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我十全十美的服务却换不来一个好评!(好委屈!)

194534网购心得

事情过去有一段时间了,可是我和那个买家一直没有做评价!因为她事先告诉我她不会给我好评的,我都不知道什么原因?

       那天她在我的店里订了一全套儿童专用品,因为我是开的公司的淘宝店,商品质量那是没得说了!那天发的货很多,我们的快递公司把货送到她家的时候,她说灯的底盘坏了,所以我就想了没想就相信了,接着当天安排发了一个底盘,底盘还没有发呢,她又说椅子怎么是老款的呀,不是新款的。这下我就恍了呀,因为老款的我们不生产了,现在全是新款的呀怎么会呢

       我问了一下仓库,仓库说是就一个老款的了,而且还不是发给她是发给另一家的,我就以为是不是发错了,接着我就安排让快递给她发个新的椅子把旧的椅子带回来。我觉得我做的真的是到家了!而且一直在说好的,一直我还以为是我们快递和工作人员出问题了!

        第二天货到她家了,她收了货但是她说快递不想把旧款的椅子带走,还放在她的家里,好象那时的态度也不是很好,我就有点急了还对快递 发了一顿火!因为相当于他一把椅子的钱我们给她送了二把呀!后来我让我们那里的工作人员在晚上到她里取椅子(因为她只有晚上有空),结果我们的工作人员取到椅子后给我急了,说是:“什么是旧款呀,全是新款的,而且全是新的,一点问题都没有!”

        我忍了,有种被人耍了的感觉,因为这来回的路费全是我们公司付的呀!钱没有赚多少!后来等了差不多快一周了才放款给我,然后对我讲我给他找了一些麻烦,不会给我好评!

          我心都凉了,我不知道我当中出了什么问题?唉!是不是过多的为买家着想也是错呀!

2007/07/13
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坚坚妈坚坚妈沙发

抱抱LZ

2007/07/13回复
shkikoshkiko板凳
2007/07/13回复
真的很体谅LZ呢!有时做卖家都很辛苦的!
2007/07/13回复
抱抱~!
2007/07/13回复
正常,完全是正常,也确实有这样的人存在,偶已经在淘宝做了差不多三年了.
2007/07/13回复

心里就觉得不舒服,我真的很用心了

2007/07/13回复
酒鬼酒鬼8楼
2007/07/13回复

抱抱,体谅楼主~

2007/07/13回复
bearcat430:

抱抱,体谅楼主~

2007/07/13回复
有这样的人,但很少的,LZ不要太难过了,只有绝大部分肯定你,就说明你的产品和你的人是不错的.不要太和这种人计较,如果给你差评和中评,你就到淘宝投诉她恶意差评.
2007/07/13回复
zj129zj12912楼
lindachen:
有这样的人,但很少的,LZ不要太难过了,只有绝大部分肯定你,就说明你的产品和你的人是不错的.不要太和这种人计较,如果给你差评和中评,你就到淘宝投诉她恶意差评.
2007/07/13回复

这种人应该投拆他的,否则这样的人永远嚣张的.

2007/07/13回复
2007/07/14回复
深有切身体会,其实很多时候大家都会认为是卖家做得不好,其实外人根本不知道有些买家也有不对的地方.所以之中的酸甜苦辣只有自己清楚.只要自己做得无愧于心,管它怎么说呢!
2007/07/20回复
多好的店也会有差评的,不要太在意!!
2007/07/20回复
就快做妈妈:
多好的店也会有差评的,不要太在意!!
2007/07/20回复
轩之屋:
真的很体谅LZ呢!有时做卖家都很辛苦的!
2007/07/21回复

是的,深有体会!!!

有时买家杀价,真是杀得个落花流水,可是,收到货后,还说有点不满意。有时对于这种很挑的买家,为了好评,亏本都得做,没办法。

不过,好在这样挑剔的买家还是很少的。呵呵。所以,楼主还是放宽心吧。

2007/07/21回复
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