也算是调查贴.送水公司,送煤气,送米啥的.应该来这贴看.挺多支持下楼自扛的.多省事啊,拉到你楼下,你自己爱什么时候来扛就什么时候来扛就好了.店老板更开心,不用请送货员了,直接拉个五菱送到楼下就得了.好吧,我多锻炼身体,为以后下楼扛水扛米做准备.
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我不知道你看明白我回帖的意思没,我的意思是送水的更辛苦,人家都是送到家来,没叫咱自己下去扛,快递有什么理由不送上楼,不是说出了钱就是大爷什么的,而是说服务行业不就是做服务的吗
2011/11/06回复
这种贴经常在论坛里出现,本来不想回复的

只是论坛里吸引人的新帖少,我就进来看看了,发现大家说的都很偏激

我是买家,也是卖家,发表一下个人看法吧

据我所知,除了顺丰,其他几家出名点的快递公司的业务员送一件货5毛钱,收一件应该是1块左右(有些没提成,只是达到一定的业绩就可以拿到某个水平的工资),大部分公司都是不报销电话费的,所以送一件或者收一件有几个钱进口袋,大家知道了吧,这样低的工资,却风吹雨打日晒雨淋,还要面对形形色色的客户,的确很不容易,大家多理解吧

虽然说工作是快递员自己挑选的,选了就要对自己的工作负责,但是有些时候不是人家不给送,而是送上楼的话车上其他货怎么办?被偷了是自己掏腰包赔的,随时可能赔上几个月的工资,所以人家不给送上楼,可以理解也应该理解

遇上特拽的业务员的确很郁闷,这个我遇过,那次刚好心情不好,一气之下就投诉了他,后来乖乖送过来,态度还贼好,不过知道他被罚了200块我就很后悔自己的一时意气了,毕竟人家赚200块不容易

大家都别动气,有话好好说,多一分理解多一分美好
2011/11/06回复
西瓜头:
这种贴经常在论坛里出现,本来不想回复的只是论坛里吸引人的新帖少,我就进来看看了,发现大家说的都很偏激我是买家,也是卖家,发表一下个人看法吧据我所知,除了顺丰,其他几家出名点的快递公司的业务员送一件货5毛钱,收一件应该是1块左右(有些没提成,只是达到一定的业绩就可以拿到某个水平的工资),大部分公司都是不报销电话费的,所以送一件或者收一件有几个钱进口袋,大家知道了吧,这样低的工资,却风吹雨打日晒雨淋,还要面对形形色色的客户,的确很不容易,大家多理解吧虽然说工作是快递员自己挑选的,选了就要对自己的工作负责,但是有些时候不是人家不给送,而是送上楼的话车上其他货怎么办?被偷了是自己掏腰包赔的,随时可能赔上几个月的工资,所以人家不给送上楼,可以理解也应该理解遇上特拽的业务员的确很郁闷,这个我遇过,那次刚好心情不好,一气之下就投诉了他,后来乖乖送过来,态度还贼好,不过知道他被罚了200块我就很后悔自己的一时意气了,毕竟人家赚200块不容易大家都别动气,有话好好说,多一分理解多一分美好
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不好意思.我消化了一天,包括消化大家的回贴.
我都还没能理解那个快递员.
在要求我理解别人的时候,为什么别人不能理解一下我?
本来这个事件的主导就是他.而不是我.
我好声好气说明不能下去的原因.那你说你没义务送上门,并且挂掉我电话.
那好吧,你有权利选择不送上来,因为你认为你没义务.
那么什么原因让你最终送上来了呢?
既然送上来了,我也顶着你气馅嚣张的态度接过单签名了.
你还继续陈述你的义务论,我也疑惑了,快递没义务送上门那还叫快递吗?不想送上门没义务送上门就不要选这个工作啊.
这个工种又不是我定的.我也只是花钱买东西而已,是卖家委托你家圆通送上门的呀.你撒野上卖家那撒上老板那撒呀!
我名还没签完,用力抢扯过去,那么美貌善良的MM,你让我怎么理解?我压根就没办法理解.
至于丢东西,人家没提过有这种顾虑.
再且我们小区东西放楼下,丢的可能性实在低.多少快递东西都放楼下的呀.没见人吱声啊.
2011/11/06回复
我经常在淘宝买冻品,像黄油芝士高粉低粉之类的,加包装加冰袋,常常都要超十斤.
也许我幸运,那家快递从来没有叫我下楼取.也从来没打电话过来.
以至于我从来没去注意他是哪一家快递.

