罗罗妈妈招行信用卡都这么不妥当？不是吧？
求救：我的招商银行信用卡被盗用了，该如何处理？谢谢了。
45225377家庭理财
我马上拿起电话，拨打了招行信用卡服务热线。电话接通了，我说明收到了招行短信通知，说我半夜有消费，请帮忙查下具体是什么情况，同时明确这不是我的消费，后续该如何处理？客服人员查了，说是在国外网站发生的交易，让我先冻结卡片，等他们后台部门核查，同时我要去找当地的公安机关报警。
我就问是否可以拒付这些款项，因为我可以确认这不是我本人发生的交易，我的卡一直都在我身边，也没有离开过，也没有给其他人用过。
客服人员说不行，只能等调查结果出来后才能处理。但对于调查结果可能有哪些情况，后续处理是什么都无法说明清楚。
今天早上我又继续打了招行热线服务电话，基本上都是这样的说法，请我耐心等待调查结果后再处理。
整个沟通过程中，感觉银行只能是付钱给商家先，而无法保障消费者的权益。消费者只能是被动的等，无法拒绝商家的支付请求。
我已经去报警了，但估计金额比较小，而且在境外发生，追回来的可能性比较小。
请问各位有什么建议，或者有类似情况是如何处理的？
非常感谢。
2012/05/02
精选回帖
47楼1970/01/01回复
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lotus_莲花
newboy4楼betand:
是在网上发生的境外消费，比如你在网上订酒店、海淘什么的，都是这样的。查看原文
是在网上发生的境外消费，比如你在网上订酒店、海淘什么的，都是这样的。
国外哪里有什么身份证号啊？国内所有的卡，到了国外都变成VISA或者万事达卡了，或者运通卡之类的
2012/05/03回复
bellemaynewboy6楼我是设置了密码，可是网上消费是凭卡号、有限期、最后3位消费的，和密码没有关系。密码是POS机那种消费才行 ...
2012/05/03回复
newboy7楼太可怕了吧！刚还听说招商银行的信用卡比其它行安全一点，转头就看到你的贴子了。密切留意招行的解决方式。 ...
2012/05/03回复
annie924
rabbit3
坐以袋币
偶很调皮
此生有你足矣
浅紫桔梗13楼美丽心晴.:
我上次也是看到这个问题，所以就把卡后面的三位数记在心里，然后把卡上的抹掉了。招行的卡刷起来比较容易，可是感觉安全性会不会也低一些呢。国内的用招行不用手机验证，用交行的要手机验证码虽然麻烦些，可是感觉安全一点。国外的却连密码都不用，太没有安全感了，不过人家国外的信用卡被盗刷了银行会负责，但是国内的就难了。
查看原文和MM一样，我也是把招行卡后面的CVV码给擦去了，自己心里记住就好。我这个卡经常在海淘时候刷的。
其他卡就没这么搞了，要不擦掉了后记不住了也烦的。
关注ing........
其他卡就没这么搞了，要不擦掉了后记不住了也烦的。
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2012/05/03回复
gzwinny
恬淡罗罗
宛宛妈妈
