根据市教育局和市交委关于优化学生卡办理手续的要求,为进一步方便广大中小学生办理学生卡,从2012年10月25日起,羊城通公司执行优化调整后的学生卡办理新流程,促进服务优化升级。措施如下:自2012年10月25日起,学生卡有效期由小学毕业、初中毕业和高中毕业到期三个阶段调整为初中毕业和高中毕业到期两个阶段,即小学期间申办的学生卡有效期到初中毕业当年10月,初中及高中申办的学生卡有效期到高中毕业当年7月。 (一)10月25日起,小学期间新办理的学生卡,有效期统一至初中毕业当年10月。对小学期间新办理的学生卡,其有效期由小学毕业、初中毕业二个时效阶段,统一调整至初中毕业;而且,初中毕业后学生卡有效期时效节点从毕业当年7月调整至10月,方便学生升学期间(暑期)继续享受公共交通乘车优惠政策。(二)10月25日之前,在小学期间原已办理的学生卡,可在有效期满,参照下述第二条进行续期。(一)小学毕业后有效期满的,可携带到羊城通客服中心对原卡续期,续期后的学生卡可继续享受乘车优惠,有效期至初中毕业当年的10月。(二)初中毕业后有效期满的,可携带、,到羊城通客服中心对原卡续期,续期后的学生卡可继续享受乘车优惠,有效期至高中毕业当年的7月。初次申办出具的在校证明,证明中使用身份证号码替代学籍号,学生无需再向学校申请查询学籍号;遗失补办、续期等业务无需出具在校证明,凭本人身份证(或户口本)即可直接办理。为了提高学生卡办理效率,羊城通公司加大了设备和人力投入,将原委托专业厂商承担的照片印制等个人化工作环节调整由羊城通公司自行承担、直接制作,大大缩减了办卡时间。若有疑问,客户可致电羊城通客服专线400-844-0001,或前往羊城通客户服务中心(共12个)咨询相关情况。 “学生卡个人申办”版面,录入个人信息(使用身份证号码替代学籍号),并上传彩色数码证照;申办受理次日起5个工作日后凭《学生卡受理回执》取卡。自2012年10月25日起,学生卡有效期满,但学生仍属于优惠对象,可持卡及相关身份证明资料至羊城通客服中心对原卡续期,续期手续当场完成,续期后的学生卡可继续享受乘车优惠。例1:小明学生卡是2009年办理的,当时在读小学二年级,学生卡有效期至小学六年级毕业当年7月,即2013年7月。 小明可在学生卡有效期满后,携带到羊城通客服中心对原卡续期,续期后的学生卡可继续享受乘车优惠,有效期至初中毕业当年的10月,即2016年10月。例2:小华的学生卡是2009年办理的,当时在读小学三年级,学生卡有效期至初中毕业当年7月,即2015年7月。小华可在学生卡有效期满后,携带至羊城通客服中心对原卡续期,续期后的学生卡可继续享受乘车优惠,有效期至高中毕业当年的7月,即2018年7月。为解决初中升学期间(暑期)学生不能享受公共交通乘车优惠的问题,在未收到录取通知书之前,可携学生卡和到羊城通客服中心将有效期续延至当年10月;在收到录取通知书后,可参照上述第2问进行学生卡续期。
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