我曾经无数次找顺丰寄月饼,寄去天津,寄去汕头.
出名如顺丰也曾经叫我送下来.死重死重的.
我也能理解.人家也说明了原因.当我下楼去,我都看到人家并不是欺骗我.
而是东西多得电单车都怕立不住了.
有说有笑,帮我写单子.

我也曾经给快递叫下楼取货..还是这二个月内的.那应该是第一次了.
我下去了.发现人家根本就是骗我.但我还是选择理解.至少人家也好言好语,俗话说伸手不打笑脸人.同理.
张口不骂有礼人.
2011/11/06回复
呵呵。没办法啊
2011/11/06回复
我试过有一次,我睡觉关机,后来醒了快递打来劈头就是骂,"为啥不开机,没有人在家"。气死我了,马上送了一句给他,"我又不是24小时ONCALL的,我说你今天送不了明天送,再不然不送也可以,我不赶的"。下午那个快递乖乖的送过来了。我觉得这么多家快递,最好是凡客的快递了,提前有短信告诉你,那个快递过来,电话是多少都清楚。
2011/11/06回复
sunrosesunrose68楼
我们小区已经发生多起快递员上楼派件时,单车连货被人偷走的情况,最后都是快递员自掏腰包赔钱给客户的.

所以现在如果有快递叫我下楼取件,我也表示理解.
2011/11/06回复
sunrosesunrose69楼
上次京东的到我们小区派件,车子和货也一起被盗了,派件员赔了几万.
2011/11/06回复
名没名没70楼
行有行规。。。昨晚的过夜费不是一瓶酱油可以了结的呀。。。
2011/11/06回复
安羿安羿71楼
说实在话我很同情快递,这么点快递费要求那么高是不是客户真的就是上帝?要做上帝这点钱是不是太少了?
2011/11/06回复
安羿安羿72楼
所以快递员能够送上楼我是很感激的,对于京东的送货员我从来都是下楼去取货的
2011/11/06回复
快递的工作是送快递,这是他的工作
谁的钱都不是天上掉下来的

我家那位是做技术的,常常半夜一个电话就要起来做通宵,第二天照常上班,没有加班费
那对方是不是就玉皇大帝了呀!

竟然选择了这份工作就要做好份内的
2011/11/06回复
想不上楼就和对面协商,只要客户愿意去你公司拿都不是问题,(我常去圆通公司拿的,因为顺路

现在的快递都快把自己当爷了
2011/11/06回复
今天收了份中通发的快递,直接帮我送上来了,没叫我下去拿
2011/11/06回复
我都试过寄、收要求到小区大门口去的,很无耐但也只能晾解一下了
2011/11/06回复
俺住一楼的貌似没这个问题
其实也不是的
有一次叫快递上门收件
答应来了  结果等到黄昏也没来
打电话去催竟然叫我把件送到离家一百米开外的大马路上给他
话说回来这件事
这个快递的态度确实让人受不了
1.挂掉客人电话
2.抢掉人家还在签名的单
3还跌人家的门
象蛊惑仔收数多过象快递员
2011/11/06回复
呵呵,不管别人怎么表示自己的大度.
我还是认为我没有错的.
并不是因为我出了多少钱,我就当自己是上帝.
有没有职业道德啊.
难道打人工,比如我不愿意上地税看专管员的脸色,我可以跟老板说:老板商量一下,我没这个义务承受专管员的脸色,
地税的事情你自个去办吧?
在国外如何如何都好.
至少我明确问过圆通公司,是门对门收件.那么送上门绝对是服务范围内的.毫不逾越,更无上帝奴隶阶级之分.
说了NNNN遍了.我们小区至少他送上来绝对不会不见货不见单车!!!!!!!!!!!!!!
至少,他说他没义务送上来.而不是货太多怕丢让我下去提货.
另外,直到今天,我还没见到我买的东西有另派人送来,虽然昨天圆通就承诺当天下午送过来.
那些说我在这里扮上帝的,认为自己付这十几块钱很大哂的,我真的不知是什么心理哦.
事不关已,说得自己多伟大都很容易的啦.
不知怎么说服自己对这样毫无职业道德的工作人员表示理解,也无法理解如此没有商业诚信的公司.
2011/11/06回复
重阳重阳79楼
别气了,一样米养百样人

快递这行流动性太大,什么人都可以做,遇上各色人的机会也多了

无论什么职业做到自己本分是应该的,如果态度好点,顾客也会体谅点的
2011/11/06回复
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