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和睦家被微博炒热后店大欺客,预约约了一肚子火!!!

253514谈天说地

话说有个朋友去帮女儿做了儿保觉得可以,之前打电话过去也想給儿子约一次儿保,当时被告知夏凯莉本月的预约已经没有了,下月的预约15号出,推荐另一个陈医生。当时心想既然过去了还是想看好点的医生,都敢称专家了,应该会更好。于是先保底约了19号的陈医生,打算15号一早能约到夏就退陈。好了,15号一早,也没看到它官方微博弄了个啥专线,直接打总机转2,八点半开始一直免提了近25分钟,终于接进去了,电话里头mm给了一个振奋人心的消息,还可以预约,但估计很快就没了,让我等一下她看档期,但就在那一刻,电话居然断线了!我发誓没碰到过电话!然后,坚持再打了40分钟,再也接不进去。原本自认倒霉,上微博吐槽了几句就推儿子出去买菜,谁知微博 一发,和睦家官方微博居然来回我了,说刚刚是他们电话故障。那我马上问它,既然故障我这个情况如何处理,到底约满没。但人家只避重就轻,说故障又排除了,让我继续打,不死心单手推BB车一路夹着手机坚持打了八分钟,还是没法接通,放弃了。回到家一看微博,好家伙,又说发邮件可以预约!于是我又一边抱着哭闹的儿子发了封邮件过去,说明了上述情况,我说如果不是你们故障,我是预约成功的,是否该给我个说法。其实到了那时,已经不是我有多想约到夏凯莉,而是不甘心啊~哪怕你给我回个邮件说特殊情况,满了没办法,我也就19号去看陈医生算了。但是结果是,一整天没任何电话邮件回复!!!根本连理都不理你!!!昨天早上,实在气得不行,浪费了我一个上午时间还如此傲慢无理!发邮件去取消陈医生的预约,但也依旧你说你的,当你是空气!和睦家,这样算什么!?连对客人基本的尊重都没有。!跟公立医院有什么区别!?算了,花一千块做一次儿保不是去受气的,还得求你们!?拽个屁啊!!虚有其名的和睦家,再见!!!
主题来自[广妈iPhone客户端]
2012/11/17
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算不得店大欺客
只是那个价做个儿保确实没必要
你真正有问题那种医院是解决不了什么的,只会把你往普通公立医院的儿科转
所以省省吧
2012/11/17回复
JeccyJeccy板凳
如果说不至于欺骗客户,那这样的客服水平,也足够烂了!?随便一家小店,你抱怨**给你说声不好意思,甚至说我不不期望你道歉,一个打官腔的回复总不是过分的要求吧!?我儿子什么事也没有,只是去保健。看了下陈医生简历也是中山二院跳出来的医生而已,不过是收你4块诊金给你5分钟加开点药补贴收入,收你1000块给你1个种,服务态度好点罢了。不去了,不收钱送我也不去了。
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
2012/11/17回复
那是有钱银去消遣的地方,偶规规矩矩去公立医院排队也没咋滴
2012/11/17回复
那医生最好吗?非要看她不可?
2012/11/17回复
2012/11/17回复
夏凯莉说是儿科专家,在微博粉丝无数,赞扬无数,陈环是刚到没多久的。最关键的是,钱是一样的,那我想看好的医生也是理所当然的。
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
2012/11/17回复
dtshdtsh8楼
其实花这么多钱做个儿保真没有太大必要,除非小朋友可能有什么其它问题
2012/11/17回复
偶是穷人
2012/11/17回复
1000一次儿保。。那是有钱银的消费,我继续排我的公立。。。。
2012/11/17回复
主要是朋友去做了觉得好,儿子满三个月想着去做做也无妨,偶尔一次也还是可以接受的,但发现如楼上说,和睦家就是有钱人去消遣的地方,要么没事还是别去折腾。
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
2012/11/20回复
2012/11/20回复
那个价做个儿保确实没必要
2012/11/20回复
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