第1步: 注册免费瑞天帐户
首先您需要注册一个免费的瑞天帐户。登录后首页会显示您的用户识别码和收货地址(如下图)。在"用户档案"里也可以看到您的用户识别码。 您有两个代收地址可以选择: a) 瑞天加州仓库 b) 免税州地址。 寄往免税州地址没有销售税, 但要付每磅$1的转运费。你酌情选择一个地址。
【瑞天速递】注册及使用流程
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瑞天速递:http://www.rt-express.com
2012/09/20
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第3步: 通知瑞天发货
您有两种方式通知瑞天将您的货物寄到中国:
方式一: 预报输单
登录您的瑞天帐户,到"填写运单"-> "美中代收件" 填写你的代收件及中国收件人详情 (务必完成每个步骤)。 这种方式在您网购下单后就可以进行,这样货到瑞天仓库的当日就可以发往中国。具体步骤如下:
步骤一:登记代收货物详情 填写收货地址,购货人姓名,运输公司,运输公司跟踪号,以及邮件详情。 提交后,页面下方会出现您输入的资料。 如果还有其它货物需要并箱,就继续在页面上方填写并提交。完成后, 点击页面下方的“下一步”按钮(见下图)。
您有两种方式通知瑞天将您的货物寄到中国:
方式一: 预报输单
登录您的瑞天帐户,到"填写运单"-> "美中代收件" 填写你的代收件及中国收件人详情 (务必完成每个步骤)。 这种方式在您网购下单后就可以进行,这样货到瑞天仓库的当日就可以发往中国。具体步骤如下:
步骤一:登记代收货物详情 填写收货地址,购货人姓名,运输公司,运输公司跟踪号,以及邮件详情。 提交后,页面下方会出现您输入的资料。 如果还有其它货物需要并箱,就继续在页面上方填写并提交。完成后, 点击页面下方的“下一步”按钮(见下图)。
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步骤二:登记中国收件人详情 填写中国收件人的姓名,地址以及电话等详细资料。 提交后,页面下方会出现您输入的资料。如果还有其他的收件人,就继续在页面上方填写并提交。完成后, 点击页面下方的“下一步”按钮(见下图)。 您也可以点击“收件人名册”来自动填写收件人资料。
步骤三:输单总结 这是您前两步输单的总结, 如果满意,点击“完成”按钮, 如果不满意,可以点击“删除”,重新输单(见下图)。
步骤三:输单总结 这是您前两步输单的总结, 如果满意,点击“完成”按钮, 如果不满意,可以点击“删除”,重新输单(见下图)。
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方式二: 货到输单 在网上购物,等待您的货物到达瑞天仓库后(我们会Email通知您),登录您的瑞天帐户,到"到货通知"里,提交发货通知。具体步骤如下:
步骤一:选择已到货物 勾选右侧的方框来决定哪些货需要拼箱发运, 页面下方的“总重量”会显示已选货物的重量总和。 然后点击“提交发货”(见下图)。
步骤二:登记中国收件人详情 填写中国收件人的姓名,地址以及电话等详细资料。 提交后,页面下方会出现您输入的资料。如果还有其他的收件人,就继续在页面上方填写并提交。最后点击“完成”(见下图)。
第4步: 支付运费
在适当的时候,请登录我们网站上进入"财务中心"->"现在充值",用支付宝或信用卡充值,从而能够支付我们的运费。我们会在货物离开美国后,从你的帐户现金余额中扣除运费,所以请在此之前确保您的帐户有足够的现金余额。 支付宝的人民币充值完成后可以立刻使用,而信用卡的美元充值则需要等到批准后才可以使用。
第5步: 等待货物送达
在上述步骤完成后,您就可以等待货物寄送到您的手中。也可以登录您帐户,到“所有邮件”,点击“查询”来跟踪您的货物的派送状态。
步骤一:选择已到货物 勾选右侧的方框来决定哪些货需要拼箱发运, 页面下方的“总重量”会显示已选货物的重量总和。 然后点击“提交发货”(见下图)。
步骤二:登记中国收件人详情 填写中国收件人的姓名,地址以及电话等详细资料。 提交后,页面下方会出现您输入的资料。如果还有其他的收件人,就继续在页面上方填写并提交。最后点击“完成”(见下图)。
第4步: 支付运费
