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我十全十美的服务却换不来一个好评!(好委屈!)

194434网购心得

事情过去有一段时间了,可是我和那个买家一直没有做评价!因为她事先告诉我她不会给我好评的,我都不知道什么原因?

       那天她在我的店里订了一全套儿童专用品,因为我是开的公司的淘宝店,商品质量那是没得说了!那天发的货很多,我们的快递公司把货送到她家的时候,她说灯的底盘坏了,所以我就想了没想就相信了,接着当天安排发了一个底盘,底盘还没有发呢,她又说椅子怎么是老款的呀,不是新款的。这下我就恍了呀,因为老款的我们不生产了,现在全是新款的呀怎么会呢

       我问了一下仓库,仓库说是就一个老款的了,而且还不是发给她是发给另一家的,我就以为是不是发错了,接着我就安排让快递给她发个新的椅子把旧的椅子带回来。我觉得我做的真的是到家了!而且一直在说好的,一直我还以为是我们快递和工作人员出问题了!

        第二天货到她家了,她收了货但是她说快递不想把旧款的椅子带走,还放在她的家里,好象那时的态度也不是很好,我就有点急了还对快递 发了一顿火!因为相当于他一把椅子的钱我们给她送了二把呀!后来我让我们那里的工作人员在晚上到她里取椅子(因为她只有晚上有空),结果我们的工作人员取到椅子后给我急了,说是:“什么是旧款呀,全是新款的,而且全是新的,一点问题都没有!”

        我忍了,有种被人耍了的感觉,因为这来回的路费全是我们公司付的呀!钱没有赚多少!后来等了差不多快一周了才放款给我,然后对我讲我给他找了一些麻烦,不会给我好评!

          我心都凉了,我不知道我当中出了什么问题?唉!是不是过多的为买家着想也是错呀!

2007/07/13
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shkikoshkiko沙发
2007/07/13回复
shkikoshkiko板凳

心里就觉得不舒服,我真的很用心了

2007/07/13回复
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