电器还是京东买的好
最近对烘焙着了魔,无法自拔,无论是买模具,食材,工具都上TB去,相信好多人都跟我一样,都想图方便,上网淘自己的东东,看评价看价格都觉得满意后就会下手了。
为了解决和面的问题,最近上TB淘了2样机器想脱离和面的痛苦,最终都无法得逞。开始是买了小熊和面机,238元,看了网上的所有评价后觉得还不错,就下手了,没想到收到货后马上试用了一次,按照说明书的方法使用(说明书说15分钟就能和到完全阶段),我用了3次15分钟,还没到扩展阶段,最后还是自己动手,揉了40分钟后才揉到完全阶段的。后来联系卖家,说明情况,还好卖家2话不说帮我退货了,还同意运费由他们支付。
后来又研究了一番后决定购买柏翠双刀的PE8002的面包机,在TB上挑来挑去,看这店家评价也不错,更重要的是价格最便宜,就选择了这家“皇冠”店。
货第二天就到了,当时是我家人帮忙签收的,打开外箱看看没什么损坏就签了(我在TB买过那么多次东东都这样。)没想到晚上我下班回去打开里面看下,面包机里面都有面粉,面包桶里面镶刮片的那个螺丝都有锈点,操作面板的保护膜也有玻璃现象。第一反应就是上当了,卖家给我发的不是新货。立马联系卖家,没想到这可恶的卖家说我“吹毛求疵”,态度想当恶劣,唇舌一番后卖家勉强同意让我退货,但运费由我支付。由于这不是我的问题,我不同意损失由我来支付,我不应该承担这样的损失。可是卖家牛鼻哄哄,死活不同意,这样我只能寻求TB维权投诉了(第一回使用)。
TB维权要等待3天,3天后才能在TB网上申请,又等待了2天,TB回复说已经帮我联系卖家,同意退款,但运费由我支付。看来这5天也是白耗了,再次投诉之后,TB小二说,我要提供第三方红章证明后才能要求卖家付运费(问题是这样的证明当时后签收的时候就没发现到啊)。
最后我只有妥协了,我自己付了运费,退货给卖家,没想到会有这样的卖家,货到了他不签收,并跟快递公司说会上门自取。直到现在还没自提,碰到这样的卖家也真是倒了1辈子的霉。真不知道他的“皇冠”是怎样弄回来的?
通过这次的TB购物经验,总结出以下经验:
1.
不要太相信上面的评价,因为有托也有些退货投诉的案例(像我这样的客户)不能给予评价了;
2.
下单的时候要先小人后君子,把自己的担忧统统确认以后再购买;
3.
便宜没好货,不要图1点点的便宜;
4.
货到后一定要里里外外检查清楚后再签收,不要怕麻烦,以防碰到这样的卖家。
5.
碰到以下卖家要躲远点,以防我退的货落到你手上了。哈哈!
6. TB保障的都是卖家的权益多,买家的权益就要碰运气了。

淘宝上无良心的卖家我也遇见过。他们这样的服务。很快就关门了。。。