早上出门有点微冷,注意添衣啊~你在何方,花落谁家?
一直想收集关于家政这个新型行业的相关素材,因为之前有听到“这年头找好保姆比找好老公都难”之说,本人甚感不解。今天在课余时间无意中听到了同事张老师在聊家里保姆的事,感慨颇多,写下此文,与大家共享。张老师家有年迈双亲,因夫妻俩工作的缘故,使其无法在双亲膝下恪尽孝道。于是,他们将这一重任托付给保姆。而在短短的一年之中,他们家的保姆更换相当频繁,一年下来近二十多位。无论是正规的家政公司,还是街边的小中介,都留有张老师夫妇的身影。并非是张老师家人苛刻,并非是他们家工作量大,那究竟是什么原因使得这些保姆说走就走呢?原因只有一个——钱。
钱是个好东西,俗语说:钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。出门在外工作无非是赚钱生活。在这个物欲横流的社会,什么都讲钱,任何事都是钱当先。陪张老师去了几家家政公司,见了数位保姆,与行内知情人士也进行深聊,才得知有这样的内幕:很多保姆在外打工,为了方便找工作,每家家政公司都有她们的足迹,存有她们的资料。而为了能在这个城市初步地稳定下来,她们会毫无条件的去客户家工作。在这工作期间,她们会陆续接到其他家政公司的电话或是老乡的电话,她们很自然的拿这些雇主同现有的相比,哪儿条件好就奔哪儿去。也就是说,如果有好的下家,她们会以任何理由辞职。当我问到她们:“人都是有感情的,与雇主家的家人朝夕相处,你们难道没有不舍吗?哪怕是一点点。”“那也没办法呀,我们出来打工就是为了挣钱,讨生活。哪儿工资高就往哪儿去,人之常情嘛!”。更甚者有人这样回答:“我本来就不想去某雇主家,只是为了促成家政公司签单,才答应去一下的。”……那一刻,我不难理解张老师家为什么一年之中花了近五位数的中介服务费都没找到安心在他家工作的保姆,而今,我终于明白了“找好保姆比找好老公还难”的辛酸与无奈。
据一家广州祥乐家政的工作人员告知我们:现在有好多客户都面临着这样的问题,现在的保姆流动性和不稳定性太大了,这也给我们服务带来了很大的压力与阻力。保姆本身的问题是不容忽视,但同行业的管理也存在很大的弊端。我们所能做得就是极力对这些保姆进行培训,不管是在技能上还是思想上,努力提高她们自身的素质,让她们能够安心地工作。同时也注重与客户的沟通,让保姆在客户家得到应有的尊重和关爱,使其工作得称心、舒心。这样大大降低保姆换雇主的机率。
我想:造成今天的这种局面,责任究竟在谁?是这些无辜可怜的雇主?或是为求高薪的保姆?还是利欲薰心的家政公司?答案无从知晓。而那些踏实工作,勤劳本分的保姆你在何方?花落谁家?
