去年七月底的一天,在小区里看到广州交通集团在摆摊,当时不知道怎么回事,也不回家上网查一下,头脑一热,就报了名!(冲动是魔鬼啊),从此开始备受折磨的日子.报完名后只有一张收据,什么都没有,当时承诺是8个月拿证的,就这两样过了两个多月都没有任何电话和消息.我在想是不是被骗了,于是跑到练车场,办了学员证,才确定不是被骗.当时报名交的钱说是全包,但办学员卡的时候说收据上没定是全包,所以要我另外交30元.我据理力争,才没收我那30块.就这样慢慢地熬到了10月,等了4个月,终于通知笔试了.考完笔试后想去约考,客服人员说不行,必须要等20个工作日才能约考,那就是11月底了.当时想,如果约考,有的人说快的话两三个月就能排到考桩,因为春假期间比较长的时间不在广州,怕万一安排在春节前后考试没在广州就算缺考了,而且听说2012年4月后会增加新的考场,所以就决定过完年回广州再约考(现在想来,这是个非常错误的决定,如果11月约考就好了)2月14号一大早就去驾校约了考桩,于是漫长的等待又开始了.因为按以前的学员说的,一般等三四个月就可以排得上考试了.于是我5月份就开始打电话问我的考试时间出来没?每次的回答都是快了,快排到了,你再等等吧.到了6月份,我再问的时候,还是这个回答,到了7月份,我再问,依然是这个回答.于是我坐不住了,又跑去练车场.刚我同期笔试,比我晚一天约考的人,名单都写在考试的黑板上了,只是还没有日期,而我的名字,连影都没有.我就问客服,客服说这些只是随便写的,以后陆续还会加的(鬼才相信呢,如果不是快要排上考试,会将那些名字写上去?写着好玩吗?)当时客服还说,可能还会有加班考,我不知道这句话是不是暗示我交钱加班考.8月过去了,还没有我的考试日期!现在9月19号了,还是没我的考试日期,11个月过去了,怎么办?剩下的时间不多了,如果哪科不是一次性通过,那肯定就是超过两年的期限了这就是我学车到目前为止,极其痛苦的经历,大家要广泛宣传,让周围的人千万不要报广州交通集团的,妈网上骂广州交通集团的贴子也有好多了吧另外,我这种情况,大家觉得我应该怎么样投诉才有效.?