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金海马广州芳村店的“台湾珗进”木质沙发质量好差(结果在46楼)

749441装修家居

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因为手受了伤,现在才来帖结果,对大家说声抱歉。
11月11日在金海马客服mm的调解下,再次和那位经理电话联系了,电话里他语气好了,说什么时候去修可以预约,我也不想拖了,在对方态度好转的情况下我说那就17号周六吧,换出了问题很大的三人座的座板和靠背(我想这不过分吧,毕竟情况大家都看见了,在等处理这段时间靠背也出现问题),经理表示周五再联系。
11月16日周五我依约联系经理,预约第二天,对方答应约师傅上门。与此同时消委会也打来电话跟进,我说约了时间,消委会表示如果还有问题可以再找他们,态度很好。
11月17日,接师傅电话要下午,下午又说赶不过来要第二天。
11月18日,等了一整天,还是赶不过来。
好吧,我好脾气的说那就下周末吧。
11月19日早上,正上着班,经理忽然来电,问是不是我在网上发了帖子,我承认。遂要求我删帖,并说马上派人来处理,我说平时要上班,既然都约好时间了,就不改了。
11月24日,师傅准时的来了,换完两块板,师傅说起删帖,并坚持是收缩,只是严重一点,关于这点,我也不想再和商家辩论,只是笑笑。我说我只能将处理结果一并放上来,如果我删帖,别人会以为我发个帖子就是为了敲诈商家,我只是想把事情的经过原原本本的讲述一遍。
至此告一段落,也不知道新换的面板会不会出现同样的问题,我希望不要,买东西不是为了折腾自己啊。
再次感谢支持我维权的兄弟姐妹们!谢谢!
2013/01/04回复
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