“极品”保姆+贵价中介费=黑家政

本人2012年7月7日，于天河金泽大厦“华姐家政”聘请了一名钟点工，负责日常基本家务，工作时间每天的15:00—20：00.月工资1600元，每周休息一天，逢国家法定节假日休息。由于本人在2012年的4月，已经去过该家政公司了解情况，并且当时也见过该名钟点工。7月7日在又看了该名钟点工的资料后，问了一个问题，为什么这个阿姨这么好，三个月都未找到工呢？（因为当时家政公司的负责人介绍，这名钟点工之前都是在珠江新城朱美拉公寓等高尚住宅区，负责家政工作，为外资白领服务，均得到雇主的好评，该名阿姨诚实肯干任劳任怨。。。。。。）针对该问题，该中介公司高层说是因为该钟点工回老家了，我又问了另一问题为什么在那些雇主家里做的这么好，阿姨又不做呢？每次提问中介公司的负责人都会抢答。这次的答案是外资白领会换工作、会搬家，所以也没有办法了。我又问了一个问题，我说人总有缺点，这个阿姨的缺点是什么呢？中介高层愣了愣，说就是干事情动作慢一点，但是很认真。说句实话本人有聘请保姆16年的经验，就是近年来聘请的保姆，都会有这样那样的问题，才会去这家收取中介费980元/年的中介公司找家政人员。如果请过保姆的雇主都应该知道，980元/年的服务费不是普通的中介服务机构，本着“一分钱一分货”的宗旨，带着肚子里的疑问，望着钟点工“老实”的眼神，我交上了中介费。第二天阿姨上班了，那是我最满意的一天，我说一样阿姨干一样。第三天阿姨在我妈的带领下去体检，我已习惯了掏体检费。5天日子过去了我问阿姨什么时候休息那天是周五，阿姨说她周六休息。（我在签约前提过多次要定下阿姨具体的休息天，因为本人工作关系，别人最闲的时候就是我最忙的时候，所以关于如何保障阿姨的休息时间我是要提前安排的，阿姨一直敷衍说无所谓。）周日阿姨也没上班，理由是她去外地玩了，赶不回来。周一阿姨带着疲惫的身体再次上岗，第二天她说她感冒了，我给了药她吃，她没有带走。两天后的一个早上，阿姨给我来电话她发烧了。哦只能又休息了，这次她休了4天。很遗憾当阿姨再上班的时候，我妈妈突然住院了，女儿在放假，我只好和阿姨商量每月工资2500元/月，早上8:30到晚饭后，基本上晚上7:30左右阿姨就可以走了。在家务工作方面，阿姨基本上是“提一提，干一干”从来没有主动去干过什么家务，连窗帘都装错。除了要吃的饭，最主动的是我让做瘦肉水，她做成虫草花瘦肉水，我是对这些无所谓的人，“请别人在你家里干重要的就是把她当成自己人。”我是这样说的也是这样做的。虽然家务干的不太满意，但是想慢慢适应慢慢再调吧，沟通好就好了（我真的很忙）。但是我的好日子没有来过，7月26日，阿姨说根据“华姐家政”公司的规矩，即使没干够一个月，每个月底都要结算工资，以便下个月好算账。我想无所谓，也不差那几天。7月31日，按照阿姨的实际工作天我给她发了工资，另外还给了她家庭备用金。8月1日，阿姨说他老公生日8月2日要休息，让我又迁就一下，（之前还有一天说妹妹去她家，说让我早点回家，她要下午去接她妹。我没有答应，因为我不是随便能不上班就不上班的人。）8月3日，我在家等了又等，8:40给阿姨去电话，她老公接的电话，说她病了，我坚持让阿姨听电话，她说了一句我不舒服，就没有了。我只好又不上班，因为我孩子太小不能一个人在家。当天下午，阿姨给我来电话，说她前一天被她老公打了很疼，那我只好说你休息吧，明天来。她没有回答。8月4日我收到了一条短信内容如下：“XX你好！我因家事搞到身伤心也伤，向你请假，我到叔家玩几天，对你有不便之处，对不起！请谅解！”天啊，我是公司高层管理人员，我为了不断的谅解我家的保姆，只能不断的误工，请问谁来谅解我？

本打算就这样算了，但是觉得中介公司收了中介费就不负责了吗？说那个阿姨那么那么好，其实，这个阿姨看她的习惯平时就是没有什么责任心的人，为什么中介公司就可以胡编乱造呢。说的天花乱坠。我致电天河金泽大厦“华姐家政”中介公司，接电话的人说，我的单子不是他负责的，让我等电话。我生气的问等多久（因为他们约我见保姆的时候，是每3—5分钟来电话催一次。）她说5分钟，大概10多分钟后来电了。电话那边说负责的人在忙，没时间听电话，说像这样的事情他们第一次遇到，不满意给你换人。听了真的火大，谁不知道这是推托之词。我知道可以换人，但是想问一下，那位雇主愿意经常换保姆？为什么我一忍再忍？家里的情况阿姨大概都知道，经常这样换来换去，门锁要经常换，孩子要不断的适应，不可能对家对孩子没有影响，说不担心是绝对不可能的！！！我们作为消费者付出了金钱，还要承受经济上和精神上的这些不必要的负担，难道是一年以内包换保姆就可以解决的吗？说句实在话，这次中介费给的最多，介绍来的保姆是素质最差，然后最短时间内就出现问题的。当初我就说过，我希望不用再次去哪里找阿姨了。既然收到中介费，是不是就应该在介绍之前真真正正的了解情况，向雇主反映事实呢？既然你们介绍的阿姨你们不是第一次接触，发挥你们收中介费时的热情，催见面时、催收款时不断的电话。联系原雇主问明原因，反映真实的情况，不要只是用三寸不烂之舌塞个人给我们。到底你们是对谁负责？换个人给我就可以解决我耽误了的工作吗？就可以挽回我家孩子不断换阿姨的恐惧吗？就可以解除掉我家人心中的忧虑吗？收钱的时候，出现问题的时候为什么从负责到从未出现过这种情况呢？还反问我为什么现在才说，我家钥匙在保姆身上，幼小的孩子在阿姨身边，，作为高层管理者没有时间去分身处理这些问题，原以为真的就是突发事件，阿姨会处理好的，带着这样的愿望，我熬到现在。我的损失谁负责？？？？？只因为我花了980元请了个“极品保姆”！！！

“极品”保姆+贵价中介费=黑中介，这是我在天河金泽大厦“华姐家政”真实感受，她们给你们提供的服务就是：我们随时可以换保姆。但是我们不负责她们的工作态度，工作方式，她们的品德，她们作为家政人员是否合格，当然我们还负责不断的催你过来见保姆，不断地提醒你该给钱了。

以上内容全部属实，在我的教训面前，请各位雇主三思而后行搽亮双眼选择一家真正负责的家政公司！！！！