父母在上月报名参加本月底南H国旅一国内团，由于这几天老人家身体不适，想着天气炎热，旅途辛苦，不能应付，所以就想申请退团，这时离出发日期还有6天，而且这以前还没有收到旅行社有关出发具体时间的通知。结果旅行社说如果退团，只能退回不到三分之一的价格，原因是1.机票已出，退团需要产生退票费，2. 房间已定，房费无法退回。

旅行社说是机票已出，但是在提出退团申请当天，在航空公司的网站却无法查询到订票信息。

请问如此高额的退团费用合理吗？