我家的装修接近尾声了，正兴冲冲地打电话通知安装之前在百安居购买的AO史密斯燃气热水器，谁知安装人员一盆冷水泼给了我们，不肯给予安装，说我家的结构不适合燃气热水器，要我去百安居退货，气愤啊，之前为了安装这种热水器，花了800大洋请燃气公司改了煤气管的线路，难道都要作废吗？厨房的墙上凿开的燃气管口、水管口、排气管口该怎么处置？一连串的问题搞得我今天心情好差，各位MM帮忙想办法啊!      之前在百安居买热水器，销售员只是说不能安装在卫生间，而我们本来就打算安装在厨房，没多想就买下了。在施工过程中，燃气热水器安放的位置被定位在墙排气管道那边宽32cm的墙面上，因为那墙空着，也方便安放排气管，油烟机的排气管也是排在那个管道里，这好像就是所谓的墙排。而AO史密斯公司明确规定燃气热水器是不能墙排的。      关于造成这种后果的责任问题，我找到了销售员，问她为何没有提醒不能墙排，如果真的要改用电热水器，那之前施工产生的一系列不必要的费用损失谁来承担？她竟然推得干干净净。好像错全在我们一样。现在脑子乱的很，只能上来MW求助咯~      [图片]图中的金属开关为新装的煤气管道开关及水管接水口，上方黑孔为墙排排气孔。