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东鹏陶瓷令我失望,破损率10%以上

939342装修家居

新房子上个月的今天正式开工大吉。搞了一个月的水电,好不容易铺地砖正式开始了,新房才有大大的变化。
其实在瓷砖的选择上,我是很慎重的,在房子交房之前的两个多月已经辗转在佛山的各个陶瓷品牌不断了解。
本来已经看中了一个性价比高的品牌,有个叔叔的几套房子都在用,觉得好推荐给我的,80*80的一个平方的抛光砖折后价才60多块钱,这个对于我来说可以接受了,本来型号都已经看好了。但因为我爸妈的一个想法:地砖和墙砖一定要用质量最好的,以免以后使用会破裂、有裂痕影响美观。在他们的眼中东鹏是陶瓷中的一线品牌,便好说歹说一定要我重新选择。我知道他们老人家的一片苦心,便咬咬牙,冒着此后紧缩财政支出的决心,买了价格比之前预算贵超过一倍的价格,买了东鹏相对来说便宜的客厅抛光砖,100多块钱一片,80*80的;厨房、厕所地砖若干,所有货物包送货。
在销售大厅,销售迎面微笑,但送货的师傅及其臭脸,这个我就忍了。
铺客厅地砖,我家最多30方的客厅,买了68块的地砖,在铺地砖的过程中已经裂开了整整7片!帮我铺地砖的师傅说他装修了10多年,很少出现这种情况,除非是地砖的质量太差了,比二线品牌60块钱的地砖还要脆,而且因为太差了,师傅要小心翼翼的铺,工期从两天拖到今天5天而且还没完工,师傅的经验我是绝对相信的,他今年做了这么多家还没出现这个问题,我真是有苦不能诉啊~~~~~
多次电话联系东鹏销售、东鹏售后,都是打包票说我买的的的确确是优等品,可以继续使用没问题,有裂开的原因他们估算是运输问题,但却无法举证!还派人过来看过现场,售后人员自己都说了应该不是师傅的问题。
唉~~~~我花了这么多钱买的东鹏瓷砖,无非就是想着质量跟价格一样高,但确无法让我安心。损坏的瓷砖、耽误的工期和增加的人工,让我很气愤。
现在东鹏公司要我自己举证是什么原因这么容易破损,问问各位有经验的,如果想去检验机构检验的话,去哪里会权威呢?要检验什么项目呢?
奉劝各位,千万不要以为一分价钱一分货,这个不是必然的,东鹏瓷砖就是最好的证明,如果要去他们的什么团购会,请慎重选择,慎重考虑,不要花了钱还苦了自己,前车之鉴。


破损的砖,一堆,真是触目惊心啊~~~











2012/10/18
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不能去东鹏的店里退换么
2012/11/10回复
liqinlxqliqinlxq板凳
说说我家的东鹏砖吧!
我家上周五就开始铺砖,泥工师傅是给我铺的无缝的,没想到东鹏的砖出现问题了啊。
1、二边高,中间低(找东鹏的人来说,每块砖都会有小于2公分的差距,属于正常范畴)
2、一个边度低,其他都高
对于这种情况,师傅已经铺上,我也不知道怎么办。
请教MM们我该怎么处理啊
2、
2012/11/12回复
liqinlxq:
楼主,估计咱们是邻居,一看就知道你是天麓山的。你应该是一街的,我是二街的。国庆前收到新塘东鹏的短信。在华美乐那里的东鹏店重新开业,纳福那抱光砖80*80特价59元一块我跟邻居去购买,但是去到之后说特价的砖一户只能购买30块,当时我跟我邻居需购买的是50块。商谈很久后,最终全部砖的价格以61元/块砖的价格买入。当时也看中它是大品牌,感觉捡到宝似的啊,当场就把全部货款付清。上周,装修师傅说可以进砖了啊,我给销售打了电话,没想到速度很快,第二天早上9:00左右就送到了啊。由于没有仔细看,其中有一块的砖是坏了啊。下周我家就要铺砖了,我也害怕出现你这种情况?请问你家是不是去新塘的华美乐的东鹏专买店购的吗?到时若是出现问题一起维权吧。
查看原文
你这个价钱是捡到宝了
2012/11/12回复
liqinlxq:
说说我家的东鹏砖吧! 我家上周五就开始铺砖,泥工师傅是给我铺的无缝的,没想到东鹏的砖出现问题了啊。1、二边高,中间低(找东鹏的人来说,每块砖都会有小于2公分的差距,属于正常范畴)2、一个边度低,其他都高对于这种情况,师傅已经铺上,我也不知道怎么办。请教MM们我该怎么处理啊2、
查看原文
你这个确实是正常情况因为砖的烧制不可能很平整的
可是铺砖的时候损坏确是另外一回事
2012/11/12回复
summer-sky:
不能去东鹏的店里退换么
查看原文
只能是换,已经把我坏的换回来了
2012/11/12回复
现在心情太复杂了啊,东鹏让我也纠结
2012/11/13回复
楼主确定是用的东鹏正品吗? 偶大大小小买的几百块东鹏,敲敲打打没有一块是破损的。虽然服务意识差了点,但是质量绝对是一流的。
2012/11/13回复
Eason_rain:
楼主确定是用的东鹏正品吗? 偶大大小小买的几百块东鹏,敲敲打打没有一块是破损的。虽然服务意识差了点,但是质量绝对是一流的。
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是正品,打过他们总部的售后电话确认了
2012/11/13回复
还是放弃东鹏选其他牌子算了
2013/03/15回复
看着这些破砖,全是钱呀
我当初看东鹏的时候,觉得好贵,问的时候那些销售都爱理不理的,吊起来卖那种,NND,就没买他们家的了
2013/03/15回复
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今天去了趟东鹏,有些无语

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