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咨询贴:如何投诉天猫商家

344614时尚扮靓

各位亲们,

双11凌晨在天猫某童装旗舰店拍下儿童服装若干,期间提醒商家发货无丝毫回复,终于,在11月19号,终于有客服跟进此事,并当天发货。

今天22号收到货物,又发现商家漏发,但是淘宝上赫然显示发货,旺旺沟通后,发现其是知道无货的,但是却仍然在淘宝上显示发货。

请问各位有经验的妈妈,这种情况下,我能投诉该卖家吗?投诉其延长发货,投诉其漏发不与消费者沟通?

谢谢
2012/11/22
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