今日去中国人寿办理赔好生气

4年前在朋友的介绍下一家人在中国人寿买了几份保险, 当时经纪是朋友的朋友,虽然经纪已有50岁左右,但她说自己是什么高级经理. 买保险时态度超好, 点知买完之后大家在沟通上原来好有问题.可能她是一把年纪, 短信不会发, 而且叫她上门帮手搞理赔又唔肯上门,要我自己比钱快递去她家. 今日我自己去总公司办理赔,之前和经纪联系过,问她带什么资料.她竟然说全部带复印件可以了, 点知去到总公司又唔比我办理,排左一个几钟队. 即系个经纪基本的业务知识都无.

我现在想打去热线要求换一个年轻的经纪日后跟进, 这样唔知我日后交的保费新的经纪会否有提成的呢. 是否旧的经纪就没有日后保费的佣金呢? 请知道的人员帮我解释一下.

2012/09/12

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Babysasa楼沙发

SOLITARYHAWK:

在友邦如果客户有需要就可以直接拿一张A4纸写申请就可以更换代理人，至到客户满意为止，在中国人寿就不确定了，因为国寿的孤儿单是有一个部门来跟进的，并非指定代理人，您可以打中国人寿的客户服务热线详细再确认一下！如果是客户主动提出来更换代理人，则您的保单以后的拥金新旧代理人都将不能拿的，除非您跟新的代理人购买的新单他才能得到相应的拥金！

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你是从事保险的吗？如果新的代理人不能拿到我年交的佣金，这样他不会好好的为我们服务啊，因为一点效益都没有。但旧的代理人真的不想再和她有联系了，她那个人已经不止一次老点了我，上次又说银行卡不能作理赔划帐的的，一定我要去开存折。

2012/09/12回复

Babysasa楼板凳

同享利LILY:

帮你介绍一位年轻有为的中国人寿的代理人吧！78年的是国寿前20名的专业业务高手！05年进入国寿的！也是我个人的保险代理人，人很不错！梁生13719264961，服务很到位，还请了小舅子帮他做助理。可以联系一下他吧！希望能帮到你！ LILY

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可以打热线要求指定要这个梁先生服务吗?他在哪的? 我在海珠区,不知道离他远不远.稍后我和他联系一下

2012/09/13回复

Babysasa楼4楼

残剑:

我是民生保险的业务员，我们公司的规定是客户提出换业务员，那么旧的业务元和新的业务员都没有佣金拿，除非你在那个业务员那里再购买了新的保单，我想其他公司也都差不多吧！

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听说是这样的,没有佣金的. 那如果我不换代理人的情况下,是否每年我交保费她都能拿到提成?

2012/09/13回复

Babysasa楼5楼

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谢谢你,但你在棠下好远啊,

2012/09/13回复

Babysasa楼6楼

SOLITARYHAWK:

所以真要换代理人就要看您的运气好不好，能否真的找到一个愿意为您提供免费服务的代理人了！另外，不知道你们在国寿投保的是什么产品，如果是重疾+意外的话，完全可以只保留重疾，将原来的意外险取消，重新找个代理人投保意外险，这样可以有效的解决问题；重疾险一辈子可能就发生一次重疾，平时只涉及每年续保都是通过银行转账，有无服务啥的不重要，意外及住院医疗险是一年期的，真的换不了代理人的话就将原来的停了，新找一个自己认为认真、负责的投保！

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好主意啊!呵呵~意外险我们也就是一年才交300多元,好少的.

2012/09/13回复

Babysasa楼7楼

nemoma:

我们公司换代理人也是新旧代理人都没有佣金的。其实保单到第6年就全部没有佣金了，所以人家总认为保险业务员拿的佣金高，就是没想过拿那份单的钱是要服务几十年的。我觉得大部分业务员不会因为没有佣金而不做好服务，因为谁也不知道哪个客户会在什么时候为你带来机会

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你这想法真的很好~这倒也是啊,多一个客户当是多一个朋友,老实说,没什么事一般都不用麻烦到代理人的呀......但投保人有需求服务时应尽好责任,往后的时间谁也不知道会怎样.最起码是交个朋友

2012/09/13回复

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