11号那天，买家在放下狠话的当天，早上还特意打电话去集市商家热线问过此事，咨询如果买家给差评后该如何处理云云，说是当买家申请失投诉维权时，可以上传有关“证据”，证明是快递原因引起的差评可以删除的。处理完一系列后，已经是两个小时的事了，急匆匆地带着孩子外出庆祝生日去了。晚上登录旺旺，再次查询快件追踪，终于当天下午收到货了，本以为可以松一口气，事情也应该就此落下尾声。
【我是爆料王】面对快递公司，真的无语了……
766266谈天说地
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彤彤宝儿妈妈62楼顶一下帖子哦http://item.taobao.com/item.htm?id=13354386161 我家特色红枣
2011/12/22回复
猪猪诺楼63楼怎么也想不到的是，23号的晚上八点多，旺旺响了一下，打开一看，傻眼了：（因手提截图问题，不能将小黑花上传）
差评：
之前这买家自己提出退款，本人愿意退款的时候，对方不肯时，说真的就预料结果会这样子了 ！
差评：
| 卖家和快递公司闹矛盾了，差不多半个月才收到货[2011-12-23 20:06:24] | 买家 ： ***0407  | 正版汤姆猫和杰利鼠方形带锁储钱罐/便携式钱罐/创... 26.8元 |
之前这买家自己提出退款，本人愿意退款的时候，对方不肯时，说真的就预料结果会这样子了 ！
2011/12/26回复
猪猪诺楼64楼 23号那天晚上，我急不及待地打了N遍客服热线，打通以后，客服还教我怎么打开旺旺导出我与买家的旺旺记录。确实是因为快递公司原因延误。但说到重点，说该买家没有给过差评行为，评价也不是恶意的，所以不存在恶意差评，我下巴跟眼镜差点掉地了，什么？收件后的12天后，也就是交易快近一个月的时间才悄然无息上来给了我一个大大的小黑花--差评，还算不上恶意差评，这世道真是。。。。。 客服还说跟买家协商一下，同时也会致电买家（大家都看到以上字语）心想肯定不会改的，如果会改的话，不会收货这么多天，还耿耿于怀，誓要给这个差评！
2011/12/26回复
猪猪诺楼65楼24号早上，看到来自客服那边的一条系统消息，意思也是跟买家协商之类云云。我厚着脸皮，打通了这个买家的电话，第一次挂掉，第二次通了，听对方的声音是二十来岁。我跟她说明原因，道歉，但还没给机会我说完，就挂线了。这回我真的来气了，再次打了长途电话给客服热线。。说了半天，还是被告之上诉维持原状。。。还说这差评会在48小时内生效，即25号圣诞节，说是可以解释一下，解释有什么用呢？不知情的还以为是掩饰的借口呢？
25号那天，果真一朵小黑花刺眼地呈现在眼前，时间分毫不差，正正是圣诞节，买家特意为我准备已久的圣诞节“礼物”--差评一个。。。。
之前百分百的好评率就这一刻打破了，用了九个月辛苦换的百分百好评，瞬间已消逝。有点儿欲哭无泪，这年头，我是招惹了谁？？真可谓：赔了夫人又折兵……
25号那天，果真一朵小黑花刺眼地呈现在眼前，时间分毫不差，正正是圣诞节，买家特意为我准备已久的圣诞节“礼物”--差评一个。。。。
之前百分百的好评率就这一刻打破了，用了九个月辛苦换的百分百好评，瞬间已消逝。有点儿欲哭无泪，这年头，我是招惹了谁？？真可谓：赔了夫人又折兵……
2011/12/26回复
lengzhu120120LZ还真是不容易！
现在的快递，无语的要命。。。。。。。
现在的快递，无语的要命。。。。。。。
2011/12/28回复