在适当的时候,请登录我们网站上进入"财务中心"->"现在充值",用支付宝或信用卡充值,从而能够支付我们的运费。我们会在货物离开美国后,从你的帐户现金余额中扣除运费,所以请在此之前确保您的帐户有足够的现金余额。 支付宝的人民币充值完成后可以立刻使用,而信用卡的美元充值则需要等到批准后才可以使用。
第5步: 等待货物送达
在上述步骤完成后,您就可以等待货物寄送到您的手中。也可以登录您帐户,到“所有邮件”,点击“查询”来跟踪您的货物的派送状态。
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代收件常见问题回答
问:我可以删除我的运单吗?答:如果您的运单的状态处於"数据已输入"或"通知发货",您可以到"所有邮件"中点击"删除"按钮。
问:我如何修改我的运单?答:如果您的运单的状态处於"数据已输入"或"部分货已入仓",您可以到"所有邮件"中点击"详情"。在新开的窗口中,您可以看到"修改"按钮。点击进去,您可以增加或删除代收货物,也可以增加,删除或修改中国收件人详情。
问:如果我的运单已处於"货件到达洛杉矶口岸"或"等待发出",但我想删除或修改运单怎么办 ?答:当运单进入"货件到达洛杉矶口岸"或"等待发出"的状态时, 我们已经在准备将您的货物发往中国,所有不能再修改或删除。 然而,假如您确实有紧急的原因需要这样做,请和我们及时联系。
问:我什么时候支付我的运费?答:当您的货物离开美国的时候,我们会从您的帐户现金余额中扣除运费。所以请在此之前确保您的帐户有足够的现金余额。如果在扣除运费的时候,您的现金余额不足,我们会发Email通知您。收到Email后,请立即充值,否则会延迟您的货物的派送。
问:我可以同时使用支付宝和信用卡充值吗?答:可以,我们会自动从您的人民币或美元余额中收费。顺序是先人民币,然后美元。
问:如果我在网购时,忘了填写我的瑞天识别码,怎么办?答:在您收到网店给的的tracking number (跟踪号)之后,请登录您的瑞天帐户,到"填写运单" -》 "美中代收件",把资料填写就可以了。
问:我在有些网店,如Amazon,下单时,收货地址有时会被自动改动,这样你们会收到货吗?答:一般没有问题。
问:我在购物后,到瑞天登记货物资料,不知道怎么填运输公司和运输公司跟踪号。答:在您购物之后,稍后(也许会1-2天)会收到他们货已寄出的通知电邮,在电邮里会有运输公司(shipper) 和跟踪号(tracking number)。
问:我可以删除我的运单吗?答:如果您的运单的状态处於"数据已输入"或"通知发货",您可以到"所有邮件"中点击"删除"按钮。
问:我如何修改我的运单?答:如果您的运单的状态处於"数据已输入"或"部分货已入仓",您可以到"所有邮件"中点击"详情"。在新开的窗口中,您可以看到"修改"按钮。点击进去,您可以增加或删除代收货物,也可以增加,删除或修改中国收件人详情。
问:如果我的运单已处於"货件到达洛杉矶口岸"或"等待发出",但我想删除或修改运单怎么办 ?答:当运单进入"货件到达洛杉矶口岸"或"等待发出"的状态时, 我们已经在准备将您的货物发往中国,所有不能再修改或删除。 然而,假如您确实有紧急的原因需要这样做,请和我们及时联系。
问:我什么时候支付我的运费?答:当您的货物离开美国的时候,我们会从您的帐户现金余额中扣除运费。所以请在此之前确保您的帐户有足够的现金余额。如果在扣除运费的时候,您的现金余额不足,我们会发Email通知您。收到Email后,请立即充值,否则会延迟您的货物的派送。
问:我可以同时使用支付宝和信用卡充值吗?答:可以,我们会自动从您的人民币或美元余额中收费。顺序是先人民币,然后美元。
问:如果我在网购时,忘了填写我的瑞天识别码,怎么办?答:在您收到网店给的的tracking number (跟踪号)之后,请登录您的瑞天帐户,到"填写运单" -》 "美中代收件",把资料填写就可以了。
问:我在有些网店,如Amazon,下单时,收货地址有时会被自动改动,这样你们会收到货吗?答:一般没有问题。
问:我在购物后,到瑞天登记货物资料,不知道怎么填运输公司和运输公司跟踪号。答:在您购物之后,稍后(也许会1-2天)会收到他们货已寄出的通知电邮,在电邮里会有运输公司(shipper) 和跟踪号(tracking number)。
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