maggie_gogo
maggie_gogo楼回复 平平冠冠 的帖子
是的穗港家私的。售后也是穗港家私的售后。买之前就以家里的沙发背景墙、量身选购的，送到货后目测尺寸小了，才测量的。
左右沙发缺斤短两，穗港售后不能退货
615329装修家居
穗港家私专卖店的销售手中有本详细产品目录，上面有沙发的款式和规格。定购后第一次送货到家，沙发背后挂了张合格证，其中都标注沙发的“产品尺寸”。以上两份资料中都明确标注了”产品尺寸“都是一样的"转A1860*1040*950,转B1050*1730*950“。购买时特别询问了销售，沙发的靠背究竟多长，销售几次回答就是1860+1050=2910mm。
真实的情况是，沙发送到屋，靠背尺寸变成了2840mm，足足缩水了6厘，本来差的也不多，但始终心理不妥，打电话给销售，销售推卸责任要求客户直接拨打穗港家私售后投诉电话，至此开始体验了穗港家私山寨加土匪式的骗术服务，中间过程出现了销售和售后客服之间相互推诿责任，事情迟迟不处理，责备客户耳朵背，中间装腔作势把缺斤少两的沙发拖走了，送来一个依然缺斤少两的沙发，并且第二次送来这个皮质完全和订购要求不合，以次充好；最后一个月后改口尺寸不是之前的说法，变成了沙发投影的最大尺寸，我买的也不是什么异性沙发，实际沙发的投影最大尺寸是2860mm和靠背相差无几，同样缺斤少两。反正所有的花样都是不退货。第三次又将第一次送来那个沙发送来，并且合格证不见了理由被弄掉了，链接沙发的零件也未送到货，销售和售后都答应了送到穗港家私的专卖店门市后电话通知我去取，最有意料中没有任何电话通知，反倒是销售还得意洋洋的告诉我她月入近万，沙发卖的很好。
总算领教了土匪式销售和服务的过程，衷心的希望大家能够避免遭受这些待遇，避免消费左右的沙发。
不信的，请上新浪微博”左右沙发“的官方微博”投诉“一栏发个微博看看，消费过左右的投诉有多少，左右有没有搭理客户！http://e.weibo.com/u/1808037500
2013/02/28
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2013/02/28回复
