父母在上月报名参加本月底南H国旅一国内团,由于这几天老人家身体不适,想着天气炎热,旅途辛苦,不能应付,所以就想申请退团,这时离出发日期还有6天,而且这以前还没有收到旅行社有关出发具体时间的通知。结果旅行社说如果退团,只能退回不到三分之一的价格,原因是1.机票已出,退团需要产生退票费,2. 房间已定,房费无法退回。旅行社说是机票已出,但是在提出退团申请当天,在航空公司的网站却无法查询到订票信息。请问如此高额的退团费用合理吗?